编者注
据国家邮政局统计，2021年上半年，全国快递服务企业共完成业务量4939亿件，金额4842.1亿元，比上年增长458%。与上年相比增长了266%。
由于快递行业的快速发展，暴力分拣、快递物品损坏赔偿、终端配送服务题等题也时有发生，以及快递员与消费者之间的矛盾也时有发生。
近日，《法治日报》主编就消费者关心的快递相关话题进行了调查采访。从今天开始，我们将发布一系列报告，敬请关注。
一名长约10厘米、宽约10厘米的送货司机从货车上摔下，被分拣机甩出2至3米远。然后，分拣员拖着中型送货司机，转身，走了两步，微微躬身，将送货司机扔到了面前的地上……
这是《法治日报》编辑近日在上海青浦区韵达快递店看到的情况。投掷、抛掷等几乎贯穿了整个排序过程。
为什么我的包裹损坏了？包裹内的物品为何破损？当人们遇到破损的包裹时，不禁会怀疑是否存在暴力分类的题。
小编近日走访了上海、北京、河北、辽宁等地区的34家快递门店发现，暴力分拣在快递行业屡见不鲜，甚至已经成为行业内的“公开秘密”。有专家在采访中指出，暴力分级的存在是整个产业链的题。这是由于招聘系统和定价的特殊性，以及一些合同安排较为宽松的内部组织造成的。需要针对战争等因素进行综合管理。
检查
许多商店忽视易碎的标志，并对它们进行暴力分类。
被誉为快递行业“国家标准”的《快递业务操作指引》明确规定，分拣包裹时，距包裹放置接触面的距离不得超过30厘米，并可容易受损。物品不得超过10厘米。
小编走访了这34家快递店，发现不少都有卸货、分拣、装货的环节。但无论哪个环节，严格执行“30厘米，不超过10厘米”国家标准的并不多见。情况——“抛掷”是不可避免的，无论是手掌大小的小包裹，还是手提箱大小的大包裹，投掷距离一般在1米到数米之间。
如果需要比较的话，小编观察到，这些经营门店中，有顺丰速运和邮政门店，如北京大兴区西红门顺丰速运店、清远街邮政速递店、上海政法大学顺丰速运店等。ExpressOutlet的品类比较“软”。被扔掉的就更少了。工作人员检查快件外包装是否有“小心轻放”、“易碎”等标识。它的处理方式与普通快递服务不同。
小编观察到，上海政法大学顺丰速运分公司的两名员工正在忙碌工作，女员工负责查看快递员的整体状态和信息，而男员工则负责工作。用于装载、卸载、贴标签和分拣快件。当女工作人员看到“易碎”、“小心搬运”的包裹时，她们会提醒男工作人员先检查是否有损坏，然后小心装卸、分拣。但就一般快递服务而言，分拣时不符合“30厘米、10厘米以下”的标准。
在小编走访的韵达、极兔、圆通等门店，在分拣快件的过程中，工作人员很少关注包装上是否标注“易碎”、“新鲜”等信息，并对所有快件进行处理。交付很少是“均匀”的。
7月底，在辽宁省大连市富民广场吉途店，小编注意到前几天下了一场雨，数百平米的厂房里弥漫着一股潮湿的味道。地上堆满了等待分拣的快递货物，甚至还堆放着一箱箱饮料。四名员工正在分拣小包裹。一名穿着黑色T恤的男工作人员坐在椅子上，先查看收货地址，距离远就扔一个大抛物线，距离近就扔一个大抛物线。他会将其垂直扔出。
文章开头，在上海青浦区的韵达快递店，小编假装路人，观察到几个快递包裹在经过一系列的抛掷后，明显变形或损坏。
