注消费者对凯迪斯智能锁的投诉主要集中在耗电过大、多次故障/维修、无法识别指纹、无法锁门、维修人员不按时上门、拒绝等题提供保修。有。
智能家居正悄然融入我们的日常生活。以智能门锁为例，消费者无需钥匙即可出门，通过指纹、密码等方式开锁。然而，在享受智能便利的同时，刀的另一面也可能因为故障而出现题。
近日，《消费者报道》收到多起有关凯迪斯智能门锁的投诉，在黑猫投诉上也发现了其他与产品质量、售后服务相关的投诉。
这个去年3月完成6亿元C轮融资并获得六家银行10亿元综合授信的品牌为何会引起消费者的质疑？带着疑，《消费者报道》开始了采访和调查。
消费者对卡迪斯智能锁多次维修不满意
新疆伊犁的张先生对加的斯的售后服务不满意。他告诉小编，他2022年7月购买的CaddysF1智能门锁至今已出现两次不同的故障。一是因为屋内有人，无法进行反锁操作，二是虽然表明指纹和密码都已成功识别，但门锁打不开。第二种故障需要两次上门维修，第一个技术人员说无法修复，需要更换零件，第二个技术人员更换了面板。
采购订单
张先生特别强调，他觉得每次来处理门锁的售后服务技术人员缺乏技能，必须学习拆装，与专门处理门锁的售后服务技术人员不同。
完成维修后，2023年3月29日晚上我回到家时，再次面临门锁打不开的题。他于20时48分拨打了客服电话，那头的人回复称，他们会立即派维修人员上门。维修人员没有轻易联系我，于是我在21点30分左右再次拨打了客服电话，收到对方回复说他们已经申请紧急维修。据张先生解释，即使等了几个小时，维修人员仍然没有联系，甚至到了门口也无法进入。待机音乐已经开始播放。直到几天后，他投诉后，又出差了，维修人员才联系上他。
频繁的维修和糟糕的售后服务体验让张先生萌生了全额退货的念头。客服提供的解决方案是要求张先生在退货退款的基础上承担15%的折旧费。但他觉得这个计划不可接受的是，客服必须把门锁拆下来，退回，并支付运费。张老师认为，品牌既然愿意退货退款，就应该安排师傅上门拆机，如果不小心找人拆机，或者出现题，产品不符合要求，退款时，消费者将受条件约束。没有任何保证。
卡迪斯客服让张先生找师傅亲自拆锁，聊天记录由张先生提供。
截至发稿，张先生已办理退货退款，除了产品折旧费外，卡迪斯还从张先生的退款金额中扣除了200元的拆锁费用。
河南汝州的陈先生对他的凯迪斯智能门锁的电池寿命不满意。
他购买的凯迪斯K7智能锁使用不到两年就出现耗电过大、电池耐用度下降的题。他们表示，不到一个月就必须更换电池，随着情况越来越严重，大约10天后就必须更换电池。
采购订单
根据陈先生提供的聊天记录，客服提到，如果产品使用4节5号电池，每天使用10次左右，可以使用10个月以上，如果使用8节电池，续航时间会更长。会更长。我做到了。它被使用了。产品宣传页称，使用4节AA电池，每天开关10次，可使用3至6个月。他向小编补充说，根据厂家的售后服务，可以使用三个月。
陈先生与客服中心聊天记录
陈先生正在向编辑展示产品手册。
值得一提的是，陈先生按照客服建议，在产品保修期内更换了智能锁主板。电池寿命增加了一点，但我被告知只能使用大约一个半月，这与广告上的电池寿命相去甚远。并且他按照客服推荐使用了双鹿牌电池。
陈先生最近添加了一个操作方法。今年，我在距离农历新年还有10多天的时候更换了8块电池，而当农历新年后6天我回到家时，出现了电池更换通知。我以为是电池放久了，就换了8块新电池，结果他们告诉我一个月内更换。他怀疑锁本身存在质量题。因为我朋友的智能门锁一年不需要更换电池。
目前，陈先生的智能锁已过保修期。据客服反映，该产品已停产。对于异常耗电的处理，必须将其返厂维修，费用自理。费用450元，维护期1-2年。这几个月。这期间，陈先生不得不另外寻找机械锁临时使用。
但陈先生认为这是不合理的，因为该产品在三年保修期内就出现过耗电异常现象，且至今尚未解决。另外，产品因其他使用题多次维修，更换锁体、主板、面板。他目前的要求是免费维修和更换零件，而且维修后的产品必须符合广告宣传的电池寿命。
如果锁出现题，品牌的A/S团队必须快速响应。
我们编辑确认，黑猫投诉上关于Caddis智能锁的投诉累计数量为478条。投诉主要集中在耗电量过大、多次故障/维修、无法识别指纹、无法锁门、维修人员未按时到达、拒绝保修等题。
截屏
一些消费者在完成防锁工作后发现，自己的凯迪斯智能锁不需要指纹和密码就可以直接开门，存在严重的安全隐患。
