中国网财经3月17日编辑林曦近年来，我国医美行业发展迅速，已有数千家相关企业正式，但行业的快速发展也伴随着服务质量的参差不齐。还有沙子。中国消费者协会公布的数据显示，仅2019年上半年，就接到医美相关投诉3535起。
日前，美莱医疗美容集团旗下的北京美莱医疗美容和石家庄美莱医疗美容医院分别接到“拒绝退还预付款”和“向未成年人提供美容服务”的消费者投诉。
消费者抱怨北京麦莱“拒绝退款”，并回应称“因为疫情无法进行手术，所以退款”。
2020年3月1日，一名消费者在第三方投诉“黑猫投诉”投诉称，北京麦来医疗美容“不予退款”。
该消费者称，“2020年2月22日，我通过微信向麦莱诊所医生咨询购买肩部瘦身注射液和玻尿酸，共计4960元，但医院当时并未说明无法退款”目前，实体“因任何原因无法接受注射的，医院将不予退款”。
随后，3月2日，该消费者对北京未来医美提出补充投诉，称“他们不给我退款，并威胁要采取法律行动”。
小编发现，在北京美丽来医美与消费者上传的微信聊天记录中，北京美丽来医美告诉消费者“退款不符合相关条件。“虽然申诉维权已经过去了半年，但医院仍然有相关的医疗和法律部门，”他说，“结果和过程对你们来说都不太有利。”同时，该员工表示，“法律上诉对你没有任何好处。”
对此，中华网财经主编致电北京麦来医疗美容表示，“这位消费者2月22日在医院看到惊喜促销，联系了顾帮他购买产品。”解释道。“消费者向医院反映，因为疫情期间无法到医院就诊，要求退，但当时医院已经关闭，医院已于3月4日将退还给消费者。”
对于消费者投诉带来的“威胁”，该负责人表示，“我们需要优化和重新训练与客户的沟通，我们会改善与客户交谈时出错或说我们不太尊重他们的情况””。顾客。”。
截至发稿，黑猫投诉显示上述投诉的状态为“卖家已回复”。
随后，小编从消费者角度咨询了北京未来莱医疗化妆品关于退款题，当小编询该工作人员是否有退款协议时，对方表示“没有退款协议。我们医院了解客户。”“除特殊情况外，特殊产品不可退款。”
“我们有自己的退款流程，退款前每一步都会经过审核，所以相对较慢，”该员工告诉编辑。当编辑询具体筛选条件时，该员工也表示，“没有筛选条件，只是我们自己的财务流程。”
对此，北京银科律师事务所高级合伙人、刑事起诉部主任王蓓蓓表示，医院应在购买前明确告知消费者“特殊物品不予退换”，并明确特殊物品的范围。他表示这只是一个案例。产品不予退款，退款没有任何题。但无约定或虽有约定但消费者注意不明者，则不依《消费者权益保护法》规定，作出“退款协议”或“退款协议”等行为。“预订押金退还及专项合同”被认为是经营者以格式合同、通知等形式向消费者作出的减轻、免除侵犯消费者合法权益的民事责任的不公平、不合理的规定。无效，标准条款无效，提供方须承担不利后果。
同时，王蓓蓓提醒消费者，如果付款后未进行相关医疗项目，要求退款的对方以“不退款协议”为由拒绝退款，可先与消费者协商。如果协商不成，您可以向当地工商部门投诉或向法院提起诉讼。如果项目实施后出现题，必须联系医院并要求赔偿损失。您还可以向当地卫生部门提出投诉或向法院提起诉讼。
除了消费者投诉退款题外，编辑注意到，北京未来医美在美团等第三方服务上也收到不少消费者的“低分”。据美团APP显示，北京美莱医美共有852条用户评价，其中188条为“低分”。
天眼查是北京美莱医疗美容医院有限公司。资料显示，“北京美莱医美”成立于2012年8月30日。主要经营范围为医疗美容科等。
值得一提的是，2018年，北京未来医用化妆品公司多次受到行政处罚。
2018年7月2日，北京美莱医美因向排水管网排放超标污水，被北京市水利局罚款1.7万元，并于2018年5月24日被朝阳局警告，且医疗期限已满。没收设备。《牙咬合文件》第七十九章第四部，罚款20100元，被控于2018年4月13日在医院使用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构和人员姓名进行医疗广告。其他社会团体、组织，以图像为证，北京市工商总局朝阳分局处以1万元罚款。2018年1月30日，该院使用未经批准的压力容器。被朝阳区质量技术监督局定期检查，并罚款3.2万元。
