近日，恒丰银行南京城东分行、无锡锡山分行、无锡宜兴分行、徐州分行营业部、扬州高宇分行等5家分行荣获2022年度“江苏省银行业老年服务文明规范单位”称号。截至目前，恒丰银行南京分行已有9家分行获此殊荣，这也印证了该行近年来围绕银发客户的金融服务需求，不断提升老龄化标准。我们提供贴心服务，在金融服务模式和标杆树立方面取得了丰硕成果。
关爱老人、尊重老人的老年友好店的“人情味”
“好的。把你的卡收起来，我去打印你的银行对账单。”在恒丰银行南京盛东支行柜台工作人员的热烈欢迎中，王奶奶很快就完成了存款准备出境。我用附近的放大镜仔细检查了存折上写的详细信息。恒丰银行南京分行在坚持持有现金的同时，积极推进数字化转型。服务柜台提供纸质存单、存折、现金兑换、纸质据打印等传统金融服务，方便老年客户办理银行业务。
此外，恒丰银行南京分行持续采取改善老年友好服务环境、网点设施等“务实举措”，为老年客户提供便捷、温馨、舒适的金融服务。安装爱情之窗、银发等。我们设立分行柜台，安装无线无障碍通道，全天候开放服务柜台，进一步缩短老年顾客的等候时间，并配备放大镜、血压计、药箱、轮椅等便民设施。店内工作人员配备了电子呼叫设备，可以随时回复老年顾客。要求；候诊室摆放杂志报纸，并提供多种“爱心茶歇”，包括玫瑰美容茶、中段山茱萸茶等。旺季期间，养老区放置大字型业务介绍和危险警示，并配备自助服务机，屏幕升级为大字体版本，方便老年顾客操作。这些充满人性化的温馨举措，得到了老年顾客的广泛好评，也吸引了周边地区的老年朋友心甘情愿地来到恒丰门店。
看夕阳暖心体贴“帮手服务”
“和小凡在一起让我很安心，她一直是我的眼睛，恒丰的员工就是我的亲人。”从顾客到心爱的朋友，从朋友到依赖者，我措手不及。因病无法独立办理业务的盲人客户刘叔叔，成了恒丰银行南京分行最熟悉的面孔。
我们认识十几年了，无论风雨无阻，每次接到刘叔叔的“预约”电话，南京分公司业务经理范远就早早组织工作，赶往刘叔叔家附近的分公司。在办理各种业务或取款时，刘叔叔将钞按照金额和顺序仔细分类，直接触摸硬币的凸点和凸点就能辨别和数清面值。业务完成后，分公司一步步接收、调度支持，确保刘叔叔出发前安全上车、顺利回家。
针对刘叔叔等行动不便的特殊客户群体，恒丰银行南京分行建立了“辅助服务”机制，抽调专人提供全程服务陪伴，让他们依然能感受到“恒丰就在你身边”。
此外，南京分行各分行组建“刻刻关爱”志愿者队伍，选拔具有主动服务意识和特殊群体服务能力的多层次员工，明确了“九大志愿活动”。《老年人服务标准——大堂经理应该做什么》“服务慢一点，说话慢一点，微笑多一点”柜台人员要“声音更大一点提示，服务更热情一些”“应该做，财务也应该做”经理推荐的产品应该做到“收入稳定、期限灵活、更勤于保持联系”。积极协助有需要的老年人加入网络，提出周到的题，耐心解题，及时提醒，完成填表、操作自助设备等服务项目，引导老年人做到这一点。我们经常利用周末和节假日到社区空地打扫卫生，帮助有需要的老人，陪伴老人、聊天，通过实践活动为老百姓打通金融“最后一公里”。
用心变老，让老人也搭上“数字快车”
家住附近的恒丰银行无锡锡山支行营业厅的刘女士，按照工作人员的指示，使用手机银行办理工作，她笑着说“我终于当大人了，以后我可以为客户提供金融服务了。”自己在家上网服务。“可以购买。”，很方便。
仍有不少老年客户来恒丰银行南京分行“上课”。分行从老客户关注的产品和业务入手，逐步学会如何利用线上渠道和分行智能设备自行完成任务，努力做到“提一个人、教另一个人”。
