退款199元裤子变成近万元债务?近日,得物App用户秦伟向小编反映,自己的购物信息被泄露,自己成为受害者。
这并不是一个孤立的案例。小编发现,微博、黑猫投诉等上的不少得物APP用户也有类似的经历。自称得物客服或售后服务人员的员工以“所购商品质量有缺陷”为由主动退款,但要求用户先开立支付宝备付金账户或微众银行微利贷。或者,您可以将退款接收到另一个帐户。在“客户中心”的产品实际上是贷款产品,因此如果鼓励您使用它们,您就会产生债务。
“这绝对是一个骗局,实际退款会通过原来的渠道退回到你的支付账户,不需要在其他开设新账户。”支付宝、微利贷、美团金融三大客服人员提醒。用户不应该被愚弄。近日,内蒙古赤峰市公安局、甘肃省武威市公安局等地方公安局也纷纷表示,这是一种以退款为名进行的新方式,大家不要相信他们。
许多用户拒绝让骗子得逞,但对自己的信息被泄露感到愤怒。“我经常用得物,我真的很信任他们。他们给我提供了准确的购物信息和个人信息,所以我一开始并没有怀疑,直到他们要求我开设贷款账户时我才意识到这一点。”网友田浩是谁泄露了我的信息。
截至发稿,得物App部门尚未对质疑点做出回应。客服人员表示,近期也收到了其他用户的类似反馈,公司法务部门已向警方报案,客服将记录该用户的账号,并提供后续反馈和处理结果。
投诉购物后被“主动退还”几百元,却变成了1万元的债务。
“今年6月份,我在得物APP上花了199元买了一条裤子。9月10日,我接到自称是DewuA/S代表的电话,称其他用户佩戴后反映过敏。他们说他们会回收这条裤子并补偿我。秦伟相信,让对方一字不差地告诉他自己的姓名、电话、购物订单等信息,秦伟就这么做了。对方毫无戒心,处于一种相对混乱的状态,说道。我就照着做的。
首先,“售后服务人员”将秦伟添加为支付宝好友,并要求他下载某些视频会议软件来共享手机屏幕。在远程指导了一个多小时后,对方告诉他去支付宝激活预订功能即可退款。秦伟应后,对方声称自己工作有误,每周会从他绑定支付宝的银行卡中自动扣除500元。由于准备金每年每50周最多可借7天,因此会自动扣除约25万元,如果不偿还,您的信用评级将会受到影响。
我如何结清这笔储蓄?随后,对方指示他向维日贷借,“一次性还清拖欠的准备金”,并结业。秦伟通过银行APP将魏立代申请的9000多元贷款资金转入对方银行账户。“当时,他们说这是储备金上的一个账户,”他回忆道。该小组在整个过程中一直与我们通电话,并继续敦促我们迅速采取行动,以确保上半场没有任何回应。当再次拨打时,发现号码是空的,秦伟意识到自己被骗了,于是报了警。
“我们要求独舞解释客户个人信息被泄露的原因并给予赔偿,并希望加强安全管理。”秦伟说。截至10月15日,该题尚未得到解决。
过去两个月已接到数十起类似投诉,一些用户接到多个电话。
另一位用户张娇被骗了10万多元,她的经历与秦伟类似。“对方自称是得物客服,说我买的口红没有通过质检,顾客抱怨用后起疹子,要给我寄一套新的,并赔偿我200元。””据张角介绍,这200元赔偿金也必须支付,到支付宝储备领取。因为这个是‘支付宝卖家结算渠道’。
用户信息泄露从何而来,得物内部是否存在漏洞,是否有针对合作伙伴的监管措施?近期,电商用户信息泄露事件频发,个人信息保护措施不断落实,为何仍出现这种情况?针对诸多题,小编向德物发送了采访梗概,但截至发稿尚未收到回复。
易观高级分析师苏晓锐表示,近年来个人信息泄露事件频发,主要原因有以下几个。首先,一些机构对数据传输和共享过程的控制力度不够或者技术不达标,带来的题是当自己的信息被暴露时;二是非法信息被倒卖时;不法分子通过交易获取信息后实施精准时;三是主动诱导个人制造、提供信息时。
《个人信息保护法》将于今年11月正式实施,但能否防止网络信息泄露呢?大成律师事务所合伙人肖飒表示,《个人信息保护法》的出台并不意味着公民个人信息泄露事件完全消失,但确实意味着国内存在相对成熟的法律规范。在个人信息保护领域,对公民个人信息的保护也进一步加强。
“这部法律可以看作是为个人信息的处理和使用提供了更加适当、具体和规范的标准,允许相关主体在个人信息相关活动中合理合法地处理个人信息。”肖飒表示,一旦“个人信息”《信息保护法》生效后,隐私侵权行为可能会受到一定程度的,但无法杜绝信息泄露。
讯真律师事务所王德义律师也认为,虽然网络信息泄露的情况在个人信息保护法实施后可能有所改善,但并不会完全消失。这种非法使用个人信息的方式变得更加复杂,调查和处理也更加困难。
对于如何加强信息破坏治理和责,肖飒认为,需要个人、企业和监管机构的共同努力。信息主体在向他人提供个人信息时应谨慎,仔细查看个人信息保护条款和条件,如果发现个人信息被非法收集,请向有关部门举报或拒绝提供个人信息。信息处理者必须依照个人信息保护法的规定,履行收集、处理、使用个人信息的法定义务,并建立合理的内部管理机制,防止内部人员窃取、泄露所收集的个人信息。信息。监管部门可以加强监管,同时开展个人信息保护法普法活动,让更多个人和企业了解个人信息处理活动的合法行为,营造良好的社会环境。
追2、如果我的个人信息被侵犯,我该如何维护自己的权利?
