短短25天时间,从2021年12月14日到2022年1月8日,中山市坦洲镇海伦花园一期业主表示,“这一头刚堵住,另一头又炸了!”“这对我的生活造成了严重影响,因为我不能做饭,因为家里的自来水经常变黄!”近日,南都编辑收到海伦花园小区业主的举报。
这是真的?1月8日上午,南都编辑走访该小区,发现该小区的水管正在维修。社区业主和物业管理方一致认为,该社区的水系统和管网老化,需要全面更换。据潭州自来水公司测算,装修费用达2792万元,分摊到每户。3,800~5,500元。“一栋楼龄14年,题这么严重,业主该承担后果吗?”
现状自来水呈混浊。主人用毛巾包住水龙头来滤掉水。
业主余先生入住海伦堡一期已经三年了。“现在我连家里的水都不敢用了。”1月8日,南都主编来到于先生家。她说家里的自来水最近明显变黄、浑浊。“厨房里有净水器,但用这个水刷牙或洗澡不安全。”于先生将一次性毛巾包裹在水龙头周围,以尽量减少水中的杂质。
余先生把水龙头包起来,过滤了一下。
业主李先生也向南都主编反映,“家里有很多老人和小孩,经常使用这种水肯定对健康有害。”老师说,他家总是购买瓶装水用于饮用和做饭,并且每两天更换一瓶。“如果水明显变黄,家里人会先用自来水洗菜,最后再用瓶装水冲洗。”该社区的许多房主都抱怨家中的水质题。
业主报告水质影响他们的生活。
为什么海伦堡第一阶段水域出现明显降水?一些业主认为,他们小区的水管经常爆裂,需要维修,导致泥沙大量涌入。这是水质发黄的重要原因。“去年几乎每个月都停水,旺季时每周停水两到三次。”吴老板说。柳先生向南都主编展示了上个月社区物业管理处发出的停水通知。其中,2021年12月停水通知4起,今年1月停水通知3起。“有时候天亮了几个小时,我们别无选择,只能出去吃饭。”
采访中,小编偶然发现小区内正在维修一根水管。
1月8日上午,南都编辑在小区一期偶然遇见正在维修水管的工人。据报道,由于水管破损,近期已更换多根水管。“社区的水管受损严重,经常造成一端堵塞、另一端爆炸。”吴先生指出,近期水管爆裂现象越来越频繁,水质对居民造成了严重影响。“社区的水题已经达到必须认真对待的程度。
原因改造管网需要花费大量资金,而且对于谁来买单还没有达成一致。
南都编辑了解到,海伦花园的水题其实从2019年就已经存在。社区总水管维修记录显示,2019年10月和11月进行了四次社区总水管维修。吴先生说,“当时业主委员会向坦洲自来水公司提出收购,但对方没有直接接受。”
您所在社区发布的水管维修清单。
根据现行《中山市二次生活饮用水供水管理办法》和《中山市住宅二次供水管理办法实施细则》的要求,已使用的住宅建筑可移交当地水利部门。经当地水管理部门审查批准。这也将保证今后社区水管的维护工作能够及时进行。
潭州自来水公司为何不接受海伦花园收购?据该公司2019年9月回复称,“海伦花园已建成并使用多年,大部分供水系统不符合交接标准,必须进行改造后才能移交我们。我公司将提供当地供水按照现行交接标准对社会进行维护。”根据装修估算,每户装修费用约为3800元。根据《实施细则》《中山市住宅二次供水管理办法》要求,加压供水业主还须缴纳二次供水管理维护费,每户约3800元;
这是潭州自来水公司对海伦花园小区调水申请的回复函。
2019年中山市人大常委会微信公众号的回复证实了这一金额。社区规划红线以外的管网改造费用由自来水公司承担,社区规划红线以内的管网改造费用由自来水公司承担。社区业主必须筹集资金。自来水公司预计每户将拨款5500元进行入户抄表改造。据统计,海伦花园目前居住户数为5076户,预计如果企业按规定增加必要费用,供水管网移交和改造费用约为2792万元。根据《中山市供水供水条例》,供水公司不能用自有资金支付改造费用,因为改造费用昂贵。
“业主从来没有详细看过装修费用是怎么算的,吴先生到底把花在哪里了?”而且,我认为每个车主花费5000多元的维修费用显然不合理。归根结底是施工题吗?还是只是因为水管旧了?”
2020年12月1日、2021年2月5日,海伦花园业主委员会继续代表小区业主向坦洲镇水资源公司提交《海伦花园小区供水设备转让申请书》,但仍存在以下题没有结果。
解决方案
物业管理更换整个供水管网可缓解症状
针对近期小区频发的水管爆裂题,南都编辑走访了位于海伦花园的物业管理公司——中山市中意物业管理有限公司。中亿置业是开发商中山市海伦堡房地产有限公司的全资公司。负责人林经理说,“我们也很担心,因为水管爆了。”林经理坦言,目前的维护是“头疼脚疼”,并没有从根本上解决社区供水题。
这也造成了水资源的巨大浪费。林经理表示,为了尽可能满足业主的用水需求,即使出现漏水,他们现在也会等到晚高峰用水高峰过去,除非爆裂。“上个月,社区水费超过了30万韩元。正常情况下,会超过10万韩元。”林经理认为,“只有全面更换社区的管网和供水系统,才能从根本上解决题。”
至于装修的资金从哪里来,林经理询是否可以启动社区的维修资金。“不过,按照2000万以上的成本来看,维护资金可能不够,也不能说一下子就花完了,那么以后出现题怎么办?”
业主装修费用从哪里来,意见不一。
对于装修费用从何而来,社区业主也有不同的看法。
一些业主强烈认为这笔不应该由业主支付。“我买房子的时候是按照市场价付的,现在水题肯定比其他地方严重,是我的错吗?”一位业主告诉南都主编有些业主觉得出了题就交水费不合理,所以现在就得交。
一些业主认为,虽然业主可能承担一部分费用,但开发商也应该承担同等责任。“初期建设过程中,是否存在质量较差或规划建设不合理的情况?潭州近海地质条件复杂,开发商是否进行了软基处理?”因此,有的业主可能会以“水管不在保修期内”为借口,无法将这个题发展并放过。
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