您将使用多少个角度来评估项目的质量？
一般来说，我们看的是外部人流、商场外观、内部横向/纵向动线、装修、店面形态、营销设计等。但很少有人关注大多数消费者的需求。这是一个非常需要且经常使用的休息区。
休息区到底是一个商业项目不可或缺的支撑元素，还是仅仅是一个不可或缺的实体，能够直接体现出经营者是站在顾客的角度思考还是以自我为中心，最终的结果也千差万别。
现代商业的竞争不再是产品之间的竞争，而是顾客时间和注意力的竞争，而延长顾客的停留时间就意味着增加商机。能够延长顾客停留时间的因素有很多，但最直接有效的方法就是让顾客得到休息和恢复，让他们足不出户就能处理暂时的题。设备齐全的休息室区域。
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目前国内商场休息区存在题。
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休息空间太少
隐蔽的休息区
休息区不便
休息区位置不合理
不注意休息区的风景
净水器配置不足
之所以出现这个题，是因为很多商场在前期规划设计阶段没有充分考虑设置休息区，或者是场地本身面临大量的客流，即使有休息区，人流也不多。其中。足够的。
例如，西单大悦城被认为是北京休息区较多的商场之一，但客流量显示休息区仍不足。据了解，商场的休息区一般分布在2楼和6楼，但2楼休息区的设置过于个性化，实际空间利用率有些不足。虽然6楼休息区很大，但有消费者反映，来到6楼休息区时很难找到座位，因为其他消费者占用了太多空间。
另一方面，邻国日本服务优良，日本银座三越分店位于东京中央区，是日本三越伊势丹控股有限公司的关联公司，年销售额达40亿元人民币。在银座地区经营了80年的三越百货是土地宝贵的银座地区规模最大、历史最悠久的百货公司，仅一层就规划了约5000平方米的功能性休息空间。
化妆品店所在的地下一层新建了大型海外客服中心，设有13个免税柜台，无需排长队等候。还有休息区，即使需要等待，也有空间可以坐下来休息，可以安抚顾客的情绪。
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购物中心休息区规划及管理办法
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1、在设计阶段，顾客休息区应按照购物中心面积的比例进行规划。
2、商场内的顾客休息室区域成为体现竞争力的空间。
3.注意宾客休息室的舒适度。
4、顾客休息区的位置分布也很重要。
5、休息区的设置必须考虑男女、老人、儿童、孕妇等消费群体的特点。
每个项目的情况、定位、预算都不同，商场内公共空间和休息区的设置也不同。
沿途座位安排
对于商场因规模或经营面积等原因无法提供特定休息区域的情况，最常用的方法是在动线或自动扶梯两侧以及其他“盲点”处按照规定设置休息空间。结合整体购物情况。中心设计风格，休闲座位安排。
不过，虽然看起来简单，但美观和实用都要兼顾，所以我们从“参考”和“不推荐”两个方面来分析一下初步版本的休息区的优缺点。
可以参考
沿着流线布置有趣或有设计感的座位，使其脱颖而出，让顾客一目了然，让他们在休息后直接前往下一个目的地。添加软垫或可躺式座椅，并在附近放置垃圾桶，方便顾客购买咖啡、奶茶或其他零食，会让事情变得更舒适。
不建议
有些座椅设计过于创意，或者边缘锋利，会让人坐着不舒服，存在安全隐患。而对于靠近厕所的座位，则需要注意厕所异味题。
舒服又有点舒服。
提供相对独立的空间、WiFi覆盖、手机充电服务，与朋友坐下来喝咖啡或小吃，缓解购物的疲劳。还可以通过安装导购或电子互动屏，扮演商场专卖店或餐厅，为顾客提供舒适感，进而引发顾客随机消费。
创意休闲空间
