对于网络录像机来说，设置步骤相对简单。将新设备开机，按照页面说明设置激活管理密码，然后按照页面说明完成网络设置、硬盘初始化等。
但在与用户沟通的过程中，我们发现部分用户仍然不知道如何在相机和手机上使用萤石云APP进行远程监控配置。这里我将介绍如何配置NVR进行手机萤石云远程监控。
激活设备后，请按照以下步骤进行设置。
1首先，将录像机或同一连接的交换机连接到路由器。右键点击录像机显示页面，进入录像机主菜单-系统配置-网络配置-检查接入。萤石云激活勾选，一般有6个验证码。
海康威视NVR支持萤石云配置。
2单击网络配置-默认配置，选择启用自动获取IPv4地址，然后单击应用保存。记录仪显示已获取IP后，返回“接入”页面，查看萤石云是否在线。如果您已经在线，请尝试添加您的设备。如果萤石云在线但本地监控头显示“无网络视频”，则说明原来设置的监控设备的IP地址与路由器的IP地址不在同一网段。从通道中删除原始摄像机通道。再次管理、刷新和添加摄像机。
如果无法获取IP，请检查路由器的IP地址，将IPV4地址设置为与路由器同网段的IP地址，主DNS地址输入114114114114或8，输入当地运营商的DNS。将其作为备份并将MTU值降低至1300。单击“应用”。
手动设置录像机的外网IP参数。
修改配置后，如果录像机显示萤石云在线，请尝试重新添加设备。
如果您的萤石云设备仍然不在线，您可以按照以下方式排查
在电脑浏览器地址栏中输入录像机的IPV4地址，查看是否可以连接。如果无法连接，请尝试修改您的IPV4地址。
在系统维护-网络检测-网络检测-目的地址字段中输入路由器的IP地址，然后单击测试。如果看到“目的地址不可达”，请检查设备与路由器之间的线路连接，检查IP是否与路由器匹配，如果看到“延迟XXX，丢包XXX”，则说明您要发送的目的地址测试是外部的，可以输入IP地址。例如输入百度IP202108225。测试外部网络是否连接正常。
录像机网络测试
如果执行上述步骤后设备仍不在线，建议联系售后服务。如果您想了解更多产品信息和解决方案，
一、海康录像机上的电源灯长亮别的灯都不亮而且鼠标也不亮显示器不显示怎么回事!求解？
海康录像机电源灯亮，但其他灯不亮，显示屏不亮。这是因为电源板有题，海康威视硬盘没有连接。录像机有一个电源板，将各种电压的电源分配给控制单元。如果板上的电源出现题，则不会向控制板输出任何电压，因此除了电源灯之外，其他任何灯都不会亮。
首先，确保鼠标内部的灯亮起。如果只是电量，则意味着鼠标接口有电，因此您需要检查鼠标驱动程序。一般情况下无需安装USB驱动程序。这可能是由于系统兼容性造成的。重新启动硬盘录像机，看看是否恢复正常。
如果鼠标灯不亮，则表示接口根本没有通电。您的鼠标可能已损坏，因此请尝试使用其他鼠标。当然，如果您的硬盘录像机有额外的USB端口，您可以更改此设置。和其他东西一起。
二、你好!我的海康威视ds-7804hf-sn显示器上看不到鼠标咋办？你遇到过吗？谢了？
检查显示器左下角是否有两个字母。此时，录像机默认将副显示器设置为副屏，并且副屏无法使用鼠标进行操作。重新启动录像机。如果还不行，请在断电的情况下将录像机背面VGA接口的6、7针短接，然后重新开机。恢复了
对于海康录像机鼠标不能动和一些海康录像机鼠标不能动怎么回事的相关内容，本文作了详细解，希望能帮到诸位。
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