原标题驾车600公里索要价值10余元耳环赔偿后,淮南大同区法院精心调解,化解了双方纠纷。
据本报报道,我以1189元(约合1189韩元)的价格购买了三对耳环,并且免运费。买家收到产品后申请退款,但未退回产品。近日,浙江省义乌市一家网店卖家在确定越来越多的人恶意申请退款后,愤怒驾车600,严重影响了合法经营环境,给广大商家造成了极大损失。淮南市大同区人民法院提起诉讼,请求法院退还买方齐某的货款,并赔偿材料印刷费、设备调整费等共计损失113689元。
通过受理这起涉及电信销售合同这个很小的话题的案件,法院对事情的经过有了更多的了解。
2023年1月14日,淮南市居民齐某在某向珠宝商订购了3只耳环,共消费1189元。收到货后,齐某因不再想要该货,在上申请“仅退款”,但齐某并没有退回这三只耳环。期间,店铺卖家李某通过发消息联系齐某,希望齐某退货,但齐某始终不予理睬。李某认为齐某是想趁虚而入,如果这样的买家越来越多,以后就无法正常交易,于是他在上查到了买家齐某的具体地址,并驱车前往大同。地方法院。诉请责令齐某退还货款1189元,并赔偿印刷材料费100元、邮寄材料费25元、工时损失费600元、换档费400元。113,689元。
审判长审查材料后确认,该的店铺是义乌市一家珠宝首饰公司,并非李某。尽管李某是该店的实际经营者,但他没有法律资格提起诉讼。手稿。
李先生说,他来自义乌,开车8个多小时来寻求正义。自己开设网上商店并开展业务是可能的,因为商家很容易骚扰您。李先生宣布打算以珠宝公司的名义再次提起诉讼。法官给齐打电话询情况。
齐接到法官的电话后,觉得自己没有错。我以为Qi是故意不退款,但收到货后,我觉得耳环质量不好,就联系卖家说要退货,但卖家不理我。齐女士认为,耳环的质量与照片有很大差异,卖家想强制出售。法官说服齐先生亲自出庭解决矛盾。
为了避免两人对峙,法官到庭后单独听取了迟先生的意见。齐某展示了聊天记录,显示他在收到产品后联系了该店的客服中心,但客服中心没有及时回复,于是齐某申请了“仅退款”。由于Qi在电商上拥有良好的声誉,因此该启动了快速退款模式,无需卖家同意即可立即退款。
李某发现齐某只退款但没有退货,于是通过联系齐某。看到消息后,齐某感觉客服没有及时回复消息,“叹了口气”。放心,他没有回复,就这样,李某认为齐某想无偿“卖淫”耳环,齐某则认为李某想“强卖”耳环,于是双方产生了误会。
法官在澄清案件的前因后果后,向对方传达了自己的真实想法,说服了双方。从消费者的角度来看,发现产品质量没有达到预期是令人心碎的。这很不方便,我想要退款。商人做生意并不容易,耳环的价格也不贵,利润却很低。双方都做了不恰当的事情,希望双方都靠边站。
齐表示,他愿意将耳环交给李,并支付1189元的耳环费用,并称他不应该在没有先付款的情况下接受它们。李还表示,生意不容易,以后会要求客服及时回复消息。
两人在法官面前作证后签署了一份协议。
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