【环网科技报道编辑王楠】10月11日,中通快递就其旺季应对计划发出投诉信。为应对旺季期间地点、运输、人工等成本增加,中通快递将于2019年11月11日起调整快递运费。具体调整范围将由您当地的服务店根据说明进行。并根据我们的建议和每个人的实际情况。
对此,环科技小编就此事致电中通快递客服。对方表示,各地服务网点将按照总部的指导意见和建议执行,具体费用上涨幅度将根据其结果确定。自己的实际情况。小编随后致电位于北京丰台区的中通快递大红门分公司,对方表示,目前尚未收到涨价通知。
此外,申通、圆通、百世、顺丰、京东均向小编表示,目前快递费用没有变化。涉事客服人员表示,如果涨价,他们会发出通知。近期请广大消费者及时关注。
小编联系韵达快递在线客服时被告知,由于人工、材料和运营成本上涨,快递价格将进行相应调整。请联系您当地的办事处以获取更多信息。虽然是outlet,但首页并没有调价通知。对此,小编致电韵达集团客服中心,对方表示尚未收到调价通知。小编随后又致电位于北京朝阳区的望京店,但当小编致电位于文头区地区的一家邮局店时,该店的客服人员表示尚未接到任何通知。我被告知,由于燃油成本,运费将进行调整。也从1元涨到2元。
随后,小编又向韵达客服人员转发了在线客服回复以及部分门店开始涨价的消息,但客服人员表示并不知情。当小编询快递调价是否有统一标准,是否会书面通知各门店时,客服代表表示,部分门店会涨价,但涨幅不能高于报价。对于同区域内各门店的运费上涨标准,客服中心并未给出明确复。
编辑已确认价格为指导价。客户寄送物品时,请联系当地韵达门店了解详情。因此,页面上的价格仅供参考。根据运输代理的报价可能会有所不同。
此外,申通快递、中通快递和圆通快递均记录了其运费。预估价格并非当地商店价格。
就在国庆假期前夕,有媒体通过“通达快递”快递公司内部公告报道称,自2019年10月1日起,深圳至东莞地区加盟店的出发费将上调。各网点必须在9月27日前告知合作客户,自2019年10月1日起快递费用将增加。通知还对最低合作价格和续订价格提出了严格要求,订单必须以现金支付。对此,新京报主编向申通、圆通、中通、百世、韵达等五家快递公司求证,但表示五家快递公司均未发出或收到相关通知。
不可否认的事实是,在物流行业最高峰的节日期间,各家快递公司纷纷涨价。那么这次涨价合理吗?
对此,泰和泰律师事务所司阳律师表示,“如果快递公司的涨价决定是通过相互或协商做出的,而不是独立自愿的行为,那么涨价的幅度和时间都是固定的。”如果也同意加价,这种做法就涉嫌构成垄断。
“不过,这次调价应该是一次成本加价的涨价。由于旺季期间地点、运输、人工等成本增加,涨价是正常的市场现象,所以消费者应该正确看待企业涨价。”杨先生表示,目前的快递市场是一个垄断与竞争之间的垄断竞争市场,企业之间竞争激烈,价格不会随意抬高。
不过,虽然各门店根据所在地区的实际情况决定是否涨价,但目前还不清楚上涨的费用最终有多少会转嫁到门店和配送人员身上以及如何到账。“每次价格变动都至少要有一些详细的规则,以及从总部到最终用户体验的相应解释,双方在每个环节的信息不对称都会给消费者和商家带来损失,所以目的就是价格。”加价的含义经不起推敲。”一位业内人士指出。
此前,有网友曝光圆通快递收费不透明的情况。经发现,该网友通过圆通快递寄了一套衣服到上海,快递员收取了15元的运费,是平时价格的一半。我以为是运费上涨的原因,但圆通客户中心工作人员回说,运费是由销售人员直接确定的。客服人员表示,“由于各种原因,不同地区的价格可能会有所不同,客户可以直接联系当地的销售人员,但快递运费价格由销售人员确定。”客服人员表示,正常价格会有所不同。公司会给销售人员提供报价,销售人员根据总部要求定价。
近年来,每当“双十一”来临,快递行业都会出现一波涨价潮。短期来看,快递行业的涨价只是暂时的,我们将拭目以待市场的反应。但长期来看,受快递公司价格战、快递单价上涨、旺季快递价格杠杆、生活条件变化等因素影响,快递价格上涨预计不可避免的快递从业人员。该行业也是以趋势为导向的。这些成本最终都会转嫁到消费者身上,但虽然说“羊毛出自羊身上”,但消费者也不是“愚蠢的白羊”。即使运价上涨,各大快递公司也必须在其或公开场合明确披露涨价规定,各服务店也必须透明披露费用调整细节,以便消费者和快递员快速实现信息对等。
本文解完了关于圆通寄衣服多少一斤的这类相关话题,以及一些圆通寄12斤东西多少的内容,希望能够帮助到广大网友。
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