3月份以来，随着疫情在全国范围内反复出现，快递中断、延误的范围不断扩大。截至3月28日，根据快递公司门店近期公布的停站面积显示，各地已停站门店超过2000家。与此同时，电商也出现订单积压、配送中断的情况。
广州市民徐先生告诉小编，无奈，因为送货地点位于疫情防控区域，半个月前在电商订购的衣服、包包无法送货。联系卖家并选择退款。
一些商家表示，目前基本上每个省份的部分地区都已停止销售，其中北京、上海和深圳受影响最严重。
电商商家王先生我们店的销售额比去年同期下降了50%左右，而且虽然有很多地方在发货时没有传染病，但在发货时却爆发了传染病。交货目的地。当包裹在运输途中时，会产生只能退回的包裹积压。
快递被暂停，导致加盟店无法配送产品，有的还受到罚款。为了减轻商家负担，不少调整了补偿规则。
电商客服若您的订单承诺配送时间为2022年3月21日00:00之后，将停止提供配送延误赔偿。
电商客服可提供疫情截图或证明物流因疫情无法发货的物流红章证明。我们对危险区域免责。
另外，如果网购的商品是药品等急需物品，提醒消费者可以先联系加盟店查询具体配送情况，或者在店铺公告中查找暂停配送的地区进行购买。
一、请现在的物流(所有的快递)都因为疫情停运了吗？
春节和疫情期间，中国邮政、顺丰速运、京东物流、苏宁物流正常运营，圆通速递从1月28日起全面恢复正常运营。中通快递、申通快递、韵达快递、百世快递、德邦快递等均表示，公司自2月10日起已全面恢复正常运营。但受疫情影响，全国部分地区快递仍无法正常收寄。2月11日，快递100上线“疫情下快递可达情况查询”社交服务功能，帮助企业和个人用户实时获取全国各省市快递可达情况信息。登录快递100微信小程序。如何实时查询1、查看您所在的区域、各快递公司是否有，收派是否正常2、输入收货地址后，可以查询是否有对应的快递公司可以帮您发送，以保证发货顺利。如果没有，页面会显示具体原因。随着疫情期间快递物流信息变得更加复杂，该功能整合和补充了各地快递员日常上报的数据，使数据更加专业可靠。此次疫情，相信各界企业一定会充分利用自身独特优势，调动相关资源，为抗击疫情作出贡献。这也是Express100开发此功能的初衷。
二、疾情期间快递运输水果不能按规定时间送到货，水果受损失谁来赔？
疫情期间，快递水果无法在规定时间内送达，水果如有损坏须由快递公司赔偿。若因快递公司自身原因造成配送延误、生鲜产品变质，快递公司必须承担相应责任，并可向快递公司要求赔偿。
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