作者艾邦电力网来源艾邦电力网2019-01-2213:57
【艾邦动力讯】据1月22日消息，拼多多在2019年农历新年期间对商家和服务进行了相关调整，以维持正常的交易秩序，改善消费者的购物体验。
1、产品管理
卖家在2月1日至2月14日期间提交的商品将出现不同程度的延迟，将在2月17日之前由处理。对于2月15日之后卖家提交的商品，处理时间将恢复正常。
2.运输规则
3、售后服务
1、商户处理时限调整
若消费者在1月30日至2月10日期间申请退换货/仅退款/换货/返修或修改退换货/仅退款/换货/返修请求，商户将处理截止日期调整为5天。
如果消费者在1月30日至2月10日期间申请介入，且同意退货退款，则卖家的处理时间将调整为卖家提供退货地址后的5天。
如果消费者在1月30日至2月10日期间提交退货快递信息，卖家的处理时间将按先到者确定1)消费者提交退货快递信息后15天2)退货快递从物流信息中注明的签收日期起5天。
2.特殊售后服务安排
1月30日至2月10日期间，如果消费者提交带有加急送货信息的退货订单，则快速退款服务将结束；如果消费者提交退货退款订单，闪电退货服务将结束。
3、自动认证维权期限调整
若消费者在1月30日至2月10日期间申请拼多多干预，且商家提供证据自动执行，则商家提供证据的截止日期统一为2019年2月12日23:59:59。
4.客户服务
1、2019年1月30日00:00:00至2019年2月10日23:59:59期间，不考核商户客服“5分钟响应率”指标。
2、2019年1月30日00:00:00至2019年2月10日23:59:59之间发生的买家投诉不计入店铺“近30天投诉率”评价指标。
3、截至2019年2月11日，00:00:00“5分钟回复率”指标评价和“近30天投诉率”指标统计已恢复正常。
4、为保证消费者的购物体验，卖家应尽快做好春节期间店铺运营准备，及时调整客服机器人设置，准确告知消费者店铺营业时间。
5、店铺管理
对于2019年2月1日00:00:00至2019年2月13日23:59:59期间商户提交的结算或店铺信息修改申请，审核将延迟至2019年2月17日23:59:59之前完成。
6.资金提取
2019年2月4日00:00:00至2019年2月10日23:59:59之间加盟店要求提现的，到账时间将顺延至2019年2月11日后依次处理。
在此，拼多多提醒卖家按照上述调整合理安排提现。
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本文主要讲解关于拼多多春节假期什么时候发货和拼多多春节哪天可以不发货的相关热议内容，希望能帮助到诸位网友。
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