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中国网财经8月23日编辑郑莹“客户至上”、“服务满意”是野之风诺华家居集团有限公司（以下简称“野之风”）的指导方针，但目前却遭遇困境消费者。怀疑。
近日，中华网财经编辑接到消费者陈先生的投诉，称野之风的设计不专业，逃避责任，维权困难。此外，中国网财经编辑发现，不少消费者在黑猫投诉、新浪微博等上抱怨行业高峰，涉及欺诈、不履行合同、隐藏项目、盗窃等题。
消费者投诉频繁
消费者陈先生告诉中华网财经编辑，他于今年6月底与成都叶继丰装饰公司签订了全装合同。合同费用约为13万元，但由于设计人员的失误，导致无法按照图纸进行施工。该公司的设计师将设计效果图委托给第三方，但设计师在没有对材料和颜色进行适当沟通的情况下就发出了效果图，非常不专业。这个错误导致了多次移动燃气表、修改地暖方案、窗户安装不正确等题，设计师逃避了责任。随后，陈先生联系叶继峰成都分公司的装修经理反映此事，但该负责人拒绝出面解决题，并称设计师是对的。抱怨是没有用的。
此外，中国网财经编辑在新浪微博上发现，消费者吴先生于今年3月15日与野之峰签订了一份价值约11万元的装修合同。吴先生表示，由于一之丰监理不利，导致墙面凹凸不平，到处都有裂缝，而且公司设计师没有明确说明水电水平，导致水电水平出现题。套餐内的热水器不带水，需单独购买。花安装回水管后，我新装修的墙上又多了4个洞。设计师承诺一台售价1万元左右的净水器，但网上报价仅为3000元，而一之风的相关工作人员并不了解消费者吴先生的情况。本案中，消费者在合同上的签名是伪造的，导致吴先生额外花费了4万元。截至目前，相关题仍未解决。
中国网财经编辑在黑猫投诉上发现，消费者高先生选择了北京野之丰大洋房店装修公司。地面施工时，该公司使用了沙子、泥土等材料，水泥含量为不足，导致施工后地面出现多处裂缝、空洞，回填时使用劣质材料，墙面不直不平整，墙漆颜色不一致，厨房瓷砖未按合同贴附等。私定价格并收取巨额附加费，购房合同和装修工程合同同时签订后，被曝装修工程合同有大股东条款。高先生告诉中华网财经主编，公司目前正在整改，但尚未做出赔偿。
北京君翔律师事务所律师白北斗告诉中国网财经编辑“在该类装修合同中，野之丰装饰公司必须按照合同约定向消费者提供完整的装修服务，认真进行设计、装修。如果不履行合同义务，将向消费者承担违约责任。并必须赔偿消费者相关损失。”
叶继峰此前已提起多起与装修合同纠纷相关的法律诉讼。其中，业主王先生和天津一之风诺华装饰有限公司。在两人的装修合同纠纷案中，经审理，装修款104422元退还给王先生。一之风诺华家居集团有限公司经审理后退还金先生相关费用共计1803952元。
百北斗提醒消费者，在签订这些装修合同的过程中，消费者一定要认真阅读条款，对装修过程中可能出现的题做出具体约定，销售人员的口头承诺应尽可能体现在合同中。我们敦促装修公司认真履行职责。合法权益受到损害的，必须按照合同约定向工商部门举报或提起诉讼，维护合法权益。
其已多次被监管部门罚款。
据全国消协收到的投诉统计，2019年上半年，产品相关投诉192181件，占投诉总量的456件。其中家具类7566个，比上年同期增加208个；装饰建材类7441个，比上年增加105个。消费者反映的题主要集中在质量题、环境题、合同题、售后服务题等。
据椰之峰显示，椰之峰总部位于北京，在全国设有分支机构，目前拥有约20家直营分公司和100多家加盟分公司。野之丰董事长张军持有85%的股份。
在消费者投诉频发的同时，叶子峰也多次受到监管部门的处罚。中国网财经编辑通过天眼查发现，2014年，野之风北京分公司未经许可从事互联网视听节目服务，2015年，兰州伊之风诺华装饰有限公司从事虚假广告，2016年，北京一之风诺创从事互联网视听节目服务，我发现他在服务。建筑装饰工程有限公司被罚款2017年，青岛业基丰诺华装饰有限公司使用法律禁止的商标作为未商标；2018年，广告商发布虚假、伪造或无法核实的科研成果.并使用。如果您虚假宣传统计数据、调查结果、摘要等信息作为支持数据，您将受到行政处分。
京沪流通战略研究所所长赖阳在接受中华网财经编辑采访时表示“业际丰应建立有效的消费者投诉解决机制，加强加盟店管理，对惩罚机制有相应的规定，确保灵活的投诉部门制度，要强化处理机制，为消费者提供相应的补偿机制。
此外，业内人士告诉中华网财经编辑，目前家装设计师主要靠佣金。有些设计师为了提高业绩，只签订单，不按订单办事。由于设计门槛较低，非专业设计师有时会冒充假货，导致设计不合理，消费者权益维权困难。一些设计师甚至亲自与材料经销商和品牌商勾结，通过诱使消费者购买特定品牌来获利。
另外，由于高级设计师的薪资较高，他们很少承担一般性的设计项目，而能够承担一般消费者工作的设计师大多缺乏经验。赖阳表示，企业不再仅仅依靠资深设计师，而是可以将“云设计”与人工智能相结合，将测量数据和房屋信息与大型数据库进行比较，然后让设计师执行推荐的方案。比较完成。这样，投资升级就可以解决设计师经验不足的题。
中华网财经编辑发现，对家装公司的投诉主要与行业性质有关，任何一家公司不可能让所有消费者都满意。因此，家居装饰企业必须对消费者投诉承担更多责任，积极主动处理，打造消费者认可的品牌形象。
针对消费者的多次投诉和监管部门的处罚，中华网财经编辑试图采访一之风，但截至发稿尚未得到回应。
责任
一、青岛业之峰装饰公司怎么样？
刚装修完房子，感觉青岛业记风贵庭装饰公司还不错，口碑很好，装修质量也很好。
首先，由于施工速度快，施工往往能及时完成，不会延误。不仅价格比较合理，而且质量也非常好。我们提供免费的房屋测量、房屋检查、预算和平面图设计，我们的服务在当地广受好评。
二、青岛业之峰装饰公司，好不好？
青岛艺吉朋装饰公司还是不错的。
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