胡先生在江北一家二手奢侈品店花了18500元购买了一块欧米茄男士手表。但第二天,时钟慢了大约20分钟,经过最近的维修后,它根本停止了工作。她怀疑是质量题,要求退款,但卖家不同意。
将其视为有题。毛雷军/摄
我买了一块二手欧米茄,它要么速度慢,要么就要停产了。
胡先生告诉小编,这家店位于江北万达广场附近,名叫密斯友豪宅。今年2月14日,她在店内花费18500元为老师购买了一块欧米茄男士全自动机械表。但第二天她去商店发现手表晚了20分钟。店主徐先生表示,由于钟表有一段时间无人看管,所以没电了,走得慢了。
3月9日,胡先生发现手表突然不走。她回到商店寻求解决方案。当时徐总说应该送到专业机构去检测一下,后来发现手表机芯的螺丝松动了,脱落了,所以他们立即处理了。恢复正常后,就交给了胡先生。
此后一切都很顺利,但上周时钟又停止走动了。胡先生跑回商家那里谈判。这次,徐先生又请专业机构检查,结果发现题不小,机芯发条断裂,其他部件损坏,手表完全不走动。最低2500元。
责任如何确定?双方发生了争执。
胡先生得知消息后,辞去了工作。她告诉小编,这块手表主要是她老师戴的,因为是自动上链机械表,而且她自己从来没有扭过发条,为什么突然就断了呢?因此,她怀疑手表本身可能存在质量题。“我刚买的时候,店家承诺一年保修,但现在不到六个月就出题了,为什么他们不承担责任到底呢?”胡老师提出全额退款,但徐老师拒绝了。
“当时店家表示,非人为因素造成的题可以提供一年保修,但现在时间过去了这么久,胡先生的老师在装修过程中可能出现了撞车或者其他情况。”双方争论不休。徐先生表示可以修理手表,但胡先生需要承担费用。但胡先生一再坚称是质量题,店家应该赔偿。对他平时穿的衣服负责。我做到了。
随后,小编给出了自己的意见希望双方到第三方专业机构进行检测,如果发现手表确实存在质量题,徐先生将承担全部损失并维修。自由的。负责。如果证实是人为因素造成的,费用将由胡先生承担。
后来经过小编的调解和沟通,双方达成了一致。徐先生将按照原售价80美元回收该手表,胡先生将不再提出任何其他赔偿要求。
出售二手奢侈品之前最好检查一下。
小编了解到,目前宁波专营二手奢侈品的店铺不少,其中也存在不少题和纠纷。
二手奢侈品店老板Joo表示,做生意最重要的就是收货,尤其是手表和包包,更需要专业的眼光和技能。“目前市场上有很多高品质的假冒产品,如果你失误收到了假冒产品,只会蒙受损失。”朱先生表示,对于奢侈手表等物品,他会配合专业鉴定机构。让发证机构支付一定的费用并让对方验证其真实性。
然而,在实际工作中,我们总是会遇到很多奇怪的题。“例如,有些顾客购买了正品,几天后就退货,其中有很多假冒产品,而另一些顾客则更换了一些零件。”朱老师表示,一方面,销售时会特别标注拍摄细节并进行认证。照片视频、唯一编码记录等。此外,他提醒消费者,在购买二手奢侈品时,最好要求商家提交相关检验证明等,如有题,请在销售小上注明发生。检验证书作为维权依据。
编辑毛雷军
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