对于网上的关注疫情期间警惕这些网购风险和疫情期间能网购不的题，很多人都想了解，那接下来就让小编为你讲解一下吧！
疫情改变了人们的购物习惯，在地方管制、交通管制、人员管制等情况下，网上购物成为首选也是唯一的选择。由此引发的冲突和潜在风险不断增加。
交货延迟和订单取消
近期，口罩、酒类以及各类检疫用品的购买竞争日趋激烈，越来越多的人在药店缺货或排队时间较长的情况下选择在网上购买，增加了疾病感染的风险。但线上抢购风险依然存在，商家匆忙付款后延迟发货，甚至频频因缺货而取消订单。这种情况下，消费者可以向商家索赔吗？
各地高等法院都发布了关于理解和适用传染病相关法律的文件。人们普遍认为，COVID-19大流行是不可抗力事件。《民法通则》第一百八十条规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。《合同法》第一百一十七条规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。
不可抗力是指不能预见、不能避免或者不能克服的客观情况。由于优先供应疫区，如卖家实际领货或提货而无法发货或取消订单，我们将不承担赔偿责任。但如果配送延迟或订单取消，消费者有权要求退款，商家必须及时对产品进行退款。以淘宝为例，发现隔离物资有快速退款途径。一般情况下，如果卖家拒绝退款或者延迟处理，可以要求淘宝介入。扣除卖家押金并预付退款金额。
另外，网上购物时，应谨慎选择商品的支付方式，优先使用支付宝等第三方支付，收到商品后再确认付款。事实上，通过微信或银行账户直接转账付款后未收到产品的情况还有很多。消费者如遇到等犯罪行为，要立即举报，规范交易秩序。
区分3倍1赔偿责任和10倍1赔偿责任
如果产品存在一定缺陷，消费者不仅可以要求最基本的退货，还可以根据具体情况要求3倍或10倍的赔偿。疫情期间购买口罩产品很容易引发此类纠纷，并增加后续诉讼的风险。一些网上面膜商店的搜索词和产品名称不合适。例如，常见的一次性无纺布口罩有“医用外科口罩”、“抗病口罩”等名称。产品内页、美容面膜等
《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，对消费者造成损害的，应当根据消费者的请求增加赔偿数额。这是消费者购买产品或接受服务所产生的成本。
《食品安全法》第一百四十八条第二项规定，生产不符合食品安全标准的食品或者明知不符合食品安全标准而销售的食品，除可以要求损害赔偿外，消费者还可以要求损害赔偿。规定有。生产者、经营者按赔偿额的10倍、损失额的3倍收取赔偿金；赔偿额不足1000元的，按1000元赔偿。但食品标签、说明书存在不影响食品安全、不误导消费者的缺陷的除外。
从经营者和加盟商的角度来看，必须严格遵守法律法规，准确标注关键产品信息，故意提供错误信息迷惑消费者，加剧因退货引起的法律纠纷，不公平地增加物流负担，建议您避免。损害产品质量的行为。总体隔离情况。
从消费者的角度来看，购买产品是一种理性的选择。比如，在整体隔离形势下，武汉等重点地区明显已经得到了口罩和物资供应，一些信用资质较低的网店也在大量销售N95或外科口罩。必须仔细评估风险。发现商户违法行为立即向消费者协会、工商部门等机构举报。
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