沈阳迎宾花园电梯事件,迎宾员做什么?

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本文目录

一、迎宾员做什么?

1-


按要求着装上班,轮班期间保持良好的工作状态,热情接待客人,并为客人提供咨询服务;


2-


负责接送客人、按电梯、为客人取行李;


3-


在用品、餐具摆放到位的前提下,引导客人到合适的位置就座就餐;


4-


与客人建立和谐的关系,妥善处理有关餐饮和服务题的投诉;


二、迎宾员具体是做什么的?

接待员是在固定地点、在一定范围内提供服务的人员。接待员的工作职责是


使用敬语,微笑迎接客人;


准确记录并清点宾客信息;


记住常客姓名等信息;


熟悉公司设施项目并解疑;


进行卫生和清洁工作;


维护设施位置并引导客户;


接听预订电话;


保留与客人相关的物品等.


三、人员密集场所消防安全管理有哪些规定?

为有效吸取火灾事故教训,规范人员密集场所消防安全管理,遏制造成群体性伤亡的火灾事故发生,根据《中华人民共和国消防法》并根据《机关、团体、企业事业单位消防安全管理规定》等相关法律法规制定本标准。人口密集地区的场所可采用本标准规范自身消防安全管理行为,建立自我管理体系。建立消防安全自查、火灾隐患自我消除、消防自我责任的约束机制,预防火灾、减少火灾隐患,保护人民群众生命财产安全。


1范围


本文件提出了人员密集场所消防安全管理的要求和措施,包括总则、消防安全责任、消防组织、消防安全制度和管理、消防安全措施、火灾扑救和应急疏散预案编制与演练、火灾事故等。处理和后果。


本标准适用于一定规模人员密集场所及其所在建筑物的消防安全管理。


2-规范性引用文件


下列文件中的内容通过本文件中规范性引用文件的方式构成本文件的必备条款。其中,凡是注日期的引用文件,仅其日期对应的版本适用于本文件;凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本文件。


GB/T5907火灾词汇


GB25201建筑消防设施维护与管理


GB25506消防控制室通用技术要求


GB35181重大火灾危险源判定方法


GB/T38315社会单位消防应急疏散预案编制与实施导则


GB50016建筑设计防火规范


GB50084自动喷水灭火系统设计规范


GB50116火灾自动报警系统设计规范


GB50140建筑灭火器配置设计规范


GB50222建筑内部装修设计防火规范


GB51251建筑防排烟系统技术标准


GB51309消防应急照明和疏散指示系统技术标准


XF703住宿、生产、仓储、作业共用场所消防安全技术要求


XF/T1245多产权建筑消防安全管理


JGJ48专卖店建筑设计规范


3-术语和定义


GB/T5907、GB25201、GB25506、GB35181、GB/T38315、GB50016、GB50084、GB50116、GB50140、GB50222、GB51251、GB51309、XF703、XF/T1245、JGJ48界定的术语和定义以及下列术语和定义适用于本标准文档。


3-1公共场所公共场所占用率


具有文化、健身休闲功能并向公众开放的室内场所,包括剧院、录像厅、礼堂等演出、放映场所,歌舞厅、卡拉OK厅等歌舞场所,夜总会、音乐咖啡厅、酒吧等具有功能的餐饮场所、场所、游乐园、保龄馆、轮滑场、桑拿浴室等、健身、休闲场所及上网服务经营场所。


3-2公共集会场所公共集会占用情况


向公众开放的、具有商业性质的室内场所,包括宾馆、饭店、商场、市场、客运站候车室、航站楼候车厅、民用机场航站楼、场馆、礼堂和公共场所等。


3-3人员密集场所集会占用


室内人员聚集场所,包括公众聚集场所、医院门诊楼和病房楼、学校教学楼、图书馆、食堂和宿舍、疗养院、院、托儿所、幼儿园、公共图书馆阅览室、公共展览馆等礼堂、博物馆、劳动密集型企业生产加工车间、职工宿舍、旅游、宗教活动场所等。


3-4消防车上升作业区消防作业区


大楼附近有一个场地,可供消防车停放并执行灭火救援行动。


3-5个专职消防队专职消防队


由专职人员组成,有固定的消防站房,配备消防车辆、器材、通讯设备,定期组织消防培训,是24小时值班的消防机构一天。


3-6志愿消防队志愿消防队


它是由志愿者组成的消防组织,他们通常有自己的主要职业,并不在消防站执勤。但他们配备了消防器材和通讯设备,定期组织消防训练,在接到火灾报警调度信息后能迅速集结参与灭火救援。


