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“您好，我们是省第三医院临床心理科疫情心理危机干预热线，有什么可以帮助您的吗？”
“医生您好，我的体温连续几天在371-372，我好尴尬，好害怕，我该怎么办？我感觉我快坚持不住了，要崩溃了！请帮我！”
电话线连接了求职者和精神科医生的心灵，医生感受到了求职者深深的恐慌。
医生“你好，别担心，我是来帮忙的。我是一名受过心理危机干预专业培训的医生。相信我，听我说，按我说的做。现在，深呼吸，并接受它。深呼吸。”“吸气，保持3秒，慢慢呼气，想象我在你旁边帮助你，再次深呼吸……”
在医生的帮助下，患者的情绪状态逐渐平静下来，能够与医生进行正常的交谈。
医生“您好，您能向我解释一下您的典型情况吗？”
原来，请求者是一位年轻的上班族，节前放了个很晚的假，没有时间回老家迎接新年。过年期间，检疫措施严格，我储备了很多食材，我一个人在出租屋里呆了十多天，不敢出门，和家人的关系也不好，我也不敢出门。朋友很少。所以她很少有接触和交流，特别孤独，而孤独又给她增添了很多负面情绪。
最近，我看到网上有报道说疫情越来越严重，每当我感到焦虑的时候，我就不停地测量体温，连续几天都是371-372，我觉得太低了。-突然发烧，她立刻变得迷茫、焦虑，恐慌崩溃。
经进一步调查，确认请求人从未与武汉市政府官员接触过，从未接触过确诊或疑似患者，自我隔离14天以上，无症状。初步评估新型冠状病的结果，确认了感染的可能性，很少。
在熟悉了求助者的信息并明确了她寻求帮助的目标后，精神科医生鼓励她与家人保持联系，尽可能通过视频与家人沟通，这也可以改善人际关系，并在疫情中使用自媒体。其他信息国家卫健委等发布的疫情动态。您还可以通过制定包括学习和成长、室内运动和膳食营养的计划来丰富您的日常生活。在随后精神科医生与当事人的沟通中，再次测量了当事人的体温，结果是37。
专家解读
上述案例在心理热线工作中频频发生，几乎所有求职者都怕感染、怕死亡！从心理学的角度来看，“怕死”是人类的本能。这就像当你的手接触热油时迅速畏缩，当你听到巨响时立即捂住耳朵。我们一般从生理、情绪、认知和社会支持系统的角度提供心理危机干预，帮助求职者全面观察自己的身体状态，减少恐慌，纠正异常认知，主动寻求社会支持系统来做这件事。我们根据您的情况提供运动和营养建议。
自COVID-19疫情爆发以来，全国各地人民和政府一直在积极发动战争。总书记指出，“检疫不仅仅是医疗卫生题，而是一个综合性工程”，“各项工作都要支撑我们打赢疫情防控阻击战”。
河南省第三人民医院临床心理科全体工作人员不仅继续担任医院一线医护人员，同时也是疾病预防控制中心呼吸内科的相关工作人员和公共卫生部。医务人员依然不遗余力，为密切接触确诊病例、疑似患者及其家属的急诊、重症监护室以及需要心理危机干预的公众提供及时有效的传染病心理危机干预服务超过10天了！
省第三医院临床心理科感染性疾病心理危机干预热线13503863658。相信我们，也相信你自己！
健康小贴士
在身体健康的情况下，只要有正常的饮食和适当的衣服，体温通常是相对恒定的。即维持在37，大约在362到372之间，373-38为低热。381~41为高烧。由于情绪唤起时的交感神经刺激和运动时的骨骼肌收缩，体温可能会略有升高。此外，体温也可能因外界温度变化、饮食等而发生波动。
关于广大网友想知道的低烧37度是不是新冠和低烧37.1-37.4是新冠状病感染么的相关题，本文都有详细的解，希望能帮助到大家。
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