刺头就是身上长满刺的人,对付这样的人是非常困难的。的主要特点是喜欢刁难、挑衅,经常在公开场合顶撞上级,蔑视制度和规则,有时传播负面思想和言论,在小群体中具有一定的魅力和影响力,创造了很多的经理人。我感到头疼。但同样,成为一名“难相处”的员工也只有缺点。由于管理者处理得当,最终获利大于损失。这里列出的三个例子最能说明题。
第一个案例
对付多刺领导时,领导要适当收敛,不要给人先发制人的印象,要利用好多刺领导积极的一面,给双方提意见和建议,不要偏离主流。这是一个积极、充满希望的文化。比如,职场上有的人总喜欢当“代表”,以为自己是在拥护别人、“为人民谋命”,但实际上却是被驴踢了脑袋。让人看起来很着急。有时候,你以为多召集几个人,就可以凭借群众的力量向老板施压,应他们的要求。其实这是弄巧成拙,体现了软弱、恐惧的心理特征。面对这样的情况,管理者不会退缩、退缩,也不会顺着对方的情绪去斥责。经理们在不争辩或解释的情况下主导对话,并慢慢找出应对策略。当然,必须区分荆棘。并非所有的荆棘都那么丑陋。有的人性格有题,有的人态度有题。有性格题的人,有很好的分寸感和气质,有机会可以深入沟通,帮助他们认识到自己的不足;对于有态度题的人,管理者可以如实指出他们的题。而且对于基于业绩无法证明变更合理且无法变更的情况,我们也会采取坚决行动。
第二种情况
某部门有一个员工,他的妹夫是经理,所以很多人不愿意和他一起工作,因为他经常和同事起冲突,发出无理的声音。姐夫的关系你也拿他没办法。我曾经因为一件小事和同事发生了冲突,而且我很固执。经理语气深沉的说道“我听说你们之间的关系很不好,是好事,但又不是什么好事,为什么这么说呢?因为我想你几个题。首先,一个题你的亲戚希望你过得好,你认为,还是你想过得不好?“我当然希望你过得好。”“那你觉得你现在的表现是好还是坏?””经理开始道,他无语了。经理乘胜说道“我不会为难你的。您可能想考虑第二个题。你觉得我这样做你会尴尬吗?”如果不是亲戚你会尴尬吗?”我很尴尬,没说什么。对于最后一个题,经理说“我不知道你在想什么,如果我是你,我也会这样想。我有一个亲戚当领导,所以我应该带头。”不然一旦出了事,我的亲人不但保护不了我,还会连累那个人,让人指指点点,那个人就留不住了……”他脸红了。7寸拳打蛇,管理者经常进行有针对性的尸检,迫使“被刺头”“屈服认罪”。
第三种情况
有一个难相处的员工,部门经理担心他的能力,常常纵容,所以他想处理也处理不了,又怕处理不好。会引起反弹,更怕他们放弃、离开,影响整个公司。管理中有墨菲定律你越担心,事情就越发生。因为当人们看到自己担心的时候,就会变得更加大胆、更加无耻。具体来说,针对这样的员工,要么可以“以子之矛攻子之盾”,让更有能力的人制服他,也可以冷漠地对待他,彻底把他放在一边,孤立他,不使用他。让他尝尝痛苦的滋味。有一个脾气暴躁的员工,自以为能力很强,被人瞧不起,但他与人相处不好,甚至在大事上也会发生矛盾。我会辞职。有一次,我用辞职信威胁经理,经理二话不说就签了字,然后突然哭了起来。经理他为什么哭,他说没有。我估计经理没有留住她。经理说“是的,你有专业能力,但是有一个题,你不能和任何人合作,总是有矛盾,最后还向我抱怨。如果有一两个人说你坏话,没关系。”但如果有8或10个人这样评价你,你就需要好好审视一下自己了。我记得这句话我说过好几次了,你听到了吗?你听说过吗?它根本不起作用。最根本的,我觉得你得从自己身上找原因,从心理上找到案。随着未来新单位的发现,这一题需要得到纠正。不然你怎么去那里?关于你的未来?
今天关于员工自学的缺点包括什么和员工学点什么好处和坏处的话题就解到这里了,希望对大家能有比较好的帮助。
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