未付款卖家发货，网购已付款卖家不发货怎么办

体验变得更加无缝，卖家可以节省更多精力。

作词/宣松南

编辑/潘婷婷

近日，阿里巴巴悄然推出“发货二次退款”新规则，并于2022年2月15日开始逐步灰度测试。

即时退款是消费者针对未发货的订单申请退款后，自动付款的一种服务，无需卖家人工确认。

淘宝和天猫现有的“未发货二次退款”条件是相同的。订单付款2小时内，金额200元以内。新规定调整如下天猫无期限和金额，淘宝无期限，订单金额在500元以下。

未发货退款有很多因素，与卖家所在行业、交易场景、购买渠道、消费者情绪密切相关。对于消费者来说，即时退款无疑提升了购物体验。还会短期冻结资金，让人产生冲动。随着消费合理化，还有缓冲的空间。那么即时提现对商户运营有何影响？

淘宝、天猫新旧不发货规定对比

即时提现，电商标配

2021年双11前夕，淘宝针对88VIP用户推出“快速退款”。这包括未发货订单的立即退款以及审核已发货订单后处理的退款。但在完全可量化的即时退款服务方面，淘宝相对于竞争对手并不具备明显优势。

88VIP快速退款特权

新的即时退款规定下，天猫和淘宝不再有时间，天猫也没有金额。即时退款政策不仅仅适用于特殊类别和现场订单。这包括当地生活/优惠券、航空旅行、虚拟商品等等。天猫优惠券、定制相关品类、天猫认定为定制场景的其他订单、高级定制服务场景中的交易订单。

《卖家》小编查阅了不同的即时提现规则。京东直营闪提业务无时间、金额，第三方店铺2小时内接受200元以下订单。没有拼多多。2小时内300元以下订单、6小时内300元以下订单仅限抖音、6小时内300元以下订单、6小时内600元以下订单仅限快手。

快手直播流量经营者告诉“卖家”，目前的客户主要经营女装和家纺，其中女装的不发货退款率较高。这与行业和电商模式有关。以及用户消费动机。

辛巴在2020年7月的一次直播中，因退款率过高而成为众矢之的。其中，净水器等家电产品的退款率超过30%。某知名瓶装水品牌的抖音电商直播代表表示，目前退款率控制在15%左右，这已经是行业内比较好的水平。

由于新兴电商直播主打基于产品发现模式的兴趣电商，容易诱发冲动性消费，从而也导致退款率相对较高。更宽松的即时提现规则对卖家和消费者都友好。对于淘宝、京东订单来说，通过搜索转化的订单比例依然较高，消费确定性较强，退款率较低。因此，过去的即时提现规则较为保守。

但尽管如此，淘宝此前的即时退款政策覆盖了很大一部分未发货退款订单，而且很多有一定规模的店铺都通过AG托管定制了即时退款规则，从而间接提高了即时退货订单的覆盖率。许多订单无法立即退货。

“从商家主动采用AG托管定制即时提现规则的做法可以看出，更少的、更多的自动即时退款，实际上是对商家的业务需求。淘宝此举不仅仅是为了改善消费者的体验，也是为了提高商家的体验。”“体验。降低运营成本。”一位淘宝消费者体验运营助理告诉小编。

消费者和商家双赢

新规对消费者体验的价值不言而喻，对商家的价值可以从很多方面来分析，包括节省成本和提高效率、增加重复购买、提高消费者信心等。

降低成本、提高效率

如果您将商品放入送货柜，则无需领取商品，只需申请退款即可。申请退款时，必须选择【未收到商品】-【不退货，仅退款】并留言说明情况，切勿误选择退货退款。

如果卖家拒绝您的退款申请，您可以在申请退款3天后，在退款页面点击【请求客服干预】；如果卖家拒绝，则您的申请处理完毕后需要4至6个工作日。

例如，如果卖家店铺不支持购买产品无理由退货，则存在无理由拒绝退货的风险，所以建议联系卖家协商。

一、京东上买的东西下了单，但是没有付款，然后没货了，我付款后能发货吗？

即使卖家表明该产品缺货并且您付款，该产品也不会发货。我们建议您不要付款。一旦付款，你将不知道什么时候会收到货。为什么要去不同的卖家比较价格？

我京东还没付款，为什么马上就发货了？

这意味着产品将在付款后发货。因为我们已经准备好了产品，所以我们会直接发货给您，无需付款。只需等待付款，您的物品就会立即发货。因此，买家提交订单如下尽快，经销商会立即发送。卖家的发货和售后服务都非常完善，请放心购物。

本篇文章详细讲解了未付款卖家发货的题和网购已付款卖家不发货怎么办相关的题，希望能帮助到诸位!