京张高铁站到湖州的站点,《其他》出行——2022年春节交通观察

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新华社北京1月22日电主题“不一样”的出行——2022年春节交通观察


新华社编辑范曦、叶浩明、周元


虎年春节即将来临,一年一度的春运季已经开始。即使今年农历新年期间,国内外检疫形势依然严峻复杂,而且随着北京冬奥会即将开幕,防护变得更加困难。让旅客行走在路上感受到不一样的温暖感,是交通运输部的“考题”,也是新年最美的开始。


1月16日晚,动车组列车停靠在中国铁路兰州局集团有限公司兰州仓库兰州西动车组运营场站,为1月17日起的2022年春运做准备。图新华社总编辑杜哲宇


安心之路注重“控制”与“沟通”


22日一早,吉林省吉林市吉长城际公交车候车室,贴出一条信息“您好。”广播继续响起,“请戴好口罩,测量体温,出示健康码和出行行程。”旅客在乘务员的帮助下完成扫码、测温、安检后有序进站。


“所有城际公交车都配备了二维码扫描登记装置,所有车站上车的乘客都必须扫描二维码进行疫情防控追踪。”市场营销经理张依依表示


面对疫情考验,今年春运交通既要做好疫情防控,又要保交通,确保公众健康安全、出行顺利有序。


“要善于‘管控’和‘沟通’。‘管控’就是科学精准地进行运输管控,防止传染病传播。‘沟通’是多管齐下,确保物资运输畅通。”交通运输部应急司司长表示,“确保生产生活物资运输,稳定保障生产生活秩序。”


1月16日,上海虹桥至汉口G1724次列车上,乘务人员向旅客发放防疫宣传册。图新华社编辑陈飞


从旅客出行来看,今年春节期间客流的不确定性很大,必须对出行进行科学精准的引导。交通运输部科学院综合交通研究中心总工程师刘振国表示,今年春运交通总体将按照减少人流无序流动、引导交通拥堵的原则进行。旅游高峰。


交通运输部数据显示,春节前五天客流情况显示,全国共发送旅客13亿人次,日均客流量约2500万人次。与2021年春运同期相比增长约40%,但与疫情爆发前的情况相比,与2019年春运相比下降了约60%。“总体来看,客流仍处于中低水平,公路和铁路仍是主要出行方式。根据以往情况,我们预计节前客流将相对稳定,家庭出行、学生出行仍会。成为春节旅游的中心。”交通运输部服务司综合交通服务司司长曾佳表示。


1月3日,旅客通过南京火车站自助售机购买火车。同日,铁道部开始销售2022年春运火车。新华社


从货物来看,货架是否满、菜篮是否真、超市货源是否充足,都直接关系到千家万户的幸福年。


中国国家铁路集团运输部负责人表示,春节期间,铁道部将继续加强煤炭等关系国计民生的重点物资运输。通过供应发电、供热、东北粮食、春肥、节日物资等,确保人民群众过暖冬,保证国民经济平稳运行。国家铁路日均发车量超过17万列,正在努力确保全国363个直连电厂的储煤期能够达到15天以上。


平坦的道路在室外行走更顺畅


“洗手间在哪里?”


“你想跟我一起去一下洗手间吗?”


一个名叫“星星”的新“人”接管了江西兴国祠站的候车室,吸引了众多乘客的目光。


兴国西站乘客李非凡告诉小编,“兴兴”是一款智能机器人,可以独立完成乘客引导、安全宣传、题咨询等车站服务,负责无纸化电子务和日常防疫工作。作为“大使”,他负责控制车站内的地板并对其进行消。


1月18日,自动空气消机器人“小窗”通过自动路线识别对合肥南站进行喷洒消。图新华社编辑周牧


科技让出行更加便捷。在河南高速鹤壁站,基于“远程控制”设计理念创新研发的混车道自动发卡设备近日进入试运行。


当非ETC车辆进入车道时,系统自动准确识别车辆型号、车牌、轴数等信息,并自动弹出通行卡。司机和乘客领取卡后,红绿灯亮起,车辆顺利驶入高速公路。整个过程仅需约4秒,实现了驾驶员与其他人的“零接触”,有效降低了传染性疾病的风险。感染。


从细节处你就能感受到长三角铁路的温暖。177个车站建有12306旅客服务中心,为旅客提供咨询、改等服务。205个车站采用“单检、查验”组织模式,乘客可在闸机处完成核验、验任务,降低成本。车站等候和刷卡时间。上海虹桥、苏州、嘉兴南、扬州东、泰州、安庆西等49个车站候车区,通过扫描座椅扶手上的二维码提供手机充电服务。