事实上，今年以来，尹多快递多次被媒体曝光为暴力类别。今年3月，电视台编辑前往江西韵达快递公司南昌配送中心，记录了暴力分拣场景。即时配送在雨中被遗弃，分拣人员向卡车吐口水，尽管如此，暴力分拣仍在继续。“易碎”标牌、“抛掷和践踏”快递员，以及在无人协助的情况下遗弃的大型快递物品。
今年4月，一位媒体编辑在广州市白云区黄石东路韵达快递公司应聘快递工作，亲眼目睹了令人震惊、残酷的分拣场景。分拣人员无故多次踩踏包裹，并将损坏的包裹拆散共享。
呈交诉状
部分快递公司不定期取件和派送包裹。
不少货主在采访中指出，暴力分拣往往在运输初期造成隐患。——很多快递员并不关心自己寄的物品是贵重物品还是易碎物品，只寄的是什么物品。有些人连都没有就匆匆登上特快列车就走。
“我来取包裹时，送货司机操作不稳定，我提醒过他，但还是没用。”音乐老师王老师最近告诉编辑通过支付宝“菜鸟实验室”订购了一把价值2000元的吉他，并由圆通快递员取货。送货司机没有亲自称重和包装，就接过吉他盒，说道“回去称重，然后网上付款。”
王先生立即告诉他，这是一把吉他，要小心搬运。送货司机“嗯”了一声。当晚，王先生在网上支付了102元的快递费。两天后，我的侄子收到了吉他。盒子装在一个绿色的编织袋里。她注意到吉他表面有裂纹。对此，送货司机直言，“行李丢失我们不赔偿，请联系客服领取赔偿。”经过反复协商，王女士只得到了部分赔偿。
类似的情况还有很多。
今年6月，“顺丰速运将12箱包裹投递至垃圾处理场”事件引起社会高度关注。网友“王德米”反映，他向顺丰要求寄送的12箱物品中，只收到了8箱，有4箱丢失，而且收到的箱内物品脏乱、损坏严重。经多次询，顺丰速运声称该快件被误送到垃圾场。顺丰2000元的赔偿方案让“王饭”非常不理想。
天津武清区的赵女士在孔府家二手书店网开了一家二手古画书店，经常要发快递。她说，根据她的经验，“贵的东西我发顺丰，便宜的东西我发ETO”。以前通过快递寄出的包裹好几次都被严重损坏，甚至连里面的物品都损坏了，所以现在，即使寄更贵的画，我也会剪掉塑料水管并照顾好包装。角部缓冲材料用报纸包起来防滑，再用塑料包起来防止防水，再用包装纸包起来。
“我们别无选择，只能以柔克刚，”赵先生说。
北京嘉润律师事务所高级合伙人丁洪涛表示，根据《快递暂行条例》的规定，快递企业对寄件人负有“两催、两通知”的义务。寄件人应仔细阅读快递服务协议的条款和条件，并提醒寄件人以下事项寄件人必须遵守有关禁止、寄递货物的规定，告知寄件人保险规定，告知寄件人保险服务。
“快递员在取件、投递包裹时也必须履行相应职责，严格履行‘两告知、两提醒’义务。”
在北京望京工作的顺丰快递员小李告诉小编，根据顺丰规定，快递员在取包裹时，必须询该物品是什么，是否属于易碎品。对于易碎物品，快递员必须在箱内使用气泡膜，并在箱外贴上“易碎品”或“小心搬运”等标志。
提议
加强综合治理，逐步推进结构性改革。
对于暴力分类，快递物流专家赵晓民表示，无论公司内部操作程序还是国家法律规定，暴力分类都是明令禁止的。当公司滥用分类做法时，可能会对他们的品牌造成重大损害。
3月1日，国家邮政局局长马军胜在国务院新闻办举行的新闻发布会上表示，乱扔、践踏快件的行为属于不规范行为，是规定所不允许的。本质上是快递公司的经营理念、服务理念、管理理念等存在差异。
尽管明确禁止，但为何暴力标签如此难以根除？
