随着盛夏最高气温升高，居民用水量也达到高峰。埋伏第一周，松江自来水公司日供水量创年内最高水平，达到日供水2581万吨的历史新高。“今年这个阶段是我们压力最大的时候。目前，为松江中心城、松江大学城、东部开发区供水的一级、二级水处理厂已全面投产。”松江田林、姚自来水公司负责人告诉小编，该公司在供水能力、水质监测、应急处置等方面实施了全面的“错峰保障”措施，确保居民能用上可靠、优质的自来水。
提高产能和高峰轮班
在松岗自来水公司第二水库，有一座以蓝天白云为背景的大型水库，这就是——“反应池”，自来水生产的第一步。当原水在反应器中缓慢流动时，会出现乳白色的小团块聚集在一起，工作人员称这实际上是主要的水中杂质，包括原水在混凝和净化过程中沉淀出来的沉积物。在反应池中经过充分处理后，送至下一道工序，并通过“沉淀池”进行过滤。
在自来水生产阶段，必须经过反应池、沉淀池、臭氧接触池、活性炭池、砂滤池等数十道工艺流程，才能最终生产出合适的工厂用水。七月的阳光火辣辣的，员工们忙着操作水库旁的机械化设备，辛苦地工作着，在阀门控制室，余师傅要准确控制供水阀门等8组共96个电控开关、排水沟等阀门和空气阀。在泵房控制室，刘师傅盯着大屏幕，用便携式对讲机调度各泵房的流量控制等生产参数。
为确保夏季用水高峰期可靠供水能力，生产中制定了调峰作业应急预案。“这期间，用水高峰时段基本上是每天早上7点到9点，下午6点到10点30分还有一个高峰。充分利用中间的低峰时段。为了最大限度地提高装配线的产能，水池反冲洗、污泥排放和水池清洁等碳处理过程被推迟到凌晨，与蓄水作业同时进行。”姚天林对编辑说道。
供水高峰保障期间，值班人员24小时巡查生产设施，对压力泵等主要设施进行专项检查，按计划对设施设备进行维护保养，确保生产线平稳安全运行。高负载条件。据松江自来水公司统计，2018年、2019年全年平均供水量近24万吨/日，2020年，由于疫情影响，平均供水量接近22万吨/日。年供水量约8600万立方米。今年以来，日供水峰值达到2581万吨/日，接近设计日供水量26万吨/日。
那么当你的日常供水量超过你的生产能力时你该怎么办？“一旦出现紧急情况，我们可以启动‘环网供水’应急预案，开通连接西部水务公司和东部水务公司的7个供水接驳点，补充中心城区的用水需求。”松江自来水公司生产运营部部长叶翠丽介绍说，“从多年的数据来看，虽然供水高峰有所波动，但年平均供水量仍然稳定，处于可控范围内。”在维护阶段，“通过规划松江中心城区的安全稳定供水，可以完美保证一二级水处理厂的压力和水量。”他说。
水质稳定及全过程控制
“原水19项、工厂水18项、管道水7项、工艺用水10项……”在松江自来水公司检测中心，员工严格遵守“当地饮用水标准”。上海采用动态传感来测量供水的各项指标。研究院加大迎峰度维修期间水质检测频次，加强供水全过程水质采样监测。
“我测试的浊度是一个比较重要的指标，原水在夏季容易出现波动，这个浊度数据可以帮助控制絮凝剂的准确用量，对后续的活性炭蓄水池、臭氧蓄水池和沙子也很重要。”过滤器每道工序的工艺流程作为具体的指导方针，确保我们的水处理厂生产出高质量的工厂水。”实验室技术员党楠楠说。
我们的工作人员除了对各个生产环节的水样进行“浊度”指标检测外，还对“碱度”、“硬度”、“氯化物”等水质指标进行一一监测。据悉，夏季原水根据水温变化，为水体藻类生长提供了条件，通过相关监测，研究中心可以及时识别原水水质，加强沟通协调用原水。公司及时预警、上下游衔接，并在生产过程中调整水处理厂净化工艺参数。
“我们还将检测频率从每天一次增加到两次，包括工艺用水、工厂用水和管网用水相关指标。”叶翠丽告诉小编，公司已经开始CMA实验室计量认证工作，全面推进标准化实验室建设，完善水质检测和质量管理体系，严格管理一切制度、人员、硬件设施等。实验室工作在一边进行，进一步保证用水安全。