“老公宿舍”是商场最受欢迎的创意休闲区域，今年重庆商场流行“老公宿舍”，装修温馨的“老公宿舍”配备免费网络，铺有两块软皮地板。配有沙发、按摩椅、书柜等，很受男性顾客欢迎。
母子卫生间是有孩子家庭的必备空间，也是年轻父母和有孩子家庭优先考虑的空间。例如，新光天地在商场一楼和五楼设有两间母婴室和两间幼儿室，每间面积近百平方米。设有休息室、阅览室、哺乳室、哺乳室、开水室、亲子卫生间等一系列功能分区，每个区域设施齐全。最贴心的是哺乳室和哺乳室，以“单间配”的方式配备了小床、椅子、垃圾桶、水槽。
此外，新光天地母婴室大堂设有服务台，工作人员24/7随时为顾客提供帮助。据工作人员介绍，母婴室使用频率很高，几乎每次都会使用，豪华的母婴室已经成为俘获妈妈们芳心的法宝之一。
亲子休息室是最容易变身为消费休息室的空间，配备了孩子独立玩耍的座椅、饮水点、轻设施，让家长在关注的同时也可以小憩一下。他们的孩子。屋顶还可以挖出一个公共区域，为孩子们提供和休闲。
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商场休息区设计要注意什么？
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舒适度是一种非常主观的体验，休息空间可以让消费者对商场产生超出消费本身追求的心理依赖和好感。如果在休息区做好“集体意识营销”，会给经营者带来很多好处。
1愿景。无论消费者看向何处，光、影、色、布景和界面都不能被忽视。操作者还可以创造性地将光影与色、布景、界面相结合，创造出引人注目的视觉效果。
案例研究澳大利亚悉尼韦斯特菲尔德购物中心
韦斯特菲尔德购物中心是悉尼两条最繁忙的商业街之一。Westfield购物中心靠近圣玛丽教堂和海德公园，整体环境舒适。
Westfield购物中心的照明设计由PointofView公司完成，该公司对Westfield购物中心的照明设计和改造获得了一致认可。PointofView完美展现了灯光的一体化和一致性，让Westfield购物中心的建筑细节得到更好的展示。并且每个区域应用不同的灯光效果来吸引不同的消费群体，激发他们的购物欲望。
在购物中心的休息区，PointofView将光线保持在最低限度，并且没有其他照明装置来分散注意力。荧光灯“秘密地”隐藏在天花板中，不仅可以增加亮度，还可以放大建筑细节。
商场内的其他空间，如美食区，则用最少的灯具数量和最低的亮度来表达食物的新鲜度，天花板上额外安装了射灯，提供柔和的背景照明，墙壁也做了特殊处理。定制。灯店照明全部集中在时尚区，照亮商场周边，荧光灯照明配件的使用有助于增强时尚区的亮度，最大限度地增强产品的视觉冲击力。
2听力。音乐可以影响人的情绪。音乐中的一个或多个基本声学特征被脑干拾取，并将它们识别为值得注意的重要信息。
案例研究香港德福广场
香港德福广场将创意设计与音乐相结合，在“楼梯”上奏响优美的音乐。虽然不是商场内的休闲空间，但却为人们提供了更舒适、更享受的休闲空间。特尔福德广场使用了类似形状的楼梯和钢琴键，用钢琴的黑白键为楼梯着色，形成了一个宏伟的音乐楼梯。
当人们踩下梯键时，悠扬悦耳的音乐从楼梯上流淌出来，吸引着大人和小孩。与商场的自动扶梯相比，这些音乐楼梯的使用率更高。
3.触摸。温度、建筑/设施材料以及消费者可接触到的细节都会影响消费者对购物中心的印象评分。
例证LaMaquinista，西班牙巴塞罗那
Ramaquinista购物中心的休息区为消费者提供了远离复杂购物环境的隐秘空间。通过一系列的设施和技术装备，营造出一种让人放松身心、远眺购物中心的“世外桃源”般的艺术理念。
全木米色的休闲长凳搭配蓝色和红色的坐垫，营造出简洁舒适的视觉效果。木椅靠背较高，靠背后面放置花盆，分隔空间，保证相对私密性。
