看福星的角度悄悄变了。
豫园九曲桥旁的南翔包子店总是人头攒动，但这家上海历史悠久的老店在关门五个月后重新开业时，突然焕然一新。“有名并不代表有名。看了大众点评上关于南翔的口碑后，我睡不着觉。在上海，这是一个本土历史品牌那么好，但年轻人更喜欢更贵的国外品牌。从这个角度来看，南翔对于原因对于南翔包子店的调整，银复星联席董事长、豫园控股董事长徐晓亮表示，“南翔调整的最大出发点是当时没有南翔店。“公司运营出现了题，但实际上运营得很好，”他说。
通过硬件和软件两种方式，复星邀请了香港的陈友健打磨VI系统，并发布了南翔包子的形象，非常亲切，与丰子恺的年画很相似。同时，还专门从各地选拔一批服务员进行系统培训，加深文化印记，完善餐饮供应链，在南翔赢得了良好的声誉。经济的改善也很明显。徐晓亮表示，现在南翔豫园总部的包间已经不可能提前一周预订了。
如果你去上海的南翔包子店，你就可以找到白酱露，这是一款你无法忽视的饮品，这款源自传统白酱糖的新品，上市短短两个月，销量已超过100万罐。有人开玩笑说“上海凉茶到了。”
从青岛啤酒到老庙黄金，从百合网到三亚亚特兰蒂斯酒店，复星的方方面面都是由众多热门单品组成，而且从2017年开始，复星首次将“产业化经营”与“家庭化”结合起来。“复星”已成为复星战略声明中的关键词、复星的焦点，复星的企业形象也逐渐清晰。——家居消费行业，这是复星感兴趣的。
当然，投资者最关心的是复星的盈利能力，这也是公司运营能力的佐证2019年上半年，复星总营收达6848亿元，同比增长57%。归属于母公司资产增长11%，达到761亿元，工业营业利润达到612亿元，比去年同期增长52%，净资产收益率排名第136位。2014年至2019年上半年，复星平均ROE达到134，优于香港上市公司97的平均ROE。总债务/总股本杠杆率为532。首席执行官王群斌表示，总体发展思路是坚持“稳定”、“效率”、“增长”六个字。
2019年，复星决定派发中期股息每股013港元，为上市以来首次。
重新认识复星，从产品开始。
了解复星一直是投资港股的一大挑战。公司业务及其所涉及的广泛行业的不断变化，导致投资者对复星的定性存在诸多分歧。随着家庭消费方向越来越清晰，判断复星作为一家消费品企业、以产品品质来检验复星也越来越合理。数据佐证了这一点复星以家庭客户为主的行业收入持续增长，总收入五年复合增长率达到16，2C收入五年复合增长率达到36。2019年上半年2C销量增速最高达到52倍，2019年上半年2C销量占比最高达到815倍。
在健康、幸福、财富三大品类中，2C最彻底的“幸福”品类在本次半年报中取得了最显着的成绩。销售额为309亿韩元，比去年同期增长228倍，利润为1,822亿韩元，比去年同期增长86倍。从利润占比来看，“幸福”品类从去年同期的第三位成为复星最大的收入来源，利润贡献也继“富裕”品类之后升至第二位。
过去12个月，复星已推出100多个销售额超亿韩元的单品，10多个销售额超10亿韩元的产品，两个销售额超百亿韩元的品牌（一个是ClubMed，一个是老庙).金).每个人都属于“快乐”类别。被反复提及的家庭消费最直观的体现在日常和购物上。
在随后的会议上，复星的管理层不再一概而论，而是将产品一一拉出，就像颗粒形成流沙一样。董事长郭广昌解释道，“什么是‘好产品’？我认为真正好的产品应该是独一无二的，解决客户特别是家庭客户的痛点，让他们真正喜欢它。”郭广昌还强调了做好产品的两条路技术创新和全投资，表明投资是手段而不是目的。
在评价复星产品时，第三方的声音尤其重要。据智通财经了解，就在一个月前，三亚市统计局发文显示了复星旅文亚特兰蒂斯旅游升级产品对当地经济的影响。文中明确提到“从三大湾区酒店的经营情况来看，亚龙湾酒店和三亚湾酒店的营业收入分别下降了128%和133%，而海棠湾酒店的销售额则增长了411%。”%.亚特兰蒂斯排除亚特兰蒂斯，海棠湾酒店的销售额在强劲增长的推动下下降了72%。”
游客参观三亚亚特兰蒂斯水世界
复星还利用产品之间的联系，构建自己的2C生态系统。郭广昌举的例子是复星联合健康保险。“复星联合健康保险2019年上半年业务增长600%的最根本因素是消费者得到的不仅仅是买保险。复星的健康服务包括复星的全医院服务、医疗保健、最具创新性的药品、医疗器械等。”
