7月7日，中国消费者协会发布消费提示。孩子们不需要进行校外培训来为暑期生活做好准备。面对“眼花缭乱”的教育机构和高昂的培训成本，中国消费者协会提醒消费者理性看待、谨慎选择。北京-北京总编辑发现，校外培训乱象主要集中在合同纠纷、财产安全、价格欺诈、虚假广告、资质缺失、营销不安全等方面。思维导图、卓越教育、邦德、蓝天、新东方等机构入选。
当前，由于校外培训机构数量众多、办学资质多样、质量参差不齐，校外培训领域暴露出诸多题。据《2020年全国消协收到投诉情况分析》显示，2020年，全国消协共收到教育培训服务投诉56165件，其中合同纠纷24153件，售后服务纠纷18048件，虚假投诉3553件。促销活动。看来您的请求已收到。其中质量纠纷3200起，价格纠纷2961起。校外培训的混乱主要集中在合同纠纷、财产安全、价格欺诈、虚假广告、资质缺乏、营销不稳定等方面。
尤其是不按合同规定向消费者办理退款题突出。
合同纠纷是消费者最常反映的题，主要源于减少服务而不按合同开课、合同条款过多、培训机构单方面变更服务合同、未履行与消费者的正式合同等。其中最值得注意的是未能按照合同条款向消费者退款。例如，2020年6月，四川省南充市阆中市消费者吴先生为孩子报读了当地教育机构的思维导图培训班，并支付了9000元的培训费用，该培训费用由双方。已签订培训合同。孩子学习了19天后，吴老师觉得孩子对课程不感兴趣，于是要求培训机构按照合同条款退还6300元现金。每个月会退70元。”但培训机构只同意退5000元，消费者向阆中市消委会投诉。经消委会调解，经营者最终将余款退还给了培训机构。消费者。
另外，由于校外培训课程普遍周期长、费用高，教育部规定只提前三个月收费，但也有培训机构采取“买3送3”等方式。有很多。有的情况下，家长被骗一次性支付较大费用，有的情况下，家长被骗分期或贷款支付，同时故意隐瞒贷款利率和风险提示。'定期贷款'。如果培训机构倒闭或者负责人跑路，消费者就会面临无法上课、无法收回退款的情况，甚至可能还需要继续偿还贷款。例如，近年来，网络英语、巨石达阵、优胜教育等众多校外教育机构纷纷倒闭，陷入资金链危机，涉及众多消费者，损失较大。
据国家市场监管总局2021年6月发布的案件显示，15家校外培训机构因违法行为被罚款共计3650万元。其中最突出的题是价格欺诈，主要表现在虚假标价、虚假折扣等方面。例如，在市场监管总局发布的案例中，就假设成本而言，邦德在其微信公众号上发布了“2020年双12‘债券销售’”活动信息，显示“2个试班+最终高价”'。评分作弊，原价430元，现价12元。”事实上，这个套餐是一项新的体验活动，所谓的“成本价”以前从未出售过。例如，在虚假折扣的情况下，卓越教育在其选课中心页面，将数学培训1级和数学培训3级的划线价格2600元和划线价格5250元作为对比价格。然而，这两个课程的实际售价仅为1元，所谓的交叉价格并不真实，证据不足。
新东方“名师”栏目的103名教师中，虚假宣传率达到738%。
虚假宣传也是被消费者诟病、引起投诉较多的题之一，主要表现为夸大培训效果或表现、夸大老师的能力、夸大培训机构的资质或能力、虚假的用户好评等。比如，在对15所校外机构的整顿中，市长监察部门发现，蓝天提拔的教研团队有121人，其中包括“985所高校85%以上的教师”。985、211大学毕业人数为18人，不足15%，新东方“名师风采”栏目的103名教师中，有76名实际教学经历与宣传不符，成才率虚假宣传非常严重，非常严重。达到了738%。
根据规定，校外培训机构开展培训前必须取得学校执照和营业执照，从事语言、数学、英语、物理、生物等学科知识培训的教师必须具备相应的教学资格。但现实中，存在培训机构资质和资质不足、教师资质不足等题。教育部等四部委2018年关于校外培训机构专项治理措施的报告显示，截至5月调查的13万家校外培训机构中，证照不全的比例超过60%。和许可证。资质不合格的校外培训机构往往人员不稳定、教学水平较差，严重影响服务质量，引发消费者不满。
中国消费者协会提醒家长，不要盲目跟风给孩子报班。
中国消费者协会表示，目前各类校外教育机构的“洗脑”宣传过多，从公交车站、楼宇电梯等实体场所到微信、短视频等网络。“你的孩子的未来在购物车里吗？”“如果你不来补课，我们就把你的孩子培养成竞争者”等广告语引起了家长的焦虑。上课是浪费时间。尽管我的孩子成绩平时很优秀，但我担心他们会被其他报名该班的孩子赶上。所以要么你抱有努力可以弥补缺点的心态，要么你抱有越玩越抢着给孩子报班生怕落后一步的心态。
中国消费者协会认为，校外教育服务虽然属于商业活动，但不能偏离教书育人的初衷，不能成为不法商人赚的工具。中国消费者协会要求校外教育机构严格遵守国内法律和相关政策要求，摒弃不良营销手段，诚实守信，合理收费，切实保障消费者的安全权、知情权、自主选择权和消费权益。公平。我们敦促您保护它。要不断提高贸易等合法权益培训服务质量，精心育人，规范发展，真正成为学校教育的有益补充。
中国消费者协会提醒家长，不要盲目跟风孩子入学，而是要主动了解国家或地方教育部门出台的相关政策，考虑孩子学习成绩的具体情况。从实践技能等方面，为孩子的暑期生活，兴趣爱好进行协调和准备，以期保障孩子的健康成长，培养和提高他们的创新精神，让孩子们度过更健康、更有意义的时光。一个更有价值、更富有成果的夏天。
北京青年报撰稿/编辑张欣
编辑/范宏伟
一、株洲兰天科三通过率？
从通过率来看，两科通过率均处于全市倒数5位，通过率在60分以下的驾校有翔龙学院、通达学院、宇极学院。全市通过率较低的前五名的60所驾校中，有东城驾校、新东方驾校、国安驾校这3所。
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