今年双十一似乎再次焕发活力，各大蜂拥而至，喊出“低价”口号。美容产品体现的主题是“错过一天，就会后悔一年”。
11月10日晚，某直播间页面截图。
“一支全装口红只要99元，妈妈、孕妇、甚至皮肤敏感的人都可以使用。”
“使用打开后可退货！免费运费险和情感险。”
“实体店已经不营业了，你想买什么就买什么。”
……
打开直播间，就会听到各种打折和叫卖声此起彼伏。如果价格低的话，质量能保证吗？消费者应该如何选择最优惠的价格？如果超低价格损害了供应商的利益，你该怎么办？
消费者投诉直播间成为假货重灾区。
5ml一瓶名牌香水10块？直播间护肤品低价售空？小编观察到，今年双十一期间，不少网络直播间经常打着保税仓、出口货、合作货的旗号声称自己的产品是正品，甚至可以支持专柜验货。一些消费者在直播中因低价诱惑而冲动购买，但收到产品后却大失所望，即使被发现是假货也很难获得赔偿。
黑猫截图。
一名消费者在黑猫投诉称，自己此前曾在抖音直播间购买过护肤品和香水，直播间主持人保证商品均为正品，并支付了40美元。假货%。我去和卖家交涉，但卖家只允许退货和退款。我申请了介入，但没有人联系我。
为什么质量参差不齐，为什么还有人喜欢在直播间买化妆品？有些人这样做是为了图方便，在广州从事保险业务的林琳告诉小编，“我平时工作比较忙，所以买化妆品的时候都会去几个固定的直播间或者下单”直接地。”“在电商上使用主播推荐的链接真的很方便。”有人说是因为价格便宜。一些媒体进行的相关调查显示，超过50%的受访者认为“直播间更便宜”。
直播间的‘超低价’你能相信吗？据一名MCN工作人员介绍，在一些大主播的直播间里，有时能以比品牌旗舰店更低的价格收到更多的礼物。然而，这些情况只是少数，背后的利益复杂，“中腰主播”和“脚踝主播”没有权利控制价格。“所谓低价的背后，其实是文字和日常生活。”
他补充道，“通常主播会说，‘这个价格只有今天直播才能看到’，然后就讲如何降低价格，然后设定一个相对较高的‘原价’进行比较。“该套装从今天开始发售。”“我不喜欢999，我不喜欢399，我不喜欢199，就99”，他最后还赠送了各种礼物，营造了“你不买我就买”的氛围。不会买的。”你会失去很多。”事实上，商品的价值只有几十元，而且礼品中存在很多次品，有时甚至会遇到假货。
图某直播间以99元的价格出售三款名牌香水小样，并免运费。
美妆卖家Ennouse表示，直播中的化妆品之所以便宜，是因为假货的可能性很大，尤其是重新包装或过期的。“直播间里的香水包装还有袋装的香精、面霜等，假货率接近100。10到20元，就可以买到一款名牌香水，包装成10ml左右的香水。”这相当于一瓶100ml的，不超过200块。“，这个价格怎么可能？”如果这么划算的话，的产品就不会全部打折了。”她还表示，化妆品的保质期一般为3至5年，即使不到一年，价格也便宜不了多少。然而，有一些不法商家假借化妆品的名义销售假货。保质期在即，例如，距离保质期还有一年半的150ml蓝海神秘精华水，售价为328元。“其实这个价格的产品一定是假货。”
如何获得直播间‘超低价’？
一位美妆博主告诉小编，“化妆品本来就是高利润、低透明度的产品，但通过直播，消费变得更加透明，可以通过比较知道产品的价格。”李佳琦直播购买欧莱雅安瓶面膜后，发现“太贵了”。李佳琦直播间微博随后发布声明称，将对消费者进行赔偿，并停止与巴黎欧莱雅旗舰店的一切合作。今年京东双十一活动首日，李扎池在收到京东“买与卖中选择”的请求后，再次登上微博热搜。有网友笑了。“我终于明白为什么之前花西子的价格降不下来了。”
“超低价”会损害品牌利润吗？近日，杭州市司法局发布公告，公开征求对《直播电商行业合规指引》的意见和建议。《意见稿》明确，直播电商从业者不得要求卖家签署“最低限价协议”或者采取其他排除、竞争的协议、决定或者协调措施。有专家表示，“最低价格协议”之所以引起争议，是因为有人怀疑其违反反垄断法，了加盟商和消费者的选择。
网易电子商务研究中心网络零售部负责人莫岱青指出，的健康发展不应该把重点放在价格战上。“双11”电商大促期间，直播间有责任和义务。为用户提供有价格优势的产品，但大促机制是否真正物美价廉，会影响消费者的复购率和用户转化率.他认为，主播“偷流量打太子”的畸形生态不会持续太久。
低成本营销不能跨越质量红线。
如今，从护肤到美容，化妆品几乎已经成为我们日常生活中的必需品。随着互联网经济的快速发展，网上化妆品购物已成为化妆品经营的主要渠道之一。网上化妆品业务为消费者提供了便利，但也带来了化妆品质量安全题。最近的一份消费者报告显示，网络销售化妆品的监督抽检不合格率和风险监测题检出率远高于传统销售渠道，“过敏”、“假货”等质量题成为投诉的温床。
低价营销无法打破保证产品质量安全和拒绝假冒销售的两条利润。为进一步规范化妆品网络经营行为，国家食品药品监督管理局制定了《网络化妆品经营监督管理办法》。本办法将于2023年9月1日起施行。小编确认，《办法》详细规定了内化妆品经营者必须履行的义务，包括进货检验、信息展示、风险管理、召回要求、配送要求等。针对化妆品线上经营中出现的虚假夸大促销和“线上线下两张皮”现象，《办法》明确规定内经营者必须全面、真实、准确、清晰、准确地披露信息。及时的信息。化妆品标签等与经营活动主页信息或者申请信息相匹配的信息。针对化妆品网络经营违法行为，我们将进一步查处，落实化妆品人、举报人的重点责任。
消费者在直播间下单时需要注意什么？相关专家建议，不要迷信所谓购物节的价格优势，而单纯相信低价促销，盲目跟风下单。要充分考虑通过“网红”推荐购买产品的风险，最好先了解卖家的公司地点、生产工厂地点、网络地点等信息。向市场监督管理部门提出投诉。
采访及撰稿奥义新闻编辑关宇辉、卢若晴
一、拼多多直播撤柜的衣服靠谱吗？
我觉得靠谱，作为一个妈妈，我目前也在网上买这样的衣服，性价比还是很高的。像我们这样的人还有很多。我因为要照顾孩子，没有太多时间逛街，而且对衣服的品质也有一些要求，所以这是一个不错的选择。虽然性价比和进货渠道是一定的，但一开始肯定会出现题，有一个比较漫长的积累过程。
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