个益受到侵害时该如何维护?小飒提出了四种维权方式首先,如果发生侵权行为,并确定个人信息处理者有侵权行为或者其行为违反法律、合同,个人可以向个人信息处理者提出申请。为防止个人信息被删除,可能会删除个人信息,且存在额外泄露风险,同时要求个人信息处理者承担损害赔偿等违法行为责任,其次,如果个人的合法请求被个人信息处理者拒绝,第三,可以将个人信息依法向法院提起诉讼,第三,可以对“个人信息处理者”提起诉讼。您可以依据信息保护法向负责个人信息保护的部门投诉,或者提起民事诉讼。第四,如果相关内容构成侵犯公民个人信息等刑事犯罪,个人也可以举报。
王德义表示,当不法分子侵犯和利用个人信息时,由于缺乏有效的取证权限和渠道,通过个人力量维权往往费时费力,往往得不偿失。在这些情况下,必须向受害者提供有效的民事补救措施。一是实行一定程度的举证责任倒置,即或运营商有义务证明其技术的可靠性,否则应推定导致不良后果。根据消费者权益保护法关于食品安全保护的规定,建立惩罚性赔偿制度,防止大规模违法行为,使违法行为的收益超过成本。在这一领域,可以尝试公益诉讼制度,消费者团体可以提起公益诉讼,利用组织的力量来处理大规模、系统性侵权的企业。
新京报贝壳财经编辑程伟苗吉喆编辑陈莉校对刘宝庆
如果从Dew购买的鞋子损坏超过3个月,Dew的A/S政策规定超过3个月的产品不能退货或换货,但仍然没有解决方案。
首先,您可以联系德物客服说明您的情况,看看是否有其他解决方案我们可以讨论。
其次,您可以联系消费者保护部门寻求帮助。最后,如果以上方法均无效,您可以考虑采取司法行动来维护您的合法权益。
一、得物上怎么能联系买家?
得物上的买家和卖家可以通过以下方式与您联系
1-私信买家可以在商品页或个人主页找到卖家,并通过私信功能发送消息。
2-评论区买家可以在商品页面的评论区与卖家互动、提。
3-德物客服如果买家有任何疑或订单需要帮助,可以联系德物客服中心的德物客服进行咨询。
4-微信联系卖家卖家个人主页上有“联系微信”按钮。点击按钮后,您可以关注卖家微信公众号并联系卖家。
请注意,私下交易可能存在风险,得物鼓励买家和卖家在内进行交易和沟通,以确保交易安全顺畅。
二、得物入职要求?
加入得物的要求可能会根据职位和职位的不同而有所不同,但以下是一些常见的要求
1-教育程度得物通常要求员工至少拥有高中学历。
2-技能根据职位的不同,得物可能要求员工具备相关技能和经验,如计算机技能、沟通技能、销售技能等。
3-态度德物注重团队合作和积极的工作态度,因此希望员工与团队成员保持良好的沟通与合作。
4-兴趣对德物的业务和产品有浓厚的兴趣,愿意投入时间和精力去了解和学习公司的业务和产品。
5-健康状况员工必须身体健康,能够适应德物的工作环境和压力。
需要注意的是,德物有非常严格的员工招聘和选拔流程,包括面试、笔试、技能测试等。因此,如果你想要实现什么目标,最好提前做好充分的准备。
看完本文,大家应该对得物客服招聘和西安得物客服招聘有所了解了吧,欢迎持续关注本站。
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