3月24日周五下午,美团点评公布2022年第四季度及全年财务业绩。财报显示,美团第四季度销售额同比增长21%,超出市场预期,净亏损较去年同期减少80%。每个用户每年的交易量同比增长14%。
晚上7点,美团管理层召开第四季度及年度财务报告电话会议。美团在电话会议中表示,目前抖音外卖等短视频对美团影响有限,预计2023年餐饮外卖业务将恢复正常增长。今年,美团表示将继续减少新业务的亏损,但尚未有试水香港的计划。
当被及计划如何应对抖音外卖等竞争对手的挑战时,美团强调,考虑到外卖业务的两个重要特征地点和需求,进入这个市场的门槛相当高。美团外卖业务在消费者基础、商家基础、配送网络等方面积累了较强的竞争力,其他玩家难以突破,目前在视频开店的主要方式是提供和使用团购服务。膳食。第三方服务提供商群体的影响力有限。
展望2023年,美团表示,元宵节以来外卖供需大幅增长,全年日订单增长稳步恢复,2月初达到两位数增长。我们有信心外卖订单将继续增长,并在2023年恢复正常增长。以美团闪购为例,年底疫情过去后,1月日均订单量实际上低于去年12月,但农历新年后需求恢复,回到1月。2月初进入高速增长轨道,预计今年将保持快速增长,酒店及旅游业务GTV预计在2023年因检疫措施持续优化和经济复苏而大幅反弹。
对于今年的盈利展望,美团表示,2023年外卖和美团闪购的营业利润将与去年相比保持稳定,但没有提供门店、酒店和旅游业务的展望,并宣布将逐步恢复。今年运营的营销和其他激励措施的支出。
美团在介绍今年初酒店及旅游业务业绩时表示,今年春节期间出行需求明显恢复,三亚、乌海、厦门等热门旅游目的地客流活跃。出现了急剧的增长。与此前农历新年和2019年相比,美团国内酒店入住率增长超过40%,2023年前两个月,酒店电视同比增长60%。
对于未来战略,美团点评表示,中期目标是实现日交易1亿笔,目前公司正在朝着这一目标取得良好进展。美团表示,将配送网络拓展到餐饮以外的各个品类,才能真正满足消费者日益增长的需求,餐饮以外的外卖将保持较高的增速。美团利用数字技术赋能更多线下零售商,并不断探索闪仓等新的供应业态。
在按需零售业务方面,美团表示将继续成为很多人购买按需药品的首选,注重产品多样性、提高供应质量和成本效率以及24/7优化。医疗咨询服务。美团对按需零售的增长潜力和未来渗透率充满信心,并对实现中期增长目标非常乐观。展望未来,我们将更加注重培育消费者行为和市场份额。
美团多次强调,将继续实施“零售+科技”的企业战略,零售仍是其战略重点。新的业务计划是到2023年继续减少赤字并大幅提高营业利润率。
对于海外业务拓展,美团表示,香港仍将是其第一目的地,但目前没有其他计划,将保持耐心。
以下是美团电话的内容。
第一个题如何保持外卖业务的核心竞争力?
