如果购买水果时不满意，大多数消费者只能接受赔偿。深圳有一家水果公司，在全国4500多家门店实行“3元退货”，即无收据、无实物、无理由退货。也就是说，只要你对那个人买的水果不满意，即使没有收据，你吃了也可以退货。这家水果店叫百果园。
电商全新会员及生鲜配送评价系统升级！
央视财经《经济30分钟》栏目视频
今年上半年疫情爆发后，线上水果销售火爆，百果园将线上“3元返”期限从之前的24小时改为7天。塔普做出如此大胆的“三佛归来”计划，难道就不怕遇到很多归来者，失去妻子和军队吗？
百果园集团总经理徐彦林
自2017年起，百果园线上线下全面推行“3元退货”政策，销售额爆发式增长。2017年，公司销售额达到68亿元，“3美元回报率”为0.59%；2018年，销售额达到100亿元，“3美元回报率”为0.62%；2019年，销售额达到120亿元，“3美元回报率”为0.59%。053。
这种信任的背后是强大的技术支持。从采购源头到冷链保鲜、店铺运营，只有对自己的产品有信心，才能做到“三不退换”。
百果园集团总经理徐彦林
百果园正在凭借“三不退货”的诚意占领市场，各大线上也在疫情期间寻求生鲜市场新的突破。面对生鲜食材无法储存、质量难以标准化的缺点，京东也推出了自己的承诺——优质生鲜励。
刘辉京东大数据研究院首席数据官
在京东推出优鲜补偿的同时，美团正在尝试新的评分系统——，并与卖家合作，对生鲜食品的新鲜度、口味以及配送、分拣和包装等方面提供更严格的评分。在新的评分系统下，评分越高的商户将获得更高的排名，并获得更多的推荐。这激励加盟商提高产品质量，诚信经营，实现良性循环。
辛红红，美团生鲜果蔬业务闪购负责人
为鼓励卖家提高产品质量、诚信经营，实现良性循环，阿里巴巴集团推出虹桥预警系统，通过消费者评价对产品进行整体评价。RainbowBridge目前经营约100个类别的产品，包括服装、箱包、电子产品和珠宝配饰。当卖家登录时，他或她可以查看产品的整体质量评分以及各个维度的状态。
虹桥预警系统
淘宝上曾经流行过一款卫衣，因为这个“虹桥”警告。由于这些运动衫褪色严重，卖家不得不召回一千多个订单来纠正颜色并重新检查质量。
目前使用虹桥的商户数量已超过20万。虹桥的主要作用不是像过去那样简单地惩罚加盟商，而是让加盟商更好地听到消费者的声音，帮助加盟商提高品质。疫情过后，淘宝对卖家的处罚明显减轻，部分用户因质量等原因退款也有所减少。
阿里巴巴集团治理高级专家张谦
阿里巴巴发布的2019年营商环境报告显示，年内共有260万商户积极参与治理，商户向举报的恶意行为投诉数量下降70%，商户主动参与治理。采取纠正措施，将无意违规次数减少了65%。
专家呼吁尽快完善国家统一信用法和信用评级体系！
央视财经《经济30分钟》栏目视频
根据白国元的公司规定，商店和公司必须各自承担“三不退货”造成的损失50%，而如果退货过多，则直接影响商店的利润。几个月前，深圳福田区一家门店突然发生“3元退货”事件，不少老顾客和新顾客纷纷退货。
百果园店店长陈方宇
经过多次调查，百果园店店长陈方宇发现有人利用系统漏洞，用别人的账户全额退款了水果。从全国范围来看，今年3月份以来，百果园的退款金额增加了约60-70%，并且仍在呈现上升趋势，形势十分严峻。为此，百塔还采取技术封堵、技术对抗的方式，对使用虚拟号码的异常用户进行实名认证，快速压制了部分消费者的恶意行为。
百果园集团副总裁徐永健
恶意消费行为不仅发生在商户侧，也发生在与商户合作的电商上。阿里巴巴线上交易数据显示，存在商家被恶意买家骚扰的情况，部分消费者恶意举报商家，直接导致商家无法正常经营。
针对这种情况，2019年8月，阿里巴巴推出了商业保险，针对买家恶意退货、买家恶意攻击等场景，为卖家提供主动识别技术，包括恶意订单数据剔除、异常风险实时预警等。订单政策已公布。异常订单快速上报等功能帮助商家规避风险。
张俊峰阿里巴巴集团治理部高级专家
2014年，国务院印发《2014-2020年社会信用体系建设规划》，为加快社会信用体系建设、构建诚实守信的经济社会环境作出了指导部署。
首都师范大学信用立法与信用评价研究中心主任史新忠认为，我国现行的诚信与不可靠标准并不完全统一，不利于社会信用体系建设。对失信行为的严厉处罚，最终将形成信任有助、失信难的社会信用体系。
史新忠首都师范大学信用立法与信用评价研究中心主任
姓名
一、快手因为疫情货收不到又超过申诉时效怎么办？
您可以延长退货期限并与卖家协商。
您可以先联系卖家寻求解决办法，比如先退款。如果协商不成，必须找快手客服处理。毕竟公式对于这个题有更多的解法。
快手的退货规则是什么？
1.如果消费者退回的产品有损坏并经加盟店检查合格。
如果产品有轻微损坏，建议卖家与消费者协商退款折扣率。若双方无法就退款金额达成一致，向快手店申请仲裁的，快手店有权退款。这是对贴现率的判断。如果商品损坏严重，卖家有权将商品发送给消费者，如果卖家无法提供商品损坏的合理证据，快手店有权处理顾客的退货、换货等题。退款途径有。队长。
2、快手店将介入并检查卖家的缺件题。
卖家必须发出订单号并在24小时内出示给消费者，超过时限请求的，将按照预定发货时间发货，如未发出，快手店有权退款量。通过优先补偿向消费者提供缺失配件的金额——缺失配件和赠品的退款按照产品详情中标明的价格进行退款，缺失产品的退款按照消费者实际购买的产品价格进行退款。完成后，涉及的费用由卖家承担。
3、快手店将介入检查卖家发货错误的题。
卖家必须为消费者办理退换货，消费者申请赔偿的，快手店有权根据订单信息及时发货，并承担退换货产生的运费由卖家。
4、快手店介入并确定卖家无理由拒绝投诉退货申请或改变服务订单结果的，快手店有权代顾客处理退货、换货、退款。卖家联系消费者取回商品。
5、快手店介入并决定卖家拒绝收货，且未书面通知。
快手店有权以扣除贷款金额或押金的方式退还消费者，卖家将联系消费者取回产品。
6、快手店铺将介入产品退换货是否及时的事宜。
若货运物流经商家告知或出现滞留在商家所在地超过24小时的，快手店有权通过代位方式优先退款给顾客。
7、消费者因加盟店违反本标准退换货服务规定而申请赔偿的，相关赔偿费用由加盟店承担。
8、如果卖家违反《退换货政策》，导致顾客无法退换货，或者产品不再适合退换货（已拆封的食品、产品损坏等），快手店将只给予退货处理。向消费者提供产品。支持。可以退款，但不能退货或换货。
本篇文章讲解了关于疫情期间买家20天退货的这类话题，和一些疫情期间买家20天退货可以吗相关内容，希望能帮助到诸位网友。
No Comment