货到怎么催客户付款,客户催货怎么应对

如果你长期做外贸,你就知道在发货前收取全额货款是很困难的。买家和卖家就像天平的两端;将风险集中在一侧是不现实的,逆转的风险是不可避免的。今天我们就来说说一个卖家冒太大风险而被翻盘的案例,以及面对这样的情况如何将你的损失降到最低。


1、案例分析


前几天,一位粉丝很快找到我,告诉我他的厄瓜多尔客户向他订购了10柜产品。10是要预付的,余款可以凭提单复印件付清。这是一种极其不平等的合作。在交货前,我们可能还剩下10%的筹码,但一旦开始交货,风险天平就疯狂倾斜,我们最终承担了90%的压力,完全受到客户的约束。


这不,货物到达港口并将提单副本发送给客户后,客户找了几个理由推迟付款并放弃了合同。余额这么高,和客户分开的损失不值得,所以我还是想和客户做生意。


没想到店主的一句话“顾客不是在等低价拍卖吗?”把他吵醒了。


这不是阴谋论,因为贸易其实是有规则的。通常情况下,如果货物到达港口后两到六个月无人提货,海关有权将其拍卖。补偿因货物堆积在港口而造成的严重延误。在一些国家,原收货人可能会成为优先拍卖人,即使他或她没有优先拍卖权,到时候客户也可以找人代为拍卖,以极低的价格拍下该物品。


2、如何减少损失


面对这种情况时,不要让客户主动,这样往往会浪费机会,只有及时处理,才有扭转局面的机会。


首先,只要有正本提单在我们手里,我们就可以控制货物。这时候一定要小心指定货代与客户串通,没有提单就取出货物。因此,请要求您指定的货运代理签发保证金。没有指示将不会下订单。


其次,如果你已经鼓励顾客付款几次了,仍然没有效果,你就应该坚决放弃。通知货运代理并将物品带回。您可以先退回国内保税区储存,如果有新订单,可以更换包装,重新贴标签,发往海外。这里需要注意的一点是,保税区相当于国外,起到一般货物的保税仓库的作用,从国外返回保税区的货物没有关税,也不需要缴纳押金。您必须经过简单的清关流程。


虽然退货比较麻烦,造成一定的损失,但它可以帮助您储存货物,以便以后有新订单时再次出口也不迟。


3、外贸新手必看技巧


因此,对于海外交易者来说,支付方式是一个巨大的风险。要求在交货前全额付款就像拒绝了90%以上的客户,收取10-30%的押金或根本不押金会让我们面临风险。有没有办法既能有效转移风险,又能满足客户的要求?


首先,投资中国信保可以有效分担出口商的贸易风险。在英国、美国等国家,中国信保的赔付率通常达到90%,出口商几乎没有损失。在厄瓜多尔等被监管机构认定为高风险的地区,中信保险一般支付较低的费率和较高的保费,因此请联系我们了解更多信息。


其次,找到对我们有利的付款方式。一般外贸主要采用TT,但首笔TT100付款不太现实。如果客户不确定,可以预付30,信用证70。发货后如果有银行担保就靠谱多了。使用信用证时,整个单据必须完全符合信用证的要求,只有单据符合要求,银行才会履行付款义务。


最后,在某些外贸交易中,支付方式还是很灵活的,同一国家的客户也有不同的需求,所以多了解、关注支付方式也未尝不是一件坏事。


今天就到这里,我们下次再见。


一、货到付款物流收款后一直不给怎办?

如果您选择的是货到付款方式,即产品发货后付款,但物流公司收到货款后不付款,您可以采取以下操作。


1-联系物流公司首先,您可以通过电话或在线客服中心联系物流公司客户中心,查看收款情况,督促物流公司尽快划转货款。


2-联系卖家如果您通过第三方购买产品,选择货到付款方式,可以联系卖家要求物流公司立即汇款。可能的。


3-寻求法律帮助如果上述方法不能解决您的题,您可以寻求法律帮助。您可以向有关部门投诉或请律师帮助维护您的权利。


无论您采用哪种方式,您都应保留收据、物流单据、聊天记录等相关证据,为维护您的权益提供有力证据。同时,建议选择更加安全可靠的支付方式,比如网上支付,避免在以后的购物过程中出现类似的题。


1-首先,查看聊天记录,了解客户的购买情况以及未付款的原因。


2-订单未付款通常有以下原因-1.支付宝金额不足,忘记付款。-2。先想一想,别人,然后再看。我不需要该产品,因为我已经从另一家商店购买了它。-3.没有支付宝或网上银行。


3-付款方式旺旺短信通知和电话通知——10:00-15:00,旺旺在线可以随时联系您通知。通知文字如下-你好笑脸表情!再见。请在本店拍摄XXXX产品的照片,我们的仓库已预留。如果您方便的话,请在下午4点之前付款,以避免交货延误,我们将在晚上8点从我们的仓库发货您的物品。每天下午4点!享受淘宝吧!我每天都感觉很棒!短信通知-10:00-15:00,旺旺不在线时可以发送短信通知。短语是


-笑脸顾客您好!我看到您在我们店拍摄了产品XXXX的照片,并且仓库已预订。如果方便的话,请在下午4点前付款,以免延误送货。每天下午4点仓库统一发货!淘宝快乐!每天心情都很好!付款电话-第三天12:00-13:30短信通知无回复的次日,


正文是你好!我是淘宝XXX售前客服。对不起。您现在方便接电话吗?种子。请按时付款,以免延误交货。我们将从我们的仓库运送您的物品。每天下午4点!


4-来电要求付款时,因特殊原因无法付款的买家可相应调整-1。性价比尚未确定。-对于犹豫不决的顾客,我们将选择三位顾客并赠送每人一份礼物。XXX有幸在我们公司中了。我们将赠送您XX份价值XX元的礼物。什么时候可以联系旺旺?客户服务将帮助您登记您的礼物。


好的。我们仓库计划4点前发货。4点前付款方便吗?我们可以准时安排送货,因此您可以提前一天收到您的物品和礼物。


-2。如果您的支付宝余额较低或无法使用网上银行,您可以找人代您付款,甚至可以收到在您喜欢的商店使用红包的通知。没关系。支持货到付款。但提交订单之前,先去淘宝,选择货到付款。只有这样,我们才能在付款后将货物交付给您。


5-其他买家催促后必须记录付款情况。以便及时跟进。我们相信,如果您了解您的客户,耐心服务他们,并以真诚的态度,您就会有所成就。


现在大家应该对货到怎么催客户付款和客户催货怎么应对有所了解了吧,欢迎大家关注并收藏本站,谢谢各位的支持!

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