交通运输部副部长赵重九表示,为保障旅客舒适出行,各地交通运输部门要加强与铁路、民航等部门的合作,加强干线交通与城市交通的衔接。做好到达旅客分流,有效解决“最后一刻题”,同时加强对春运高峰和主要路段路网运行情况的动态监测,引导公众出行。非高峰时间。


1月15日,4318次列车上,一名农民正在对旅客购买的猪肉进行称重。这是一辆穿越中国东北山区的地方列车。为助力乡村振兴,中国铁路沉阳国集团有限公司吉林客运部在列车上举办“年货义卖”活动。沿线村镇的农民不用等待进城,就可以用马车出售当地的农产品。图新华社编辑杨庆


随着我国高铁建设的质的发展,今年春节期间轨道交通的保障能力大幅提升。复兴号历史上实现了全国31个省、自治区、直辖市的全覆盖。“八纵八横”高铁网络日趋密集,多条线路已开通,25个县已完成高铁网络运营。一段没有火车的历史。


中国国家铁路集团客运部部长黄鑫表示,“今年农历新年期间全国铁路客运最大运力预计较2019年同期增长10%左右。”有限公司


黄河表示会准备产能。同时,保持高铁常态化运营规模,开行81列公益性“普通列车”,保障公众基本出行服务。


2021年12月30日,京张高铁“雪梦号”乘务员吴亦凡在北京北站等待乘客上车。“雪梦”乘务组除了主要为北京至北上太子市、北上延庆的复兴智能动车组列车提供日常乘务服务外,还负责京张中学的外语口译服务。高铁智能动车组。图新华社编辑黄震


温暖之路服务品质再升级


21日早上6点20分,G8801次列车从清河站出发,京张高铁冬奥列车正式开始比赛时运输服务。


我们欢迎世界各地的客人来参加冬奥会。为打造冬奥美好列车服务,中国铁路北京局集团公司北京客运支部京张高铁车队专门组建了“雪梦”乘务员团队。


京张高铁首任列车长吕帆21日作为“斯诺德梦”乘务员登上从北京北站开往太子城站的G8825次列车。车辆表面采用全唯一的5G超声波高清演播室专门进行了冰雪涂装。“我们将尽最大努力帮助和支持中国举办冬奥会,”他说。


主编在整个冬奥列车上都能感受到热烈的气氛。“百宝箱”,提供缝纫机、洗涤剂、雨衣、玩具等各种冬奥会特许产品的服务。


今年春节期间,车站、高速公路、机场等线上线下出行服务质量进一步提升。


1月17日,在浙江省湖州市长兴站入口处,区防疫工作人员和志愿者检查进站旅客的健康码和旅行行程码。新华社


广州市中铁广州局集团有限公司已在辖区内主要车站276台全功能自助售机新增改签功能。电子支付但未收到退凭证的旅客可直接在自助售机上改签,无需前往售处或换窗口。


铁路局通过线上线下多种渠道,为老年人、弱势群体等重点需要特殊服务的群体提供关爱服务。12306网站和手机客户端不断提升无障碍服务水平,包括在线适龄服务。我们为老年和弱势旅客提供网上购、信息查询、预订服务。


1月17日,交通辅警在广西省柳州市隆安县209国道上的“春节爱心站”为司机、乘客送去姜糖茶。


我们开始为各地农民工提前返乡提供服务。1月8日凌晨,一辆来自广东汕头的农民工专车抵达四川省泸州市合江县窑坝镇服务点。这是测体温、核验核酸证明、登记信息后的结果。车上的农民工被转移到四川省“画画工程”车辆上出发回家。这一天,共有43辆“特种车”从广东、福建、浙江等六省发往泸州。1700余名返乡农民工顺利返回家乡。


“去年年底以来,我们针对春节期间返乡人员开展跨省‘春风行为’调查,帮助农民工及时返乡就业。”四川省交通运输部道路交通管理局官员询了“回国人员”、“回乡时间”、“出发地和目的地”、“选择长途汽车时想要什么服务?”等题。我们将根据“回国”等诉求,通过对民调查等方式,继续推动省际“春风行为”常态化、规范化。


新疆吉隆坡机场开始保障春运期间的“头程旅客”服务,增设关爱服务专柜、开辟特殊通道、配备专人服务,全程“一对一”服务。我们提供引导服务,确保初次旅客出行无忧。


2022年新春佳节,用一颗温暖的心,感受新年的特殊气息,踏上回乡过“平安”过年的旅程。我想新的一年会很温暖。


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