美团回复
外卖业务有两个非常重要的特征。首先,它是基于位置的,其次,它有独特的要求。这两个特点,让这个行业的进入门槛非常高,远高于店内消费的门槛。当消费者下订单时,他或她必须在很短的时间内浏览、选择并下订单。商家必须有序接单、准备餐食、联系附近的外卖员。这意味着您需要一个可靠的订单采购系统。我们在该业务的所有三个核心支柱上都建立了强大的能力。对于其他玩家来说,突破并不容易。
其他玩家对我们的影响有限。如果站在消费者的角度思考,有多少加盟店能够有效满足他们的日常消费?我们提供各种价位和不同消费场景的高效、多功能的服务。
此外,我们还支持中小型企业特许经营的日常运营。相比之下,专注于短视频的竞争对手提供的服务更适合满足连锁餐厅的短期广告需求。
对于数以百万计的中小餐厅来说,考虑到运输和配送成本,运营一个短视频并不是很经济。此外,我们还建立了全最大的配送网络,具有广泛的配送能力。这使得订单能够有效地派送,以满足所有情况下的消费者需求,即使是在高峰时段。我们的运营和配送网络比第三方和配送服务提供商更加可靠和高效。总体而言,外卖市场仍具有巨大的增长潜力。我们欢迎新玩家与我们一起探索和拓展整个有吸引力的市场。然而,我们有信心保持领先地位,并将继续加强我们在消费者基础、商家基础和配送网络方面的竞争地位。此外,我们将继续优化营销策略、用户获取策略和产品创造能力,以更好地满足消费者需求并提高运营效率。
目前,本地服务的线上渗透率仍然较低。新的市场进入者将有助于加速行业增长。显然,经过多年的经营,我们与这些视频相比拥有独特的差异化竞争优势。我们的积累了很大的优势,服务品类覆盖广泛。我们还积累了消费能力较强的优质本地服务消费者群体。我们为消费者提供最全面的商家选择和最新的信息,因此我们可以有效地帮助消费者找到当地的折扣商店并做出购买决定。对于商户来说,我们的商业模式更能满足他们的日常运营需求,更易用、更高效、成本更低。
去年,我们的商店服务业务受到了COVID-19的负面影响。这是因为我们是一个基于搜索的,我们的线下活动受到很大。今年,由于经济复苏和线下消费复苏,本地服务搜索的消费者需求和消费行为预计将快速增长。这就是我们在效率方面的优势。我们将进一步调整以应对新的竞争环境。
总的来说,我们将利用我们的能力来巩固我们的领导地位。我们有信心长期保持领先地位,并对到店消费业务的增长潜力持乐观态度。
第二个题本地服务业务的恢复
美团回复
中国整体的重新开放政策和疫情高峰期的过去速度远比人们预期的要快。在整个过程中,不同企业的复苏进度各不相同。去年12月以来,餐饮外卖业务复苏速度快于其他行业。
与去年同期相比,春节订单增速较12月放缓。这可能是由于去年的基数较高。但复苏很快,尤其是高端城市,供需恢复得很快。但随着元宵节后人们逐渐复工,供给和需求均大幅增加。日订单同比增速稳步恢复正常水平,2月初达到两位数增长。最近几周,我们看到所有销量增长进一步加速。今年,我们将继续邀请更多卖家加入我们的,并采取更高效的营销策略,以多元化供应并刺激消费者需求。我们有信心,随着外卖订单的增加,我们将在2023年恢复正常速度。
消费方面,复工以来需求十分旺盛。随着农历新年的到来,消费者开始回归线下购物。农历新年后消费需求也有所恢复。出差场景的恢复也有利于我们的即期消费。相应地,其他企业的交易量自2月初以来也快速增长,呈现高增长态势。预计2023年即时购物将保持现有业务中最高的增长率。春节期间,集体聚会、年终出游刺激新的消费场景,相关套餐交易量较去年大幅增长。春节期间居家活动、度假出行带动城际消费场景快速增长。此外,我们还与当地优质商户合作,推出春节期间鼓励消费的促销活动,并向三亚、成都等热门旅游城市的消费者发放消费券,有效帮助商户恢复疫情后的恢复。
题三重点区域业务利润率
美团回复
随着消费快速复苏,本土核心企业也在复苏。与往年相比,该业务的营销成本将继续增加,这将对该部门的营业利润率产生负面影响。我们将在营销方面投入更多资金,并利用赠款来创造需求。
