京津冀消费者协会今日联合发布“婚介服务”消费调查结果。据了解,本次研究通过调查、体验调查、深度访谈相结合的方式进行,通过体验发现,部分婚介机构存在以下题。
一些婚介服务机构并不严格审查信息。
首先,实名认证的标准不同。通过在线体验25款交友应用,体验者发现实名认证标准各不相同。“珍爱网”、“百合网”、“世纪家园”等均要求提交号并通过人脸识别进行身份验证,而“爱友婚恋”、“一班婚恋”、“你的老师”等则“真实”《爱情在线》需要额外支付60元至128元的认证费,《面具交友》有实名认证环节,但支付25元即可跳过实名认证环节。“同城交友”、“同步快聊”等只需要绑定即可。您只需设置手机号码即可立即使用该应用程序。
第二是对背景信息的宽松审查。并非所有背景信息都经过验证,包括收入、家庭、车辆和婚姻状况。诸如“珍爱网”、“百合网”、“佳缘”、“面具交友”等的在线应用,让你甚至可以在实际约会后随意更改身高、体重、收入、学历等信息。姓名认证。“快乐你”的一名会员告诉体验者,他在会员时可以选择性提交房产登记、驾照等信息,并且他曾遇到过匹配对象处于恋爱关系的情况。
一些婚介服务的“婚介”资质需要规范。
国家标准《婚姻介绍服务》要求婚姻介绍服务人员必须具备相关专业资格,并在入职前后接受培训。但有人怀疑,部分“中间人”未能展现专业知识,鼓励消费,更有什者被发现在支付经纪费前就做出“终身工作”、“保证成功”等口头承诺。或者会员费.
在一些招聘上看到,在“珍爱网”、“友缘网”、“梁园大人”等上,招聘“红娘”、婚姻咨询师等职业的要求与销售要求类似。行业内没有明确的职业资格要求。
一些婚介机构的实际服务与承诺存在差距。
实际服务与承诺不符是消费者最常反映的题,主要表现为通过婚介服务介绍的交友对象不符合预期或介绍的会员数量与合同条款不符等情况。也有指控称,一些收取一定费用,然后后续服务并不完全按照约定,也不正规。
通过用户的线下体验,确认“MarryU”上“红娘”引入的匹配并不准确。尽管国企、外资企业中有不少优秀会员,但在与撮合伙伴私下沟通的过程中,发现部分撮合伙伴并没有兑现承诺。
一些约会公司退款很困难。
使用在线约会应用程序时,某些不提供退款。“世纪佳缘”、“爱友婚恋”、“悦缘婚恋”、“面具交友”、“同城聊”、“真爱在线”、“同城交友”等交友类APP可能在其用户协议中提供类似的会员服务。不存在。一旦售出,退货或换货。体验者在线下体验时遇到退款题,服务人员在体验者与“MarryU”签约前就承诺退款,但由于服务期间更换私人飞机,“红娘”后来推迟了服务和配套商品的质量和数量没有达到预期,体验过该服务的人要求退款,但得到冷淡回应。
部分隐藏风险,可能泄露消费者个人信息。
《悦缘婚姻》App在用户协议中规定,悦缘或悦缘婚姻指定的员工不得复制、披露、分发、合并以及以其他方式使用其中包含的用户或会员信息、照片、图像、声音、视频、文字及其他内容。表明可以使用。将在您知情并同意的情况下用于商业或非商业目的,包括但不限于作为客户信息进行促销用途,且不会被视为侵犯您的相关权益。
京津冀消协提醒消费者,在接受婚介服务时,一定要选择规模较大、持证齐全的婚介机构,并可以通过其他服务提前了解所选机构的服务情况。我们通过互联网、熟人咨询等渠道提供信用评级等信息。
仔细阅读合同协议。与婚介机构签订合同时,不要只相信他们的话;在签署之前仔细阅读合同。牵线搭桥的细节和牵线搭桥失败的解决办法应提前协商好,并写入合同中,尽早杜绝题的发生。
当心转账费用。消费者向婚介网站或服务店汇款时,须先核对对方提供的汇款账户与本人姓名是否相符,确认无误后方可汇款。用户必须经过身份验证流程。要非常警惕。
保留消费凭证。付款后,消费者须索取正式服务凭证并保留消费礼券和合同。
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二、请天津哪里的婚介机构不错?
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