齐鲁网闪电新闻12月9日在《小西服务》节目中报道，潍坊保险代理人郭女士为一辆工程车购买了总价值超过20万元的保险。这些保单均被认定为虚假保单。经小编介入，青岛永安保险公司表示，郭先生的高级代理人已因与该事件有关而被捕。接下来保险公司会给出什么解释呢？为此，小编又回到了这家保险公司。
经过几天的交谈，永安保险同意出面解释。
青岛永安保险公司刘经理表示，客户收到的第二份保单是公司的保单，上面的印章也是公司的。不过，永安保险公司也在对二次保险的内容提出质疑，此外，永安保险公司还对客户手中持有的保险的真实性提出质疑。永安保险公司认为，冒充公司员工的张帆向客户提供的保单第二页上带有水印的保单和印章是真实的，但第三页的内容张帆并未透露，我对其进行了更改。到，第三页有印章，但也有题。
对于客户收到的保单，刘经理表示，保单的水印、内容、印章都是张帆伪造的，并举例了类似情况。
关于退款，刘经理表示，核实过程中发现的部分商品已经办理了退款手续。但目前的融资相对复杂，因为仍然需要公安机构的参与。
尽管双方在保单题上有所了解，但部分经纪人仍对张帆的身份持怀疑态度。郭经纪人表示，客户致电该公司客服咨询保单信息。如果张帆与永安保险无关，张帆为何要在公司内部投诉？
永安保险表示，张攀并非该公司正式销售人员，也未与该公司签订代理合同，仅是业务来源。对此，郭副表示，希望永安保险能够承担起保险公司对客户的责任。
郭经纪人认为，保险公司对本案监管不力仍负有责任，即使张帆并非该公司员工。那么，永安保险公司是否应该在本案中承担相应的责任呢？
律师表示，在这种情况下，对公司的影响将取决于合同是否盖章。同时，律师建议，如果双方就赔偿达成一致，可以达成调解协议，如果协商不成，可以向警方报案，解决题。
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