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徐世池编辑


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目前有四大跨境电商亚马逊、eBay、速卖通、Wish。Wish是一个专注于移动设备和算法推荐产品的独特。它被称为美国版拼多多。但现在该公司正试图改变这种印象。


近日,Wish在深圳举办卖家峰会,重点介绍了针对商家推出的“Wish标准”激励项目以及针对用户推出的视频购物功能。前者用于激励优质商家,后者用于放大WishShopping基于视频的个性化推荐功能。


Wish的主要市场是美国,很多卖家来自中国。在这个上,你可以花不到10美元购买一件毛衣、蓝牙耳机或眼影盘。这些满足年轻消费群体需求的平价产品,很多都依赖于中国相对廉价且稳定的供应链。根据第三方研究公司MarketplacePluse的报告,2020年之前在Wish的中国卖家数量超过80家。2020年之后,美国和中国的卖家数量将减少近一半。


像拼多多一样,打“廉价”品牌很容易招致劣质假货的诟病。现在,Wish希望与中国卖家一起转型。本月即将推出的Wish标准是一项重要策略,根据产品质量、物流、买家评分、退款申请率等四项标准评选蓝筹商户,并将其分为青铜级到白金级四个等级。您的级别越高,您可以享受的就越多,包括相关的曝光梯度和费用折扣。这意味着曝光被分配给更高质量的产品。


从用户角度来看,Wish近期尝试的视频购物也是其他跨境电商没有重点关注的功能。Wish将在应用程序中开发视频购物模块,允许用户在观看短视频的同时下订单。据Wish在会上介绍,Wish在美国的主要消费群体非常年轻,年龄在20岁到30岁之间,是短视频的核心用户。此外,Wish技术的核心竞争力在于可以根据用户喜好个性化推荐产品的推荐算法,这与短视频的核心相符。


上述功能目前计划在9个国家推出。卖家面临的挑战是制作视频来解释他们的产品,而无需使用语言来克服语言障碍。


从跨境电商行业整体来看,一年多来,我国供应链经受住了疫情考验,但物流、原材料价格上涨、关系恶化等题依然存在。业内人士在会上指出,2020年跨境电商业务将迎来爆发式增长,但随着疫情缓解,增长势头正在放缓。随着竞争的日益激烈,跨境电商和卖家必须放弃“侥幸”的运营方式,完善基于数据系统的产品评价体系、卖家产品设计和仓储物流等。


中国产品海外出口正在经历一个从量变到质变、从价格优势向质量和品牌优势转变的过程。一位大型卖家在会上表示,公司最初在Wish上进行分布式运营,经历了“相对残酷的增长”。这促使公司转型,推出精细化运营,打通采购、物流、仓储、库存等每一个细节。


业绩方面,Wish最新发布的三季报显示,公司前三季度营收1796亿美元,同比小幅增长3%至303亿元。去年同期,赤字176亿元。Wish表示,有信心在2022年下半年恢复增长。与此同时,该公司宣布联合创始人PiotrSzulczewski将辞去首席执行官职务,公司聘请了猎头公司帮助寻找新的首席执行官。


用户数据显示,截至今年第二季度,Wish月活跃用户数为9000万,活跃卖家数为5200万。由于疫情缓解、消费者需求放缓以及数字广告成本上升,上述数据同比下降。


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