在关注业务质的增长的同时,我们会考虑会员计划和优惠券套餐,并优化这些策略,不断改进短板。我们将持续优化运营效率。随着交易量的增加,经营杠杆也将进一步扩大。因此,去年由于COVID-19,外卖形成了非常高的基数,今年该领域的利润预计与去年持平。随着我们商店、酒店和旅游业务的规模经济和效率提高,2023年营业利润率将与上一年保持稳定。
我想强调的是,2022年对于供给端和需求端来说都是特殊的一年。疫情期间,本地服务受到不同程度的。在此背景下,2022年营业利润率异常高。此外,从今年开始,我们将逐步恢复对现有酒店和旅游业务的营销和其他激励措施的投资。它将进一步巩固市场份额并增强消费者意识,特别是在当今竞争激烈的环境中。加快支线城市商户落地和业务拓展,在营销和运营上进行更多运营探索。
第四酒店旅游经营业绩
美团回复
疫情管控解除后,今年春节期间旅游需求明显恢复,三亚、武汉、厦门等热门旅游目的地游客量大幅增加。与去年农历新年和2019年相比,国内客房入住率增长了40%以上。2023年前两个月,酒店业务同比增长60%。我们继续在平均每日价格、当地住宿和旅行选择方面建立竞争优势。
得益于产品供应商服务质量的提升、资源优化配置和运营能力的提升,我们可以进一步巩固在该业务的竞争优势,积累更深入的资源,以快速抓住疫情发生后的复苏机会,有效应对疫情。有。消费者需求日益多元化。2023年,我们将继续实施质量增长战略,强化核心竞争力。消费者端。我们将密切跟踪最新消费趋势,进一步培育优质消费群体,带动交易转化,加大力度保障线下和线上流量。在产品方面,我们将继续优化和丰富产品业态,与业务伙伴开展联合营销合作,并通过节日活动提高知名度。卖家方面,我们将持续优化供给,为卖家提供更好的线上工具和线下解决方案,帮助卖家改善短板。
豪华酒店行业将利用该的优势,有效匹配供需。我们相信我们有能力抓住这个机遇,满足更多消费者的需求,不断提高我们的整体效率。
题五药品品类策略
美团回复
美团将继续成为很多人按需购物的。消费者对药品采购和配送、在线医疗保健和咨询服务的需求将持续增长,我们对未来的增长潜力充满信心。我们将注重产品多样性,提高供应质量和成本效益,优化247医疗咨询服务计划。我们旨在通过专业的医疗咨询和药品代购服务,支持医药行业数字化转型,为消费者提供更多便利。
有分析人士表示,新冠疫情给人们的生活和习惯带来了变化,我们对按需零售的增长潜力和未来渗透率充满信心。我们对实现中期增长目标非常乐观。日订单峰值达到1100万单,足见该业务的潜力。例如,鲜花日最高单价超过600万套,药品日最高单价达到580万套。我们当前的首要任务是更多地关注推动消费者行为和分享。这将有助于巩固我们在按需零售行业的领导地位。但我们将继续优化我们的单位经济效益。
本文来自《华尔街日报》。下载应用程序了解更多信息。
一、一个餐饮店可以几个外卖?
您可以3至4个外卖。
餐厅可以同时多个外卖,但一般三到四个就足够了,太多对加盟商不利。除了声誉之外,很多外卖之间也在相互竞争,有时美团的外卖不允许饿了么。
是的,外卖服务仍然可用。外卖和餐饮企业将实施一系列防疫措施,确保配送过程中的食品安全和卫生。
您可以通过手机应用程序或网站订购外卖,选择您喜欢的餐厅和美食,然后等待送货员将食物送到您家。外卖服务为人们提供了便利和选择,尤其是在疫情期间,也是一种安全的饮食方式。当然,即使使用外卖服务,为了自身的健康和安全,也应该注意个人卫生,比如勤洗手、戴口罩等。
二、广州现在还能跑外卖吗?
1-外卖是可以的2-因为广州是一个大城市,外卖行业发展很快,外卖和餐馆很多,提供外卖服务的人也很多,所以外卖在广州还是可以的。3-广州是一个经济发达的城市,人口众多,外卖需求量大,外卖机会也相对较多,所以广州对于想从事外卖的人来说是一个不错的选择。此外,外卖行业的发展带动了相关配送服务和就业机会的增加,为广州的经济发展做出了贡献。
对于一些今年做外卖餐饮可以吗吗和今年餐饮外卖怎么样的相关信息,本文已讲解完毕,希望诸位能够喜欢!
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