缺乏管理标准导致混乱频发
有研究机构预测，到2022年，以盲盒为代表的中国时尚经济市场规模将达到478亿元。盲盒改变了很多行业的销售模式，但这种新的经济形态尚未形成规范的管理标准，导致良莠不齐、混乱频发。
在二手交易上，一些隐藏式盲盒被天价出售，催生灰色产业链。据透露，某娃娃盲盒公司的部分员工被指控“盗窃”，并亲自拆箱、重新包装、出售娃娃，以牟取暴利。
另外，由于盲盒具有较强的信息不对称性，一些不法商家利用盲盒销售假冒伪劣、过期产品，或者设定不退货、不换货等恐吓条款。一些不法分子甚至利用盲盒进行。犯罪。
2021年5月，志愿者从成都一家配送网点没收了160余个“宠物盲盒”，今年2月，消费者蔡某的子女在一家文具店购买了一个“盲袋”，打开后发现内容是如下棒棒糖、巧克力豆等预包装食品，近日广州警方侦查发现，三个专门经营现金盲盒快递的团伙金额超2000万元。
中国消费者协会公布的《2021年全国消协受理投诉情况》显示，2021年全国消协共收到消费者投诉1044861件。其中，“盲盒”因加盟店诱导消费者、欺诈销售等重大题，成为新的投诉热点。
小编在黑猫投诉搜索关键词“盲盒”，得到超过19万条投诉结果。消费者反映，虚假广告、诱导消费、盲盒、即使有质量题也无法退换货、加盟店订购热门盲盒产品后抬高价格、单方面取消订单、强行退款等题确实存在。
合规准则为业务活动划定了界限。
“目前，盲盒运营和营销行为尚无明确的法律或法规。食品浪费法和其他法律。”广东广和律师事务所高级合伙人王玉琪说道。
王钰琪解释说，根据消费者权益保护法第二十五条规定，消费者收到商品后七日内有权退货，但商品性质不宜退货的除外。如果消费者打开的盲盒不是消费者想要的款式，7天内无理由退货的要求法律一般不予支持。但即使盲盒产品本身存在质量题，或者产品与促销时的实际情况不符，消费者也有权向销售者追究民事法律责任，包括退款、退货、赔偿损失等。规定加盟商不接受盲盒退货或换货，这是一项专制条款，侵犯了消费者的公平交易权利。
近日，肯德基与泡泡玛特联合推出盲盒套装，引发抢购，有人花数万元购买了100多套盲盒套装来收集公仔套装。王钰琪表示，《食物浪费防治法》第七条第二项规定，“饮食业经营者不得诱导过多点餐或误导消费者”。它发生了。
王钰琪还表示，多次曝光的宠物盲盒涉嫌违反《动物防疫法》和《邮政执法细则》，而曾经流行的非单盲盒则可能违反有关个人信息的规定。保护法；如果销售者利用盲盒清货其名下的商品，以次品冒充正品、以假货冒充正品，也构成罪。
王钰琪表示，“为确保盲盒新业态更加健康有序发展，应尽快出台相应的指导规则，明确盲盒的营销方式、产品范围等。”
今年早些时候，上海发布了《上海市盲盒经营活动合规指引》，要求商家明确盲盒抽规则，并强调盲盒经营者必须公开产品类型、抽规则、产品等信息，我做到了。盲盒经营者不能向8岁以下的未成年人销售盲盒，因此盲盒经营活动受到。
近日，天津泡泡玛特文化传播有限公司因销售过程中未披露品概率和数量而被处以5万元罚款。不久前，浙江省宁波市市场监管局对当地一家经营盲盒业务的潮流玩具企业涉嫌侵犯消费者权益的违法行为立案调查。
业内人士表示，打开盲盒的正确途径是监管机构严格监管、经营者遵守法律、消费者理性消费。
作者编辑刘珊珊
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