石家庄麦莱家长投诉“为未成年人提供美容服务”
除了北京迈来提出的投诉外，迈来医疗美容集团旗下的石家庄美来医学美容医院近日也收到了一位消费者的投诉。有消费者表示，“我女儿偷偷想在家做整形手术，我莱员工鼓励消费，承诺在没有家人同意、在场、签字的情况下为未成年人安排隆鼻项目。”项目完成了。不工作，”他抱怨道。不过，我要求退还预付款。”支付了1万元。
据此，小编作为未成年消费者，向石家庄美莱医疗美容医院咨询了“瘦脸”、“双眼皮手术”、“隆鼻”项目。石家庄美来医疗整形医院相关负责人表示，“未成年人做项目时，必须先征得家长同意，并有家长陪同。”当编辑他因为和父母在同一个城市，是否可以做相关项目时，对方道“请加微信沟通。”
随后，石家庄美来医疗美容医院的咨询师通过微信与小编对话，咨询师表示，未成年人不能接受“瘦脸”项目，但“双眼皮”、“隆鼻”等手术只能在家长的陪同下进行。同意。他说有。当小编“付款时需要家长陪同吗？”石家庄美莱医疗美容医院顾说，“可以不用付款，但手术时家长一定要来。”
王贝贝原则上将未成年人视为民事行为能力人，将年满16周岁且以劳动收入为主要生活来源的人视为具有民事行为能力人。这里履行的民事法律行为包括去医院，而医疗美容是效力尚未确定、需要法定代表人认可的行为，法定代表人不认可或者明确拒绝的，合同成立。这没有效果。
王蓓蓓表示，由于医用化妆品成本较高，且涉及一定的人身风险，应视为未成年人无法自行办理的民事法律行为，必须经其法定代理人追认才能生效。如果您明确拒绝，医院必须退还收到的款项。”
天眼查表示，北京美莱医疗美容大股东为上海美莱投资管理有限公司，持股比例为94股，石家庄美莱医疗美容医院大股东为美莱医疗美容医院有限公司，公司主要股东股东为上海美莱投资管理有限公司。
天眼查还注意到，上海美莱投资管理有限公司大股东、法定代表人陈金秀是福建莆田人，投资范围包括厦门美莱医疗美容医院、苏州美莱美容医院、贵阳华美医院等。整形外科医院。它显示。其家族在成都、泉州、苏州、广州、昆明、重庆、北京、上海等城市设立华美整形医院，以“米莱整形”和“华美”双品牌运营。整容手术”。
作者林兮
昆明市现有8家种植牙好医院，并保护昆明市官渡区、盘龙区、西山区的种植牙好医院。
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2.昆明德涵牙科诊所
地点盘龙区、五华区、西山区
【地址1】昆明市五华区青年路418号金鹰购物广场A座四楼
【地址2】昆明市盘龙区北京路新都永盛商业中心3号楼
【地址3】云南省昆明市西山区东西街宏泰商业大厦一楼
3.昆明德国牙科诊所
地点官渡区
【地址】昆明市官渡区董家湾环庆东路与东风东路交汇处华侨大厦
4.金明购物中心韩美牙科诊所
地点官渡区、盘龙区
【地址1】云南省昆明市官渡区环庆南路
【地址2】云南省昆明市盘龙区北京路605号
5.昆明巴德尔牙科诊所
地点西山区、盘龙区、官渡区
【地址1】云南省昆明市西山区电七路德清时代A栋
【地址2】云南省昆明市盘龙区白云路广场黄金时代购物中心A区1-3层
【地址3】云南省昆明市官渡区金源北路2260号
6.云南省昆明市友嘉牙科诊所
地点番龙区
【地址】云南省昆明市盘龙区北京路1079号
7.云南省昆明市牧岩牙科诊所
地点泗山区
【地址】云南省昆明市西山区希望花园
8.云南省昆明市华美美莱牙科诊所
地点五华区
【地址】云南省昆明市青年路
一、上海脂肪填充面部哪个医生技术好？
1.袁玉坤
咨询医院上海麦莱医疗美容
2.丽西洞
咨询医院上海依莱美医学美容医院
3、张怀军
咨询医院上海维林医疗美容医院
4、谢卫国
咨询医院上海华美医学美容医院
5.再生
咨询医院上海宜兴医疗美容医院
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咨询医院上海联合丽格医疗美容
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咨询医院上海玫瑰医疗美容医院
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