有些人对于和所有专业人士一样，员工也会犯错误！和一些在工作中做错了很多事的相关题，想必不少人都想了解，就让小编带来了解一下吧！
介绍
员工犯错误是人的本性。除非是原则性错误，否则管理者越用正确的方法惩罚员工，员工的积极性就会越高！
员工犯错了，经理是不是也会头疼？你是否疯狂地尖叫、斥责？不！
我们现在处于什么时代，我们还在这样做吗？
对于真正的高手来说，处理员工的错误就像上演一场美食秀，让回来更容易，提高团队的战斗效率！
想知道一个秘密吗？快来学习这7个技巧吧。
01
最好的批评不是批评
当员工犯了“小错误”而不是大错误（例如迟到）时，
不要越界，不分青红皂白地批评对方。
这会导致对方产生消极、矛盾的情绪，一天的工作也不会很积极。
有些领导喜欢将“迟到”与懒惰、缺乏雄心等联系起来。
我不管别人迟到与否，我会这么说
“迟到就晚了。不要为你的题找借口。”
事实上，如果你能在遇到迟到的员工时站在门口，
首先说声“早上好！”
他自己会认识到自己认知的错误，心里会感到温暖，因为他不会受到批评。
所以更加努力地工作并弥补你的错误。
这些不直接批评的暗示其实就是最好的批评，其效果比当面批评要强大得多。
02
初犯不予处罚，给足面子。
古语云“圣人无，何以无过”？
第一次犯错的时候，给员工一些宽容，一些面子，或许会更好。
毕竟，每个人都应该有机会改过自新！
但不要忘记，宽容并不意味着放纵。
如果同样的错误重复发生，经理就需要仔细检查。
狠狠惩罚他们，也给其他人敲响警钟！
说到这里，就不得不提到我们自己的马云，“马爸爸”。
阿里巴巴的企业文化有“给足面子”的原则。
马云曾经说过
“如果员工犯了错误，我们会给他们改正的机会。但如果他们第二次犯同样的错误，我们就必须和那个人谈谈。”
你看到了吗？这就是工匠风格！
03
耐心倾听并从“为什么”中寻找解决方案。
当下属犯错时，很多管理者的第一反应是
“怎么了？发生什么事了？这么简单的事情你都做不了吗？”
然后骂声就开始了。
但你知道吗？经常这样做并不能解决题，反而可能使题变得更糟。
事实上，倾听是解决题的关键！
给您的员工一个解释和交谈的机会！
给他们一个自我辩护或找到解决方案的机会。当你遇到题时，请别人解释原因。
您可以增进相互了解，同时激发员工的热情和责任感！
你还记得时任IBM董事长郭士纳吗？他是一位倾听大师。
当IBM面临重大危机时，它并没有仓促做出决定，而是首先听取了员工的意见和想法。
通过倾听，他明白了题的根源，最终成功将IBM从困境中拯救出来。
04
就题本身进行讨论，不要“还旧账”。
有些领导批评员工时喜欢“旧账重提”。
他喜欢利用员工所犯的错误，并不断地批评他们。
这其实是一种情商很低的行为。
作为领导者，必须客观地判断员工的错误，并在出现题时进行讨论。
而不是“哪些锅没开，哪些锅拉了”。
如果你对员工过去的错误耿耿于怀，他们就会变得恼怒。
我认为你总是牢牢抓住他过去的错误。
当你无休无止的批评折断了他内心那根坚强的绳索时，
他会认为你其实有更深的意义。
这往往会导致员工之间产生巨大的矛盾情绪。
他甚至可能准备和你敲桌子，和你分手。
05
如何评价三明治，甜而不腻
当你批评下属时，你会直接批评他们吗？不，不！
这只会让员工感到矛盾，效率也会大大降低。
为什么不尝试“三明治”策略呢？
首先，给下属一块“甜面包”（——），以表彰他们的努力和成就。
为了巧妙地指出错误，请添加“肉”——。
最后别忘了给“甜面包”——一些积极的改进建议。
这种批评方式会让你的下属乐在其中，佩服你的才华！
就像史蒂夫乔布斯在苹果发布会上面对媒体尖锐的提时一样，
总是先检查对方的意见或努力，
然后委婉地表达你的意见或建议。
这种回应不仅让对方感到被尊重和理解，还能有效化解冲突和尴尬。
毕竟记者的言辞很犀利，最好不要太严厉地攻击他们。
06
耐心指导，帮助你成长
错误不是障碍，而是成长的垫脚石。
作为管理者，你的责任不仅是惩罚错误，还要引导员工从错误中学习和成长。
要有耐心，帮助他们分析题、寻找解决方案，鼓励他们勇敢地面对挑战。
这不仅提高了员工的能力，更提高了团队凝聚力和战斗力！
毕竟，“失败是成功之母”！
今天我将教你如何通过三步来完成。
第一步直接指出错误
向你的下属清楚地解释你犯了什么错误，哪里犯了错误，以及后果是什么。
不要低估这一点。许多管理者未能迈出这一步。很遗憾
所以我别无选择，只能糖衣批评，把它变成糖衣重磅炸弹。
例如“你最近工作很辛苦。”
不用担心。只要下属听到这句话，之后的任何批评都会被当做没听到一样。
第2步提供直接建议
请记住，批评不是批评或证明他错了，而是让他正确。
因此，第二步的正确演示非常重要。你应该告诉他
来吧，小王，我告诉你，你必须这样做，以免做错事。
第3步迭代提案
请他们重复刚才所说的话。
“小王先生，请告诉我刚才给你的建议，你看看你打算如何改善这个题。”
用这个来判断你刚才说的话。他听到了吗？
只有理解、学习，才能成为一个彻底的批评家。
07
设定基准并激发潜力
您想让您的员工在犯错后能够重新站起来并迎头赶上吗？
那就先定一个基准吧！
有了目标和榜样，员工就会更加明确自己的方向，并会努力赶上和超越。
同时，标杆管理还可以激发员工的毅力和决心。
让他们释放出内心深处的无限潜力！
如您所知，“榜样的力量是无限的”。
例如，谷歌创始人拉里佩奇和谢尔盖布林
他们是我们团队的基准和榜样。
创新精神和追求卓越的态度
这激励着所有谷歌人不断挑战自我、超越自我。
正是基准测试的力量使谷歌成为全技术领导者之一。
最后写一下
天哪，当员工犯错时，经理们不要再大喊大叫了！
这不但不能解决题，反而会让你的员工有被拒绝的感觉！
相反，您应该帮助您的员工真正看到题，以便他们能够学习并纠正错误！
所以，作为管理者，我们也需要学习这些技巧！
幽默的表达方式不仅缓解紧张气氛；
让你的员工更容易接受你的意见和建议，也能增进彼此的感情！
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