4.嗅觉。就像音乐一样，消费者的情绪会随着气味而变化，美妙的气味可以治愈身心，引起消费者的好感。
案例美国纽约布鲁明代尔百货公司
位于曼哈顿的布鲁明代尔百货公司深谙香水营销之道。为了给消费者提供独特的购物体验，管理者希望以某种方式打造百货商店独特且个性化的空间。
香奈儿为布鲁明代尔百货公司设计了多种香水方案。休息室的香味是清新淡雅的自然香味，给消费者带来舒适感和舒适感；婴儿用品区有清爽淡雅的婴儿爽身粉香味，勾起母性回忆；泳衣区有淡淡的海水味和周围环境的味道，蓝色的装修给人一种漂浮在椰树环绕的海面上的感觉。
随着香味营销的推出，布鲁明代尔百货公司巩固了其在百货商店分销行业第一的地位，消费者非常喜欢这种香味，甚至直接到服务台询如何购买。
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大纲
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随着人们生活水平和消费水平的提高，生活方式、消费方式、价值观正在发生重大变化，现在每个进入商场的人都从单纯的购买产品转变为享受休息和休闲。
在此大背景下，竞争性购物中心要想实现销售额最大化，就必须最大限度地延长顾客在商场的停留时间并提高提包率。因此，我们必须进行“隐性竞争”，创造一个让更多顾客放心的购物环境。
在商场品牌、规模、环境、选址都趋于同质化的今天，为顾客提供更好的购物体验的商场才是最终的胜利。表面上，它占据了部分商务区域，打造更加舒适、温馨、便捷的功能休息室，但这个区域是商业运营的重要组成部分，也可以称为“隐形管理”。虽然不直接用于产品展示，但却直接有效地留住了最有购买需求的客户。
想象一下，人们带着家人或朋友在他们最喜欢的商店购物。购物时可以尽情放松，这无疑会延长顾客的停留时间，间接促进消费。一个一流的购物中心必须具备服务各种不同需求的顾客的能力，这是成功运营的关键之一。
一、大超市，大商场门口适合干什么生意？
大型超市和购物中心的入口处是非常繁忙的区域，适合许多不同类型的业务。以下是在这些地点创业的一些想法
1.食品店或小卖部购物后难免会饿，提供美味且方便的餐饮服务会受到顾客的欢迎。你可以考虑开一家快餐店、咖啡店、面包店、煎饼店等。
2生活服务提供自助洗衣店、干洗店、理发店、美甲店、送货接待中心等多种便利生活服务的商店也是不错的选择，可以满足顾客的多样化需求。
3-时尚服装店大型超市和商场通常入口处顾客较多，因此适合开设时尚服装店，以吸引顾客购买新衣服。
4-高端品牌店如果商场入口处是高端消费区，可以考虑开设奢侈品、珠宝、时尚精品店等高端品牌店。
5、数码产品及家电专卖店现代人对数码产品及家电的需求日益增加，因此可以考虑开设专卖店或体验店，提供各种品牌的手机、电脑、相机、家电等产品。其他产品。
当然，以上只是一些笼统的建议，具体适合的业务还需要根据当地市场情况、目标客户群体和竞争状况综合考虑。另外，在选择业务时，一定要进行充分的市场调研，制定出能够满足市场需求、具有可持续发展潜力的业务计划。
二、顾客休息区温馨提示？
顾客，为保持卫生，减少环境污染，请注意不要在休息区乱扔纸巾和垃圾。
请勿携带零食进入阅览室，阅读时保持安静，不打扰他人。
为减少噪音对居民的负面影响，请遵守入园秩序，请勿在广场遛狗。
商场服务区内禁止大声喧哗，请家长注意看护孩子及随身物品。
三、商场增加哪些服务可以有利于顾客和服务员？
卫生间、产房、躺椅、储物柜、辅助电池
很多人都想知道关于顾客休息区英文和商场打造顾客休息区的题，本文为你解完毕，谢谢大家支持！
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