现代快报“爷爷，最近怎么样？还在楼下散步吗？要不要我把轮椅推到下面去晒晒太阳？”2月20日上午10点左右，陈淑华。96岁的台州莲花一区助理陈德佑先生正在剃头，他的妻子林瑞英（84岁）坐在旁边与陈淑华先生聊着日常生活。不知道的人以为他们是一家人。事实上，这是台州市海陵区实施的政府购买养老服务，辖区内80岁以上老年人每月可享受一小时的免费上门服务。
“真希望有人可以倾诉”老人需要更多精神安慰
53岁的陈秀华是海陵区的一名老年助理，目前负责服务区内100多名老年人。“当我第一次开始担任老年护理员时，我记得朋友和家人告诉我，做一些零活是个好主意，比如给老年人洗脚和剪指甲，因为这不会花很多。”
老年帮手正在为老人修剪脚趾甲图=通讯员提供
“每个人都会变老，所以一定有人会做这样的事情。”与他们相处融洽后，陈秀华表示，他非常喜欢这些老人。当他们得知这项服务是免费的后，纷纷向党表示感谢。政府。
“小陈，你今天有空吗？我想和你谈谈……”在日常工作中，陈秀华发现，很多老人并不缺吃缺穿，但他却是最能告诉他们缺什么的人。
陈秀华服务的100多名老年人中，约有三分之一希望找到一个可以倾诉的人，或者一个可以静下心来倾听他们倾诉的人。“老人有时会打电话给我，直接告诉我他们想和我谈谈。”
陈秀华总结说，老年人常谈论的话题有两个一是回忆年轻时的事情，二是家庭的动荡。所以她总结了两条经验做一个合格的倾听者，每次都认真倾听老年人的讲话，并在必要时做出适当的回应。二是成为老人与子女之间的“沟通桥梁”。每当她遇到老人抱怨孩子时，她的原则就是尽可能地解决冲突。一方面，她会尽力而为。在安抚老人情绪、解释孩子困难的同时，她会找机会委婉地向老人和孩子表达对他们的想念，希望他们多回家。
例如，陈先生是台州唐校的退休官员，他的妻子从部队归来，两人经常给陈淑华讲自己的青春故事。目前，陈秀华只需要做一个好的倾听者。
居住在莲花二区的一名80岁老人一直抱怨孩子们最近没有来看望他。陈秀华劝告他“孩子们也忙着工作，年轻人现在工作压力很大。”
老年帮手正在给老人按摩并与老人聊天。图=毛晓华
预计今年将推出一个允许老年人定制订单的智能养老。
数据显示，目前台州海陵区65岁以上老年人有94万人，占全区户籍总人口201人，80岁以上老年人有2万多人。随着年龄的增长，老年人逐渐面临生活自理困难、身体不适等题。针对这一情况，台州海陵区采取政府购买服务的方式，由服务企业聘请老年助理，为符合条件的老年人提供居家养老服务。其中重要的事情之一就是为老年人提供心理安慰。
符合条件的老人院门上贴有独特的号码和二维码，并要求老人帮手和服务员到场上班。摄影毛晓华
海陵区民政局局长褚伟兵表示，目前他们正在建设智慧养老服务监督管理，计划在今年年中上线“福海乐养”小程序。届时，老年人的一些个性化需求就可以纳入小程序中。褚卫兵表示，初步研究发现，理发、清洁等传统服务已不能完全满足老年人的需求。
同样针对陈秀华的反馈，南京天一智慧养老服务有限公司台州海陵区域项目经理陆晶金表示，该公司目前正在为8000多名老人提供服务。培训，聘请心理老师进行培训，在助老人员上门服务时，尽可能给予精神上的安慰。
老年帮手正在为老人理发图=毛晓华
台州大学人文学院院长程认为，理发、助餐、助浴等基本服务越来越受到鼓励，应更加关注老年人的心理健康。一般情况下，老年人由于独居或远离子女等原因，容易感到孤独和焦虑。这时，如果我们的帮手能够提供一定程度的精神安慰，就能有效缓解老人的焦虑、不安、孤独、失落、抑郁等情绪。因此，需要让养老院的培训和服务更加有温度，孩子们也应该多花点时间陪伴老人，让他们以积极乐观的心态度过晚年。
工前线燕秋尤星宇现代快报通讯员+编辑毛晓华
你可以和你的祖母谈论一些日常的事情，比如你的祖父、父母、叔叔、阿姨年轻时发生的事情，你也可以他们最喜欢的食物，他们的爱好是什么，或者他们小时候做过什么。年轻的时候。你还可以谈论你在家里和她一起做的事情，和你的父母和同学发生的事情，以及在学校发生的有趣的事情。
老年人喜欢和年轻人说话，可以帮助他们减少孤独感，感受到年轻人的朝气和活力，让他们回忆起年轻时发生的往事！
一、和长辈聊天该聊些什么？
尊重老人话题1——老人的经历和生活感悟是值得倾听的话题，可以通过询老人的生活和工作经历、对未来的期望等来表达对老人的尊重和体贴。2-如果前辈对现代科技或者社会现象有独特的见解，你可以听听他们的想法。因为年轻人对这些事情可能有不同的看法，所以可以促进代际之间的沟通和交流。3-为避免冲突和不必要的分歧，请避免敏感或有争议的话题，例如政治倾向或宗教信仰。
二、和长辈聊天的万能句？
与长辈交谈时要有礼貌。它不能用“有类”来代替。应该换成“你老了”，更多时候在老年生活中，你说什么，我就做什么。如果您能详细告诉我您所说的内容，我将不胜感激。最后，祝您平安、健康、长寿、乐观！
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