据介绍，目前实验室正在采用比“国家标准”更严格的检测标准对水质进行全过程管理，事实上，工厂生产的净化原水可以达到饮用水质量，但水质控制存在局限性。有。受到整个供水系统的，另一个关键是严格控制管网输送过程中可能出现的二次污染，特别是社区内供水设施的连接和日常维护过程中可能发生的二次污染。针对老旧小区“二次供水”题，松江自来水公司成立了二次供水管理办公室，进行专业集中管理，在夏季用水高峰期发挥了重要作用。
在位于中山中路的二次供水管理处，工作人员向小编展示了“二次供水运行管理”，这是一个在线系统，监控辖区内相关居民小区二次供水设施的运行状况。中心城市，动态显示，包括水泵房的基本情况、工作参数、维护单位巡检台账、水质监测管理状况等。
“夏季用水高峰时，二次供水最重要的题是水压控制和水质管理。二次供水运营的实时数据使实时用水管理更加科学。”“我们通过监测和动态部署水泵房运行，解决广大群众供水‘最后一公里’题，进一步保障供水质量。”主任辉说。
紧急响应24小时
夏季高峰期，热线服务中心的工作人员也很忙碌。“是的，您可以提交这些信息。我们的工作人员收到您的转学申请后，会尽快处理。如果您有任何疑，我们稍后会与您联系。”“表名变更转账”提供多方面的业务咨询，并通过“供水污水微客服”耐心指导用户实施在线自助办理。
热线服务是确保夏季用水高峰期安全优质供水的重要组成部分。一位服务中心代表告诉主编，高峰时期，平均每天接到300多份服务工单，其中大部分是水务咨询、故障报修等相关服务请求。松水热线57705392全天24小时开通，客服人员24小时待命，照顾解决市民用水需求，充当市民服务与处理部门协调的桥梁。
“对于需要现场应急响应的工单，我们建立了‘快速响应机制’，要求施工和维护人员在30分钟内到达现场。”服务中心副主任易江华说。今年是松江自来水公司“夏季用水热线”开通13周年。服务中心秉承“凡事认真做、凡事有回应”的优良传统，快速配备人员处理抢修工作。下达指令解决市民夏季用水题，开展电话回访跟进投诉，不断提高用户满意度。
由于伏击后高温持续，城镇居民用水集中在旺季，用水峰谷变化较大，给管网带来压力，容易发生局部管道破裂突发事件。不。该企业位于乐都路460号，加大了对社区主要水管和老旧管道的检查力度，并每天24小时工作，对管网进行紧急抢修。今年，管网维护部推出了“供水管网GIS系统”，利用数字技术，实现管网运行情况的远程监控管理，以及管位、阀门、消火栓的快速定位。对抢修工单实施应急响应全过程监管。
“GIS系统收到爆管报告后，可以快速定位具体管道位置，并分析爆管影响，以最快的速度定位关键止水阀，最终实现及时修复和处置。”袁主任说，“这套‘供水管网GIS系统’不仅将成为管网巡检、缺陷修复的得力助手，还能时刻把控城市供水管道的‘脉搏’，确保城市供水管网的‘脉搏’。”‘主动脉’正在充分利用供水，“让它发挥它的作用。”。
据悉，借助新技术，供水管网的管控逐渐从“事后应急”转向“主动控制”。GIS地理信息系统的进一步完善，加强了定位阀门、大口径水表、智能管网的实施。消防栓、阀门主要管控布局已实现。近年来，松江自来水公司综合评估各管网综合状况和用户反馈信息，有序开展后方管网和小管径老旧管网改造工程，完成老旧管网改造约3057公里。城市地区。我做到了。通过提供居民管网，为进一步保障供水安全、改善水质奠定了坚实的基础。
编者按喝水并记住它来自哪里
炎热的夏天，轻轻打开水龙头，清凉的自来水就到达指尖，你一定要意识到，“自来水”是“血汗”。它象征着水从“原水”到“工厂水”，经过几十道工序，经过“供水管网”，绵延数十里，最终安全、清洁地输送到千家万户。供应部门精心管理从“原水处理”到“水质监测”再到“管网维护”的各个环节。采访中，小编亲眼目睹了无数从事生产、服务、运营、维护的“水工”，在与高温酷暑作斗争的同时，用辛勤的劳动换取“自来水”。清澈如春。“水让城市更美好”，别忘了节约用水！
撰稿蔡小兵摄影蔡小兵
专栏主编陆佳
专栏主编周杨波
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