3-7火灾危险火势


各种可能引起火灾或增加火灾危险的潜在不安全因素。


3-8重大火灾危险majorfirepontential


违反消防法律法规,不遵守消防技术标准,可能引发火灾或者增加火灾危险,并可能造成重大、特别重大火灾事故或者严重社会影响等各种不安全因素。


4-一般规则


4-1人员密集场所的消防安全管理,应当以预防火灾、减少火灾隐患、保障人身和财产安全为目标,采取有效的管理措施和先进的技术手段,提高预防、控制火灾的能力。


4-2人员密集场所的消防安全管理应当遵守消防法律、法规和规章,贯彻“预防为主、防防结合”的消防工作方针,履行消防安全责任,确保消防安全。


4-3人员密集场所应当根据场所特点建立完善的消防安全管理制度和机制,自行或者委托消防技术服务机构定期进行消防设施维护检查和消防安全评估,并应采用先进的消防技术、产品和方法,保证建筑物具备消防安全条件。


4-4人口密集区域的场所应当逐步落实消防安全责任制,明确各级、各岗位的消防安全职责,确定相应的消防安全责任人员。


4-5人口密集场所的业主承包、租赁或者委托经营、管理时,应当提供符合消防安全要求的建筑物、场所;当事人在签订相关租赁、承包合同时,应当按照有关规定明确各方的权利。消防安全责任。


4-6消防车通道、消防车高架作业场所、涉及公共消防安全的疏散设施以及其他建筑消防设施,应当由人口密集场所的业主管理或者委托统一管理单位管理。承包人、出租人或者受委托的经营、管理人应当在其使用、管理范围内履行消防安全责任。


4-7业主、使用人为两个以上的人员密集场所,除依法履行各自的消防管理职责外,还应当明确并设置消防车通道、涉及公共消防安全的疏散设施以及其他建筑消防设施。统一负责管理人员应遵守XF/T1245的规定。


5-消防安全责任


5-1一般要求


5-1-1人口密集区域要强化落实消防安全主体责任,全面落实消防安全责任制。


5-1-2人口密集场所消防安全责任人应当是该场所法人单位的法定代表人、主要负责人或者实际控制人。消防安全重点单位应当确定消防安全管理人员。其他单位消防安全管理人员可以根据需要确定本场所的消防安全管理人员。消防安全管理人员应当具有消防工程师专业资格。承包、租赁场地的承租人是承包、租赁范围内的消防安全责任人。人口密集场所单位内各部门负责人为本部门消防安全负责人。


5-1-3消防安全负责人和消防安全管理人员应当接受消防安全培训。从事电焊、气焊等火灾危险作业的人员以及自动消防设施的值班操作人员,应当接受职业消防培训,掌握基本消防知识、基本防火和灭火知识。具备自动消防设施的技能、基本维护和操作知识,遵守操作规程。持证工作。


5-1-4保安人员、专职消防队员、志愿消防队员应当掌握消防安全知识和基本消防技能,定期进行消防培训,发生火灾时,应当履行他们有义务扑灭最初的火灾并指导人员疏散。


5-2产权主体、使用单位、统一管理单位的责任


5-2-1制定消防安全管理制度和操作规程,确保消防安全。


5-2-2开展消防法律、法规和消防安全知识的宣传教育,对从业人员进行消防安全教育和培训。


5-2-3定期进行消防检查和检查,及时消除火灾隐患。


5-2-4确保疏散走道、通道、安全出口、疏散门和消防车通道畅通,不被占用、堵塞或关闭。


5-2-5确定各类消防设施的运行和维护人员,确保消防设施、设备和消防安全标志完好有效、正常运行。


5-2-6组织扑救火灾、疏散人员、维持火灾现场秩序、保护火灾现场、协助火灾调查等。


5-2-7制定消防和应急疏散预案,定期组织消防演习。


5-2-8建立并妥善保管消防档案。


5-3消防安全责任人的职责


5-3-1执行消防法律、法规,确保人员密集场所符合国家消防技术标准,掌握该场所的消防安全。


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