1条重要提示
本年度报告摘要以年度报告全文为基础编制，请投资者通过本行指定媒体仔细阅读年度报告全文，以全面了解本行的经营成果、财务状况及未来发展规划。中国证券监督管理委员会。
本行董事会、审计委员会及董事、审计师、高级管理人员保证本报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。责任。
2022年3月30日，本行董事会审议通过了2021年年度报告、摘要及业绩报告。银行必须有14名董事出席，其中13名董事必须亲自出席。因其他正式安排，钟瑞明董事书面授权胡翔董事代为出席会议并行使表决权。出席人数符合公司法规定。《中华人民共和国条例》和本行章程。
本行按照中国会计准则和财务报告准则编制的2021年度财务报告已经德勤华永会计师事务所和德勤华永会计师事务所分别根据中国和审计准则审计，并出具了合格的审计报告。审计报告，我做了。
根据《中华人民共和国公司法》、金融企业准备金管理办法、公司章程等相关规定，本行2021年提取法定盈余公积金7417亿元，总体提取法定盈余公积金27083亿元。风险准备金、普通股92,383,967,605股，并向股登记日登记在册的全体普通股股东派发现金红利，每10股普通股共计派发现金红利2,474元，共计约2.2856元，折合人民币10亿元。将以人民币向A股股东支付，以港币向H股股东支付。折算汇率为人民币公布的人民币汇率的中心汇率。中国银行2021年年度股东大会当天。剩余未分配利润结转下一年度。2021年，银行不进行资本公积转增股本。上述利润分配方案尚需提交2021年度股东大会审议批准后实施。
2公司基本情况
21公司简介
22信用评级
23总体管理情况
中国邮政储蓄的历史是始于1919年的邮政储蓄业务，至今已有100多年的历史。2007年3月，在对现行邮政储蓄管理体制改革的基础上，中国邮政储蓄银行股份有限公司正式成立。该行于2012年1月改制为股份有限公司，于2015年12月吸引10家境内外战略投资者，并于2016年9月在香港联交所挂牌上市，2019年12月在上海证券交易所挂牌上市。“控股改革-征战-A、H上市”三阶段改革目标完成。成立15年来，该行的市场地位和影响力日益显现。惠誉和穆迪分别给予该行A+和A1评级，符合中国主权，标准普尔全给予该行A评级，标准普尔评级给予该行AAAspc评级，中诚信给予该行AAA评级。两者都稳定。2021年，英国《银行家》杂志“全银行1000强”排名中位列第15位。
报告期内，本行坚持一流大型零售银行战略，深化个人客户综合金融服务，全力推动高质量发展，服务领域展现新成果和整合。我们进入了新的发展格局，迈出了“十四五”新征程的第一步。该行始终坚持为客户创造价值，延续“吸引用户、培育客户、挖掘价值”三合一发展模式，提高业务发展质量和效率，保持稳定的市场地位。加深了。个人银行业务收入221855亿元，比上年增长1199%，占营业收入的6960%，比上年提高0.38个百分点。个人存款突破10万亿元，达10045635亿元，比上年末增加950071亿元；个人贷款37561530亿元，比上年末增加50226亿元。全年个人支出637亿元。VIP客户规模达426298万户，私人客户资产管理规模年均增长超1万亿元，规模达1253万亿元。
该行公司金融业务积极支撑国家核心战略，充分发挥服务县乡村客户的传统优势，聚焦乡村振兴，积极发展绿色金融、数字化转型，积极推动和打造综合业务围绕此的服务模式。形成业务拓展潜力更大、创新驱动力更强、联动效应更确定、基础能力更扎实的立体发展布局，实现公司金融业务高质量创新发展。截至报告期末，公司客户数量达到11,514万户，同比增长3,269万户，增长率2,785户。企业贷款2253936亿元，比上年末增加276151亿元（1396元）；企业存款135436亿元，比上年末增加45587亿元（362元）。流动性存款6882元，企业存款付息比117元，同比下降6bp，公司金融业务收入59105亿元，同比增加574元。
