随着车辆保有量快速增加，停车位不足、停车位紧张、城市交通拥堵日趋严重，导致车辆乱停放、停车收费不规范等题。近日，温州市消保委、瓯海区消保委对停车服务现状进行了调查。
据介绍，本次调查采用志愿者实地走访的方式，随机调查了城市道路公共停车场、交通车站停车场、公立医院、配套停车场的场馆以及其他政府投资的公共停车场。共调查瓯海区、龙湾区停车场、社会团体自愿停车服务码头、社区露天停车场等5类60个停车场。
停车场收费限额太高，免费时间也各不相同。
调查发现，政府调价停车场24小时收费最高为60元，社会团体停车服务码头24小时收费最高为100元，有的不设空闲时间。小区外停车没有免费时间，24小时最高费率可达80元。
例温州龙湾机场停车最高收费为每24小时60元，超过24小时则重新开始计费。温州南站地下停车场采用分段收费方式。首个24小时40元，第二个24小时60元，第三个24小时120元，汇成商厦无免费停车时段，24小时最高收费100元，免费停车天鹅湖小区使用时间为60分钟，但24小时最高费用为80元。
停车场价格牌上的信息不完整。
调查发现，889个社区外停车场、533个社会集体自愿停车服务站以及公立医院、场馆等政府投资场所的25个公共停车场均未公开收费标准和定价主体。社区场外停车场中，社区团体自愿停车位、67个停车服务码头、25个公立医院、场馆等政府投资的公共停车场均未公开收费标准、投诉热线“12345”等信息。
举例龙湾第一人民医院为收费标准未公开的停车场，温州眼科眼科医院为收费标准未公开的停车场。
图1实体收取停车服务泊位费公告
图2停车服务停车收费标准披露
停车费发放流程繁琐。
调查发现，大部分停车服务点没有公开管理人员的联系方式，要么无人值班，要么管理人员不接听电话，也不在网上提供信息。电子税务发开具服务让车主的开流程变得更加繁琐。
目前，路表、公立医院、场馆、政府资助的公办停车场、社会团体自助停车服务泊位等比较常见的计费方式有首先添加经理微信并留下费用收据和手机。输入号码和邮箱，经理会拿着去公司开具发，然后通过邮箱返回给车主。开具电子发。但这仅适用于通过微信扫描收据上的二维码支付停车费的情况。三是部分交通车站停车场主要使用浙江通用定额纸质据。
文在社区等被调查社区的停车场可以提供10元固定金额的发，但其他社区的停车场不能提供发。
公共停车场题
非机动车或附近的一些企业经常停在一些沿路设置的停车位上。非机动车占用公共停车场的现象十分严重。尽管人行道上有大量非汽车停车位，但仍有自行车和电动自行车“占用”路边的公共停车位。在一些停车位上，僵尸车、垃圾车、广告车等还长期占用车位。此外，一名商人在他家门前的公共停车场设置了路障。也有商家故意长期占用公共停车场，借口专门用于卸货。
消费者保护委员会的建议
No Comment