不少人都想知道原来单位出来又回去的题,关于快件被退回快递公司怎么办?这类题,也一直是热点,小编为你详细的讲解一下吧!
一、快件被退回快递公司怎么办?
1.如果收件人想要物品,而快递尚未退回给寄件人,收件人需要立即告诉寄件人,解释为什么没有签收,并要求寄件人致电快递公司。您可以将其重新发送给收件人并再次签名。
2、如收件人不再需要,请及时向寄件人反映情况并退款。快递服务机构应当在投递前与收件人联系,并在快件无法投递时采取以下措施
A。首次投递失败时,快递服务机构应当主动联系收件人,告知再次投递时间和联系方式;
b.如果再次无法派送,可以通知收件人使用自提,并告知自提地点和工作时间。若收件人仍需快递服务组织投递,应告知收件人额外费用;
C。若无法联系上收件人,快递服务机构应在完全延误时限到达前与寄件人联系,协商处理方式和费用,主要包括寄件人放弃快件的,应计入快递费用中。送货服务组织的放弃声明。若签收,快递服务机构将根据信件办理快件;如果寄件人需要退回快件,则应支付退回费用。
d.无法联系收件人和寄件人的,快递服务机构可在将快件存放至少3个月后,按照相关规定进行处理,但难以保存的物品除外。
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