“复星无意成为一家大型金融投资或金融控股公司。复星的金融投资只有一个目的——股，强化生态系统，成为更大生态系统的组成部分。”郭广昌表示。
目标是针对全10亿家庭。
产品的另一面是家庭。对于复星提供的全家福，王群斌解释说，复星不会只关注某一特定类型的家庭，而是会用不同的品牌来关注不同类型的家庭。这背后的家庭数量有望达到十亿。
ClubMed主要针对有孩子的中产家庭，而百合家园则针对尚未组建小家庭的年轻人。金店主要分布在三、四、五线城市。宏观经济形势不断变化，复星深知这一点。“消费阶层”趋势比较鲜明，需要重点开发独特、独特的产品和品牌。在转型过程中，复星将立足科技创新，努力满足消费者更加个性化的利基需求。“随着中国人均GDP接近1万美元，大家对高品质、时尚的产品的需求非常高。所以现在小品牌多了，大家都在追求个性化，小而美的品牌，强调个性的东西……例如豫园与国漫IP合作打造了以“魔道祖师”为主题的可爱快闪店，深受18-19岁青少年的欢迎，还有草间弥生的展览，“很受欢迎。对独特、独特的东西感兴趣。对独特产品和品牌的需求仍然很强烈，包括AHAVA和松鹤楼面馆。”王群斌说。
从投资到产业运营，复星积极的2C战略自然无法回避应用场景和营销方式，而在明确“家庭客户聚焦”后，复星内部组织架构的升级也正在紧锣密鼓地进行。今年第二季度，前CFO、有“火星哥”之称的王灿被任命为CGO首席开发官。他负责加强行业的组织架构，可以概括为四点要点一是加强用户运营、品牌营销，扩大销售；二是产品和品牌的组织架构。三是打造快速反应供应链，四是FBS智能中间。
营销方面也发生了变化。在本次业绩会上，“数字化”是复星高管频频提及的一个词。王春斌说，“过去每年有4500万人次参观裕原，没有数字化沉淀就没有数字化。”“是的，现在我们的用户数字化了，我们可以准确地对客户进行画像和定位。复星的产品会根据不同用户的需求融入到营销中，为复星的生态系统提供‘健康、快乐、财富’相应的组合。”您还可以.产品。”
改变现状，人才为先
自转为运营集团以来，“转型”一词成为复星最耀眼的标签。ClubMed、英超狼队等克服亏损的案例，都归功于复星的商业成功。徐晓亮告诉智通财经，扭亏为盈的前提是必须要实现控制。复星在一年半的时间内完成了对StJohn、Caruso、TomTailor、Wolford等品牌的控股。二、控股后的品牌战略如下可以调整。前提是先找到合适的人。
属于快乐板块的复星时尚集团，无论是复星内部还是外界都寄予厚望，而时尚集团运营的重中之重无疑是法国传统奢侈品牌Lanvin。随着Lanvin的复苏，这些损失总是引起很多关注。徐晓亮表示，经营Lanvin的难点在于主设计师的选择。经过来自世界各地的众多设计和多次董事会会议，复星达成了协议。31岁的BrunoSialelli脱颖而出，从LOEWE转向Lanvin。路威酩轩集团旗下子公司。今年3月，Lanvin2019秋冬男装系列在建于13世纪的巴黎克鲁尼博物馆亮相，法国现实主义画家GrardSchlosser的一系列画作给Bruno带来了灵感。太奇妙了。时尚界不得不承认，Lanvin重拾昔日辉煌的机会大大增加。“时尚集团的核心是人，团队有一个可控的前提。”徐晓亮的判断在郭广昌口中却有另一种解读。在Posun的网站上，有这样一句话“人才是Posun最宝贵的资产。”
Lanvin创意总监BrunoSialelli和歌手林彦俊
当然，了解正在发生变化的复星并不容易。郭广昌在业绩会上这样总结“复星这几年从根本上注重产品布局、产业布局和区域布局，现在我们已经基本完成了全区域布局和产业布局。”对我们来说，复星今后的使命是深耕区域和产业，我们已经拥有很多具有强大产品能力和产品线的产品，当前的挑战是快速“把产品做大做强，当然我们要把产品做大做强”。如果有可以强化生态系统和产品线的细分领域，就继续布局。”
无论是投资决策还是经营策略，复星都有自己严格的标准，是否值得投资或者是否及时退出，总是通过变化来决定。这当然是一项非常艰巨的任务，郭广昌在闭幕词中向全体幕僚讲述了Posun成为Posun的原因“做困难的事情，做需要努力的事情。因为困难，所以值得坚持下去。”。有。”
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