卡耐基职场效率训练,卡耐基职场说话行为艺术

文/作品三兄妹


前言


在工作场所中,人们有不同的职位和职责。我们要在不同的环境条件下做好自己的角色,与各种人交往时,包括上级、主管、下属、客户、员工,都要戴口罩。我们彼此沟通、相处的方式,以及我们彼此相处、相处的方式,本身就是一个‘阴谋’。


谋略不是幕后的诡计或阴谋,而是一种为人处事的智慧和谋略。


文本


我第一次读卡内基的《人的脆弱》是在我高中三年级的时候。那时的我是一个沮丧、焦虑的重新进入大学的年轻人,没有精力,没有激情。想想你生活的未来,除非你上大学或参军。否则,你不知道自己能做什么。我感到沮丧。除了努力学习之外,没有什么能让我快乐的了。


“今天你应该高兴才对。”卡耐基的话让我认识到,幸福和幸福是一种东西,如果你不主动去追求,没有人有义务让你幸福。这六个字伴随着我每次进入大学、进入社会、进入职场。在无数悲伤、沮丧、沮丧的时刻,我的脑海里几乎本能地浮现出这六个字今天你应该快乐。


卡耐基在他的名著《人性的弱点》中说,一切与人相处、沟通的手段和技巧,都应该以培养乐观、积极、懂得如何快乐的人为前提。


此观点今日版本过去无法改变,未来无法预测。活在当下,抓住今天。


【成为工作中有思想的人6】:深度解读卡耐基的四种沟通技巧。首先,成为一个今天要幸福生活的人。


1尝试让对方说话。2强调共同目标。3.设身处地为别人着想。4委婉地批评


1.尝试让对方说话


在工作中,我们大多数人总是准备好长篇大论,讲很多话,以让我们的同事和下属,特别是管理层,同意我们在业务上的观点。


【1】在简单、简洁地陈述自己的看法、意见和解决题的方法或方法时,尽量让下属多说话,提出自己的看法和意见。因此,你可以通过各种渠道和角度来判断你的观点的有效性。


【2】当同事或下属表达意见时,即使是非常无理或极其反对的意见,也不要立即打断,而是耐心、冷静地倾听。同时,你应该真诚地感谢下属表达的真实感受。即使他们的观点与你的观点相反,至少也比他们私下讨论和实际抵制要好。这将有助于您更加理性、客观地理解您的观点。


【3】营造良好的沟通氛围,尤其是听取下属或同事的反馈意见时。即使你的意见不被支持,大家也会认可你的工作方式和工作态度,你就已经赢得了大家的心。相信。这是最重要的。


2.强调共同目标


【1】工作中,大家一起工作,分工和职责不同。当出现争议和冲突时,首先要强调有着共同的目标和目标。


【2】条条大路通罗马。重要的是要认识到,每个人解决题的方式和手段都不同。这主要是职场人的工作经历、阅历、综合能力决定的。题。


[3]以这两点为前提,我们重点详细讨论每种方法和行动的时效性、人力物力成本以及预期效果。这样可以顺利维持人际关系。


三种类型的同理心


【1】这种沟通的思维方式是我们在工作中最容易忽视的部分。如果你自己“如果我处在那个人的情况下,我会怎么做?”,你会节省很多时间并减少挫败感。“因为如果我们关心某个事业,结果就会令我们满意。”这句话的意思是,你和反对你的同事意见一致,结果也正是你所期望的。另外,在与人打交道时,你的积分也会大幅增加。


【2】表明彼此的想法和感受很重要将创造和谐的对话。开始对话时,让对方选择对话的内容和目标。作为倾听者,你必须根据自己想听的内容来控制自己所说的内容。如果对方是一个倾听者,如果你接受他或她的想法,他或她就会敞开心扉并接受你的想法。


【3】所以,如果你想改变人们的看法而不让他们感到不舒服,请遵循以下规则尝试诚实地从对方的角度看待事情。这是因为在职场中,在竞争激烈的企业环境中,你遇到的每个人,甚至照镜子时的自己,最终都会高估自己。


4.委婉地批评


【1】作为管理岗位的人,批评、教育下属是正常的管理行为。如果你想让你的下属接受你的批评和纠正,有时微妙的暗示来提请他们注意他们的错误会受到欢迎。


【2】如果你想改变一个人,又不想让他生气,只要改变两个字,效果就会不一样。很多人在开始批评之前先肯定对方的优点,然后在开始批评之前加上一个“但是”。


【3】用故事、类比的方式解释下属的题以及题造成的损害,用请下属的态度提出改进和解决题的方法。这不会加剧下属敏感的自尊心。你可以批评他,但你也可以鼓励他的进取精神。


曾经,当我们公司决定如何提高产能时,生产部门的想法是雇用更多员工并开始双班倒,同时更新设备以提高效率。但该业务部门认为,由于周期较长,应采用外包加工。大家都开始争论起来。


当时作为生产经理,我综合运用了卡耐基的四大沟通技巧强调大家目标的一致性,让业务部门的员工充分表达自己的意见,然后从业务的角度看题。完成表演作业,最后对一些人的偏激观点提出适当的批评。


据此,公司组织事业部人员开始联系加工厂,生产部则检查设备并准备更换。


最后一句话工作中如何与领导、同事建立良好的沟通是一个永恒的话题。中国是一个人文社会,儒、道、佛等思想和文化渗透到普通百姓的日常生活中。


卡内基的与人交往的四项技巧给了我们启发和借鉴。在工作中,我们要把民族情感和企业文化结合起来,构建自己的沟通方式和说话方式。


一、推荐职场的经典书籍?

以下是一些热门职场经典书籍推荐


1-《如何影响他人》-戴尔卡耐基


本书是关于人际关系和人际沟通的经典著作,提供了如何建立良好关系、有效沟通和影响他人的实用技巧。


2-“称职的经理”——彼得德鲁克


本书是管理和领导力方面的经典之作,为如何成为一名高效的管理者提供了指导,包括时间管理、目标设定、决策制定等方面的实用建议。


3-《创意突破》-巴里希特


本书探讨了通过创新和突破性思维解决题、促进成长以及实现个人和组织目标的方法和策略。


4-《成功人士的7个习惯》——史蒂芬柯维


本书指导读者建立积极的个人和职业习惯,以提高生产力和成就,并培养终身学习的态度。


5-《创新者的困境》-克里斯蒂安森


本书讨论了创新和组织变革的挑战,以及如何应对技术和市场变化,为企业保持竞争力提供指导。


这些只是有关工作场所的一些经典书籍。根据您的个人兴趣和需求,有许多好书可供选择。


关于卡耐基职场效率训练和卡耐基职场说话行为艺术的介绍到此就结束了,如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

除非特别注明,本站所有文字均为原创文章,作者:admin

No Comment

留言

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

感谢你的留言。。。