12月2日，华南地区首家华为服务旗舰店在广州高基大厦正式开业，这也是华为继北京之后的第二家服务旗舰店。
据介绍，华为客户服务中心广州高知大厦店内设有自助取号区、数据备份区、综合服务接待区、面对面维修区、维修等待区。一楼面积约560平方米，产品覆盖华为全线。适用于手机、平板、手表、电脑、智慧屏等。
此外，华为表示，通过在门店引入智能备件柜和机器人，使门店的备件管理效率提升了约58%，可以减少消费者等待维修流程的时间，减少平均时间。从58分钟到45分钟。
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