近年来，老年人如何弥合“数字鸿沟”、分享智能时代发展成果受到广泛关注。恒丰银行南京分行持续完善老年客户线上服务，重点发力手机银行、电话银行等渠道，覆盖老年客户常见业务场景。该分行利用科技手段，为老年客户增设了电子打印填表设备和便携式智能服务终端。服务老年顾客；智能柜员语音交互升级，通过简单易操作的语音导航，您可以快速找到动能菜单。在保证合规的前提下，大堂经理“一对一”精心引导有意愿的老年顾客使用智能设备，做到“不敢用、不会用、不愿意用”。使用它们。”
照顾好老人，保障老益，保住老人的“袋子”
恒丰银行南京分行高度重视老年客户金融知识的宣传和落实。我们坚持守好门店“环境”，加强公益教育宣传，每家门店都会开设公益教育区，适时举办金融知识小班和案例保险馆微沙龙，并进行线上宣传。我们通过多种渠道提供宣传教育优惠，并提供海报版面和原创作品，提升金融素养和风险防范能力。同时，我们积极将宣传教育范围扩大到养老院、老年公寓、当地老年活动中心等地，持续开展金融知识宣传教育，以老年人更容易了解的方式普及金融知识和风险防范。可以参加.看到、听到并理解。帮助老人守住“袋子”。经过不懈努力，南京分行成功拦截多起电信和非法融资案件，有效化解潜在金融风险，赢得信任，维护了老年客户的财产安全和合法权益。
近年来，恒丰银行南京分行积极践行“金融为民”的思想，精心呵护老年客户的幸福“银发”生活，推动分行老年友善服务能力全面提升。截至目前，所辖分行已七次荣获“中国银行业文明规范服务千强示范单位”称号和“中国银行业文明规范服务五星级店”称号。5次荣获“四星级”称号，3次老年专卖店和试点店数量均为系统内最高，树立了江苏省优质服务品牌形象。
一、江苏银行网点地址？
江苏银行是江苏省一家地方银行，主要从事存款、贷款、理财等业务。江苏省银行分行地址如下南京市宁南路1号支行江苏省南京市浦口区宁南路123号2-玄武支行中山东路17号、苏州市吴江区同里镇长宁路61号常州市1-戚墅堰分店江苏省常州市戚墅堰区太湖东路8号2-新北分店7号江苏省常州市新北区时尚广场一层以上仅是部行地址，更多江苏银行网点信息请联系银行客服或登陆江苏银行。
二、今天江苏银行哪家正常营业？
1-1江苏银行一般营业时间为上午8:30至下午5:00，具体营业时间根据当地政府规定及当地城市规模确定。
1-2自助银行提供24小时销售服务，所以过年期间最好打电话询银行营业时间。
2江苏银行网点分布
2-1银行在各分行门外的墙上贴有具体的公共、私人、上午和下午的营业时间。
2-2客户可以通过卡讯网银行网点查询工具查询江苏银行网点、客服电话、营业时间等信息。
江苏银行网点分布广泛，包括江苏省无锡市新吴区长江北路8号新天地一层、江苏省南京市洪武北路55号等。江苏省常州市乃中路500号
三江苏省银行公私营业时间
3-1江苏银行公众营业时间为周一至周五上午8:00至下午5:00，周六、周日休息。
3-2江苏银行个人营业时间为上午9:00至下午4:00，周六、周日休息。
三、江苏银行网点都有哪些？
1.江苏省北京分公司。详细地址北京市朝阳区广西家园1号楼
2.江苏新联银行支行。详细地址阳西区金城西路新联综合楼一楼。
3.江苏省银行上海宝山支行。详细地址上海市宝山区松宝路155弄2号2楼。
4.银行江苏省无锡市太湖新城分理处。详细地址滨湖区和谐路与关山路交叉口西150m。
5、江苏省深圳福田分公司。详细地址深圳市福田区福田街道深南大道4011号。
关于广大网友想知道的江苏线下网点和江苏农信网点的相关题，本文都有详细的解，希望能帮助到大家。
No Comment