据该消费者介绍，当他第一次门锁出现题时，客服中心告诉他是没有锁好门，并让他多试几次。当他意识到需要七八次尝试才能锁定时，他认为自己的方法是错误的。然而，他发现门锁多次“解锁”，意识到并不可靠。他觉得这很不方便，每次上班都要担心家门不锁，有小偷进来。为此，他也请了三天假，待在家里。
有消费者指出，凯迪斯智能锁功耗过高，存在短路现象。
一些消费者在收到产品后，应对方要求申请售后服务，参与了差价做法，但也有报道称，这导致因使用售后服务权益而无法申请。当您需要时获得第二售后服务。
从本文提到的投诉案例来看，锁具的售后服务要求比较高。锁具题影响消费者进门，需要品牌售后服务团队快速响应。《消费者报告》还特别提醒消费者，不要以售后服务申请的形式搞差价、现金返利等活动，避免在电商购物时出现产品质量题、消费纠纷等。如果出现实际题，您将失去申请售后服务的权利。
加的斯的一位经销商告诉媒体，他所在的地区每月销售200多套加的斯智能门锁，客户抱怨每个月都需要接受售后服务。有60多套，有的月份有80多套，返修率很高。
在过去的三年里，卡迪斯也未能通过抽查。
2021年9月，上海市市场监管局发布了上海市产品质量监督和现场检查结果，发现一台卡迪斯V5智能指纹锁不符合抗干扰、安全要求两项要求。
信息
《消费者报告》始终认为，品质和售后服务是消费产品的基础，而智能化是体验的延伸。
据洛图科技《中国智能门锁线上零售市场月度追踪》报告显示，预计2022年中国智能门锁市场全渠道销量将达到1760万台，较上年增长38%。2021年，市场增速虽有所放缓，但仍创历史新高。
到2022年，全国智能门锁相关企业数量预计将增加3000家以上。2网上公开销售的品牌数量达到496个，当年新进入的品牌数量为239个，占比48%。
从市场份额来看，凭借高性价比、品牌知名度、智能家居系统等优势的小米排名第192位，其次是排名第2的Dashman（第12位）和第3位的Cadiz（第105位）。
市场份额排名前10的企业中，除了具有互联网基因的品牌和传统锁具企业外，还可以看到海尔、TCL等家电龙头企业。去年最引人注目的成就之一是华为进入市场，上市三个月内销量就跻身前十。
在互联网品牌、传统锁企、家电龙头的三向竞争中，前者拥有生态设备互联的生态优势，后者则在供应链整合、线下渠道开拓等方面拥有强大实力。
在行业扩张和价格战的冲击下，加的斯能否保证产品质量和售后服务是值得我们关注的题，也是留给传统锁匠企业的难题。
《消费者报道》就上述消费者投诉及行业发展趋势向卡迪斯发出采访信，但截至报道尚未收到回复。
您可以通过以下步骤为Caddism3-w添加指纹
首先，打开设备上的指纹管理功能，然后选择“添加指纹”选项。
然后，按照屏幕上的说明操作，将手指轻轻放在指纹传感器上，直到设备完成扫描。
重复这些步骤，直到您要添加的所有指纹均已成功输入。
然后，您可以为每个指纹命名以便于识别。
最后保存设置并关闭指纹管理功能。现在新的指纹已经成功添加到Caddism3-w中。
如果您的Kydis智能门锁电量不足，您可以采取以下措施进行应对
1-电池更换购买合适的电池并按照说明正确更换。
2-充电如果电池是可充电的，请使用充电器将其充满电。
3-节能模式不使用时将智能门锁切换到节能模式以延长电池寿命。
4-检查连接状态。确保电池连接良好并清洁触点。
5-联系售后服务如果题仍然存在，请联系Caddis客户服务以获得进一步帮助。
一、凯迪仕f1指纹不灵敏？
指纹锁为什么不灵敏
指纹锁面板上的传感器太少。
指纹锁识别模块传感器太少。这意味着指纹锁识别不灵敏，指纹锁采集的信息不足以在按下手指后通过验证。这是指纹锁硬件的一个缺陷，它迫使您在使用指纹识别时使指纹和读取器之间的接触面积尽可能大。这也可能是由于触摸板传感器太小，指纹锁无法接收您在触摸板上按下的信息，导致输入密码时不灵敏。解决这个题的方法是均匀、缓慢地按下密码。
其次，指纹锁芯片的性能太低。
有些指纹锁非常便宜，因为使用的芯片质量低劣。本指纹锁的指纹识别精度和速度不保证。如果运气好的话，您也许能够识别它并继续尝试。如果您使用密码开门，这一点就更重要了。有时，即使按数字键，指纹锁也可能没有响应。它可能根本没有收到命令，或者可能按得太快而无法处理它。
关于凯迪仕智能锁经常丢失指纹这类题想必诸位都了解了吧，想知道关于更多凯迪仕智能锁怎么添加指纹这样的相关内容，记得关注收藏不迷路哦！
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