该行资金与资产管理业务坚持“通过投研驱动资产配置，通过创新赋能升级客户服务，通过协同发展展现综合效益”，全面持续加强人力风险管理和信息科技赋能。我们不断深化产业生态体系建设，促进企业经营稳定向好。成效一是收入水平提高。报告期内银行间资产组合平均收益率为336，较上年上升16BPS。韩元债券投资新业务收益率较上年增长15个基点。二是增加贸易收入。据回购业务交易额262万亿元，较上年增加19649元，位居市场第一，债券借贷业务排名跃居市场首位。三是强化综合贡献。我们持续推进生态系统建设，进一步加强与行业合作的深度和广度，生态系统客户数量已达1458家，在拓展数字人民币银行合作机构、营销资本产品等方面取得了良好成效。真正实现了客户资源向业务合作的转化。四是改善客户服务。强化产品资质，优化客户服务，推出“智慧二邮”等线上据产品，正式上线郑州商品交易所期货保证金存管业务和中国保险资产登记交易系统有限公司资金结算业务。五是提高科技能力。新一代金库系统和新一代存储系统不断完善，进一步提升了银行金库基础设施和运营能力。
该行始终践行服务“三农”、城乡居民、中小企业的初心，坚持“城乡综合效益”的使命，提供金融服务。“无缝”，深入落实乡村振兴战略，深耕小微金融蓝海市场，完美服务众多敏捷、有活力的中小企业客户。强化普惠金融制度保障，董事会战略。计委工作条例中增加了普惠金融相关内容，组建了以董事会战略规划委员会为核心、以农业金融处为主体、以农村发展和农村发展为主体的普惠金融总部和三个部门。普惠金融管理委员会及各部门，工作体系有机衔接，全力支持普惠金融项目发展，深化金融与科技融合，持续推进中小金融服务供给侧改革推动普惠金融服务降本增效，实现普惠金融可持续发展并取得良好成效，打响“十四五”期间普惠金融高质量发展的博弈。这是一个好的开始。2019年开始的中小企业贷款包括1
1根据中国银保监会的数据，中小企业综合贷款是指向单笔授信额度1000万元以下的中小企业提供的贷款。按照银保监会要求，自2021年起，据贴现、再贴现业务相关数据不再纳入普惠型中小企业贷款“第二阶段”监管评价标准。
累计兑付金额约25万亿元，截至报告期末，银行中小企业综合贷款余额96.602万亿元，占银行贷款总额的14%以上，将其牢固地放置在顶部。国有银行。农业贷款余额161万亿元，比上年末增加198445亿元，增速1390亿元，连续8年超过千亿元。它总体排名第一，占银行贷款的四分之一，国有银行处于领先地位。
本行深入贯彻落实生态文明思想，严格执行国家政策和监管要求，在政策体系、资源配置、产品创新、风险管理、绿色经营和经营等方面符合联合国2030年可持续发展规划。目标和《巴黎气候协定》。同时，积极发展可持续金融、绿色金融、气候金融，支持生物多样性保护，助力实现碳达峰和碳中和目标。截至报告期末，绿色贷款余额372294亿元，比上年末增加3252亿元，绿色债券投资余额23114亿元，绿色债券收购规模6850亿元。获得国内银行业最高等级MSCI2021ESGA级，并荣获金融论坛IFF第二届“全绿色金融-创新”
面对疫情反复和“需求减少、供给冲击、预期减弱”的经济发展三重压力，银行始终坚持盈利思维，不断强化风险授权，打造数字化、集约化综合风险。管理体系具有卓越的价值创造能力、资产稳健性和风险补偿能力，能够实现风险管理目标，并能控制整体风险。本行积极应对内外部环境变化，不断提升精细化风险管理水平。夯实基础，稳步有序推进先进资金管理技术建设，重大建设任务基本完成，应用成果不断落地。建立健全挂靠机构风险监测评估长效机制，全面评估挂靠机构风险水平，完善风险隔离体系，有效防范风险传染。加强研判，不断强化风险研究领导能力，建立专业的行业研究团队，聚焦优势行业，建立重点客户筛选机制，准确识别目标客户群，并以区域和行业风险评估指导调整。资产结构优化。以管理为重点，建立系统、完整、规范的内控管理体系，加强对核心业务节点系统的严格管控，全面推进风险管理人员派驻，建立“分行”基层银行风险管控体系风险”。构建。通过“合规部门+风险经理和业务主管双配”机制，提升基层内控和风险管理能力。通过精细化授权实施内部评级优化升级，实现零售贷款自动审批和精准贷后管理，提升非零售组合和客户层面智能风险管理水平，升级“金眼”。“信用风险监测体系和“金盾”资产质量管理。是提高风险监测主动性和预测力的体系。
24财务摘要
本报告中的财务数据和指标按照中国会计准则编制。除特别说明外，均为本行及其子公司的合并数据，单位为人民币。
关键财务数据
除非另有说明，100万元。
注1本报告比较期数据将信用卡分期手续费收入由佣金收入重新分类为利息收入。
