我花高价到“巴邦成都店”修手机,没想到手机没修好,原来的手机电池也换成了“歪”的电池。韩先生一气之下,来到位于成都春熙路的正时店询,却发现该店墙上贴有与全国知名手机维修连锁店“百邦”内容极为相似的广告。找到了。企业名称为“锦江”。“欧百邦手机维修服务部”属于私营企业,与苹果认可的售后服务机构“北京百花悦邦科技有限公司”没有任何关系。
12月14日,锦江区市场质监局春熙路市场质监室两名执法人员到场调查,确认该店招牌上的“百邦”字样与不符。执法人员对该店营业执照上的名字拍照取证,然后要求该店经理进来询。锦江百邦表示,将先关闭进行改造。“我们的态度非常明确,对于扰乱市场秩序、抹黑春四路商圈声誉的行为,我们要坚决予以打击。”市场质量监督室主任春四郎表示。
消费者的评价/
我花了修手机但题仍然存在
韩先生告诉成都商报-红星新闻主编,他今年11月31日购买了一部华为Mate10手机。她上网查了一下,发现手机发烫,待机时间也短。我找到了一家“正规”的华为维修店。
韩先生说“网页上出现了一个对话框,客服中心说需要预约维修,并根据我居住的地区推荐了位于正西办公楼的维修店。”11月10日,她拿着手机来到正熙18楼的“百邦成都店”。
“管理人员告诉我,电池烧了,手机也烫了,附近的芯片也烧了,所以都需要更换,价格都在500多元。”几天后我要去新疆出差,时间紧迫,她同意修好,一个小时内来取。手机维修费用总计666元,其中芯片368元,电池198元,人工50元,服务费50元。韩先生表示,手机修好后尝试使用一天,发现手机仍然过热,待机时间也短。根据她的解释,她拨打了华为客服电话询如果要关闭很多后台运行的程序,热量就会消失,待机时间可以长达一天。
11月12日,韩某将表弟金某带到修理厂审。金先生注意到,店里挂着的牌子上写着“八邦成都店”,墙上的宣传栏上写着“八邦成立于2007年,总部位于北京”。是国家级手机售后服务公司。”等。这个介绍与全国手机维修连锁店“北京百花悦邦科技有限公司”上的公司介绍非常相似。金先生称,他向该店索要了营业执照,但被拒绝。遭到拒绝,于是他向12315举报,查询该店营业执照后,该店名称显示为“锦江区百邦手机维修部”,成立于2017年。
金先生称,他怀疑该店仿冒全国连锁百邦。他给白邦的客服代表打电话证实了自己的怀疑。客服代表表示,百邦在成都只有一家店,具体地址未列出。春熙路。
编者调查/
更换的电池不是正品,维修店也不是正品。
12月13日,韩先生在编辑的陪同下参观了锦江区百邦手机维修服务部。
经小编证实,与店内金先生描述的一模一样。该店的招牌是“百邦-成都店”,墙上的宣传内容与北京百华邦科技十分相似。有限公司,
小编致电北京百花悦邦科技有限公司客服人员。客服人员告诉我,百邦只有一家店,位于成都益州大道。正熙的“八邦成都店”是假的。向当地工商部门报告。”
韩先生称,他要求锦江百邦退回原厂手机芯片和电池。领取配件时,维修人员反复向韩先生强调,新更换的芯片和电池都是正品。韩先生拿着修好的手机,更换了手机配件,前往华为客服中心进行检测。该芯片在主板上,无法检测到,而且电池检测报告显示,新更换的电池不是正品电池,而韩先生刚刚收到的电池也不是正品手机电池。
“你的手机购买日期是1月31日,而你收到的电池生产日期是3月24日,也就是说手机已经售出,但电池还没有生产,这怎么可能?””一位华为相关负责人表示,一位客户服务中心工程师说道。
小编致电华为客服,客服人员表示,韩先生的同型号手机原装电池售价61元,更换的人工费为50至150元。我需要安慰。也就是说,韩先生花了198元更换了“歪”的电池。
管理部/
经查,该店招牌上的名称与营业执照上的名称不符。
锦江区百邦手机维修服务部店长林先生在听完韩先生提供的检测报告后表示,店家愿意退款298元,他个人还额外捐了368元,一共666元。所有人民币将退还给韩先生。
对此,韩先生并不认可。“他们用‘歪’的芯片和电池更换了我有缺陷的芯片和电池,这也使我的保修期到期,双方的谈判失败了。”
林老师告诉小编,“因为顾客对公司的服务不满意,所以我们没有更换坏电池,而是全额退款。我们一直说是正品电池,不是正品,是原装电池”当然是我们工程师维护的,同时也不排除非法操作的情况。
“我们一共经营四家店,包括北京百花悦邦、天津百邦手机维修服务部、上海华瑞时光、晋江百邦,这四家都是个体户。”小编向国家商务信息系统查询,并未查到上述三家门店的信息。
林老师说,他之所以使用“八邦成都分公司”以及墙上的宣传牌,是因为“老板说可以这样用,不知道是假货还是虚假宣传”。我姓蔡,现在上海。”
12月13日,成都市锦江区市场质量监督局市场和质量监督管理处处长春四郎表示,锦江区百邦手机维修服务部涉嫌冒充知名企业。由于使用了假冒零件,该办公室介入了调查。14日,该机构派出两名执法人员到现场检查,经调查发现,该店招牌上写的“百邦”字样与所写名称不符。商店的营业执照上。为收集证据,该店负责人被传唤,要求调查。锦江百邦表示,将先关闭进行改造。“我们的态度非常明确,”中四路市场质监室负责人表示,“对于这种扰乱市场秩序、损害中四路市场商圈声誉的行为,我们将坚决予以打击。”
方面
一家“歪门邪道”的店怎么能“隐藏”一年多呢?
一位业内人士表示,“这家店可以在‘巴邦成都店’的招牌下营业一年,因此执法机构很难查出,原因有很多。”并使其能够被消费者识别。
首先,和这家店的地理位置有关。尽管地处繁忙城市,但其隐藏在写字楼内,执法部门在日常检查中很难发现。其次,消费者通过网上搜索维修店信息,然后被客服下线而被骗。在线信息可能是卖家信息的一部分。第三,店内招牌“全国”、“成都店”,误导消费者认为这是一家很有实力的店。
市场和质检室负责人春世郎敦促人们小心,不要被“假货店”愚弄。第一,不要盲目相信网上信息,不要通过渠道寻找售后网点。其次,不要阅读商店的信息。促销活动可在实体店内进行,并需获得制造商的营业执照和特别批准的维护合同。如果商店不提供此服务或消费者有疑虑,他们可以联系当地市场和质量监督部门。咨询部。
一、成都手机批发商排名?
荷塘批发市场、太升南路数码手机市场、五块城电子市场、城隍庙电子市场、春熙路、青年路、太和服装商圈、墨子桥、跳伞塔数码商圈
二、iPhoneXS手机为什么最近总是自动关机怎么回事成都春熙路附近哪修?
系统故障(例如由于进水导致的接触不良)不太可能导致自动关机或需要系统升级。我还喜欢成都春熙路的阿丰维修店。
三、成都春熙路附近哪有手机专卖店?
从春熙路走立交桥,上大屏幕,就会发现泰升南路,这里卖各种手机。
分享的关于春熙路最好的手机维修店和一些春熙路附近手机维修的话题已经解完毕,希望大家能喜欢。
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