***次数71634855已用完，请联系开发者***随着省公司2024年公客市场工作会议的召开，贯彻落实“提质增效年”的工作部署成为今年工作的重中之重。苏州地区市场联合发力、多措并举，推进公客业务全面发展，着力提升服务细节、优化营销策略、深挖市场潜力，助力苏州市场公客业务提质增效。在元和及黄桥广电站，工作人员将光纤改造与业务推广紧密结合，配合光纤改造进小区活动，向用户推荐相关业务。广电站的朱师傅冒着恶劣天气，坚持上门为用户送上光纤改造告知书，深入了解用户需求，帮助用户秦阿姨解决了家里网速慢的题，并适时地推荐了性价比高的大流量双百套餐。他还让阿姨添加了他的企业微信，以便后续随时解疑。这次经历，仅仅是元和及黄桥广电站推动公客业务提质增效的一个缩影，自启航行动开展以来，元和及黄桥广电站完成光纤改造户数近200户。将营销工作与光纤改造紧密结合的还有昆山分公司。分公司结合昆山地区缴费用户群的现况，精选了“影视包”“少儿包”作为主推产品，针对特定用户营销特定产品。2月8日至27日，昆山分公司借助光纤改造的机会，成功发展付费会员包400余笔，初步达到预期效果。常熟分公司董浜广电站在银行门口摆摊，抓住市民去银行存款的契机，促进业务的推广与发展，并用“赠送鸡蛋券”等实惠便利吸引用户。截至目前，常熟分公司“启航行动”进展顺利，在数字电视缴费用户数、增值业务新发展方面取得良好成绩，增值业务新发展率达16141。营销技巧的提升、服务细节的优化需要一线员工不断摸索、持续优化。面对挑战性日益高涨的市场环境，江苏有线大众客户市场将继续深挖市场潜力，瞄定“提质增效”总目标，推动公客业务大攻坚。
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