注2按照中国证监会《披露证券的公司信息披露及编制规则第9号——净资产收益率和每股收益的计算及披露》的规定计算。由于该银行不持有任何潜在稀释性普通股，稀释每股收益等于基本每股收益。银行发行的优先股和永续债属于其他权益类产品，因此在计算每股收益时扣除优先股和永续债等相关因素的影响。
除非另有说明，100万元。
注1根据财政部《关于修订印发2018年度金融企业财务报表格式的通知》，2018年度各金融工具的账面余额包括相应资产和负债的应计利息。不再单独列在“应收利息”或“已付利息”项下。“其他资产”或“其他负债”中列示的“应收利息”或“未付利息”余额仅限于截至资产负债表日已安排收付但尚未收付的金融产品。兴趣。
注2为方便查阅，本报告中“客户贷款”指“贷款及预付款”，“客户存款”指“存款”。
注3包括金融资产出售、债权投资、其他债权投资、其他权益类产品投资。
注4按期末归属于本行普通股股东的股份除以期末普通股股东总数计算。
财务指标
注1指净利润与期初、期末总资产平均数的比率。
注2按照中国证监会《披露证券的公司信息披露及编制规则第9号——净资产收益率和每股收益的计算及披露》的规定计算。由于银行发行的优先股和永续债属于其他权益类产品，因此在计算加权平均资本回报率时扣除优先股和永续债等相关因素的影响。
注3利息净收入除以生息资产平均余额计算。
注4按生息资产平均收益率和利息负债余额计算
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强调管理和责任的重要性。没有样本论文。以下供参考，主要介绍主要工作、做了哪些努力、取得了哪些成果，最后提出合理建议或新的努力方向。工作总结的目的是让你的老板知道你做出了哪些贡献，体现你的工作价值。所以，我需要写下一些事情。1.了解你的职位和工作2.你具体做了什么3.你如何努力工作以及你用大脑解决了哪些任务。即使没什么大不了的，写下一个难题以及你是如何解决的。4.你需要进一步发展哪些技能或者你需要哪些知识来丰富你未来的工作？5、老板喜欢工作积极的人。您需要为工作中的一切做好准备。但以下准备工作仅供参考。总结就是对一段时期的情况进行全面、系统的总体评价和分析，分析取得的成绩、不足和经验。ETC。摘要是一种应用写作，是对所做工作的理性反思。概要1.基本要求摘要应包括对情况的概述和描述，有的比较简短，有的比较详细。2、成绩与不足。这些是总结的要点。总结的目的是找出成绩、找出不足。你一定要写清楚，成绩是什么，有多大，是在什么方面，是如何取得的，有多少缺点，表现在什么方面，是如何发生的。三。经验和教训。为了便于今后的工作，要对以往的工作经验和教训进行分析、研究、总结，形成理论知识。小结1、要实事求是，决不夸大自己的成绩，决不缩小自己的缺点。这是分析和吸取教训的基础。2.清晰、条理清晰。句子流畅且易于理解。三。它必须详细且相关。有些事情很重要，有些事情很琐碎，但是写的时候需要强调重点。摘要中的题应分为优先级和细节。摘要的基本格式1.标题2.正文开头概括情况和总体评价，对全文进行提纲和概括。正文分析绩效不足，总结经验教训。结论分析题，明确方向。3.签名和日期
农村信用社支付的不能转入邮局卡。邮局储蓄银行储蓄卡规定
1-独立性电子现金的安全不能仅通过物理安全来保证，必须通过电子现金本身使用的各种加密技术来保证电子现金的安全2-不能重复使用。仅使用一次后，您就可以轻松看到重复支出。
3-匿名银行和商家无法互操作来跟踪电子现金的使用情况。这意味着您无法隐藏电子现金用户的购买历史记录，因为您无法将他们的购买行为联系在一起。
4-防伪性用户不能伪造币，包括以下两种情况
首先，用户无法凭空创建有效的电子现金。
其次，用户从银行提取N张有效电子货币后，无法根据这N张电子货币的提取和支付信息创建有效电子货币。
5-可转移性用户可以像普通现金一样在用户之间转移电子货币，且无法追踪。
6-可分割性电子货币不仅可以整体使用，还可以分割成小部分用于各种用途，如果每个部分的面值之和与原始电子货币的面值相同，支付金额是可以的，所以可以通过农村信用联社支付，不能用邮局卡转账。其他信息邮局储蓄银行储蓄卡特点
1、根据公司发展战略，分析公司现有人力资源状况，预测人力需求，建立和修订人力资源计划，报高层领导批准后实施。
2、在各部门的帮助下进行业务分析。
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