“目前，暴力分拣很难立即有效解决，这不仅是快递企业和快递从业者的题，也是整个产业链的题，需要综合治理。”北京材料科技大学教授分析认为，暴力分类题的核心原因在于，快递行业是一个快速发展的新兴行业，由于一些承包方式，导致快递企业内部组织规模变得松散。由于用工制度的特殊性，很难约束工人。
此外，价格战也是造成残酷分级、暴力分级等题的重要因素。吴越表示，当一些快递企业打价格战时，快递员和分拣人员不堪重负，为了降低成本，增加日常投递和分拣业务。
中国物流协会常务理事、特约研究员刘建新认为，只有改善劳动条件、增加快递从业人员收入、采取激励政策等措施减少快递损失、遏制“处罚管理”才能实现这一目标。'。能否激励快递员用心提供优质服务？
7月8日，交通运输部、国家邮政局等七部门联合印发《关于保护快递组织合法权益的意见》。在保障合理劳动报酬方面，《意见》建议，制定《快递终端配送核算指引》和《快递员劳动定额标准》，建立行业工资集体协商机制，电商和快递员应当进行操作。引导快递企业加强合作，加强劳动保障监督执法。
事实上，面对暴力分拣的题，一些快递员一直在努力改进技术来解决题。据天眼查报道，SF科技有限公司近日公开了一项“一种检测非法投掷物体的方法、装置、服务器及存储介质”的专利。
本发明对监控图像中的帧监控图像进行语义分割处理，从而能够准确获得包括物体的投掷方向和投掷区域的投掷图像，能够更准确地检测物品投掷违规行为。
面对短期难以根除的暴力分级现象，消费者该如何维护自己的合法权益？
对此，吴越提出三点建议。注意包装材料的选择，直接包装或快递包装时选择更具保护性的包装材料，注意购买保险服务，根据实际价值购买保险服务。为了证明货物的价值，如果包裹有损坏或者您对里面货物的状况有疑，您可以拒绝收货或者要求快递公司帮您拆开。收到您的产品并录制开箱视频将有助于保护您日后的权利。
吴越提醒消费者，在选择快递服务公司时，如果是贵重物品，应尽量选择垂直快递公司。他们拥有自营的物流系统，人员配置相对稳定，培训严格，操作更加规范。理赔处理时间短，效率高。
一、南昌每年什么时候就可以穿短袖了？
夏季，南昌冬季长，夏季长，春秋短。通常，刚入春一个月，天气就已经热到可以穿短袖了。同样，十一月初人们会穿冬衣。南昌是中国四大熔炉之一，季节特征鲜明春季温暖湿润，夏季炎热多雨，秋季凉爽干燥，冬季寒冷多雨。春天和秋天如此短暂，几乎可以忽略不计。
二、南昌11月气温怎么样？需要穿什么衣服？
11月南昌平均气温10~18，白天平均气温18。我们建议穿着舒适的单件衣服，例如短西装、T恤、薄牛仔裤、休闲服或职业套装。-穿着多层棉麻；夜间平均气温为10C。建议穿保暖的衣服，包括西装、夹克、风衣、休闲服、夹克、西服、薄毛衣等。
然而，具体的服装选择应根据个人的身体状况和习惯进行适当调整。
三、南昌大一开学需准备什么衣物？
南昌大学一年级的衣服有T恤、袜子、内衣、夹克、运动服和两三件换洗的衣服。
1-床上用品床单、垫子、毛毯、枕头、床垫、蚊帐
2-洗漱用品脸盆、毛巾、牙膏、牙刷、洗发水、沐浴露或肥皂。
3-生活用品小挂锁、小胶钩、饭盒、水杯、指甲刀、手电筒或充电台灯、雨伞。
4-个人衣物换洗衣物、拖鞋、运动鞋
关于短袖南昌发货和江西南昌快递什么时候停运2021的相关信息就讲到这里了，希望对诸位网友有所帮助。
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